Customer Operations Specialist

Company: ebazar.ua

єБазар - або ж Тіндер для помідорів - це маркетплейс, який з'єднує дрібні господарства з сіл та містечок напряму з покупцями в містах, без посередників і складів, які може знищити наш *банутий сусід. Такий собі Тіндер для помідорів. Ми зростаємо і виходимо за межі Києва, тож потрібна людина, яка організує та триматиме на собі операційку.
Обов'язки:
📦 Розміщувати оголошення про доставки від господарств через нашу власну CRM;
🤝 Комунікувати з господарствами-партнерами: реєстрація продавців через CRM разом з їхньою продукцією, розрахунок маршрутів доставки для господарств із багатьма замовленнями, виставляти рахунки на комісію та інше;
💬 Комунікувати з покупцями: особливо з тими, для кого замовлення через нашу платформу - це вперше, уточнення часу доставки, відповіді на звернення та запити користувачів;
🚀 єБазар - це стартап — тож можливостей більше, ніж рук. За бажанням можна брати на себе growth (нові міста, нові господарства, партнерства з ОСББ) — це прямий шлях і до впливу, і до вищої ЗП.
Кого шукаємо:
* Фултайм, гнучкий графік;
* Досвід не обов'язковий, але бажання побудувати та автоматизувати процеси, щоб допомогти єБазару стати юнікорном - обов'язкове;
* Наявність власного комп'ютера/ноутбука та телефону;
* Комунікативність та емпатія в спілкуванні з користувачами єБазар;
* Ініціативність, проактивність, високий рівень самоорганізації та відповідальності.
Умови:
💰 25000 грн в місяць. Так, нам соромно, але це тільки початок: ЗП зростає разом зі стартапом (тобто швидко), і хто ризикне зараз, точно не пошкодує пізніше;
🏡 Робота віддалена, а якщо ти з Києва, то можна заїжджати в коворкінг Кооператив на Січових Стрільців кілька разів на тиждень;
🚀 Швидкий ріст до менеджерської ролі;
📅 Старт не пізніше 1 вересня 2026;
🐄 Бонус: можливість потіскати корову, послухати півнів та наїстить сезонними ягодами, фруктами чи овочами, якщо цікавлять поїздки до господарств разом із засновником проекту.

apply