Customer support 

Reelly — українська IT proptech компанія (майбутній єдиноріг) у сфері нерухомості. 

🧑‍💻 Вимоги:

— Обов'язкове знання англійської тa української мови на рівні вільного спілкування та письма;

— Грамотна та швидка побудова пропозицій без втрати якості листування;

— Жага безперервного навчання та вдосконалення;

— Висока комунікативність та цілеспрямованість;

— Наявність власного комп'ютера та безперебійного інтернету;

— Досвід роботи в онлайн-чатах/тих. підтримці (буде перевагою);

— Ти можеш бути без досвіду в роботі на позиції customer support, але з такими soft skills як: багатозадачність, гнучкість, тайм менеджмент, стресостійкість та адаптивність, толерантність, повага, альтруїзм.

💻 Обов'язки:

— Підтримка користувачів в режимі вхідних чатів (користувачі платформи Reelly та ліди);

— Ідентифікація мотиву звернення клієнта;

— Аналіз проблем, які виникають у користувача та пошук варіантів вирішення проблеми;

— Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування звітності для відповідних відділів.

😍 Пропонуємо:

— Можливість працювати віддалено з будь-якої точки світу;

— Продукт, який немає конкурентів на ринку Дубай;

— Унікальний досвід побудови команди та можливість швидкого кар'єрного зростання;

— Графік роботи: пн-пт 10:00-20:00 (за Дубайським часом).

💚 Аби відгукнутися: надсилайте резюме та назву вакансії — @ekaterinasav9.

P.S. І не забудь сказати, що ти від Workado;)