Customer Care Specialist
Uvoteam“О чём” эта работа: информационная поддержка англоязычных клиентов со всего мира с легким привкусом маркетинговых активностей (это про выявление истинных потребностей клиентов и предложение оптимальных решений используемого сервиса). Никаких холодных звонков или расширений клиентской базы.
С нами вы получаете всё то, что предлагают большинство компаний: компенсацию от 15 000 грн. и выше; медицинское страхование; непринужденную рабочую атмосферу с посменным графиком (на выбор): утренняя (6−15), дневная (15−22) и ночная (22−06) смены; корпоративное такси, если ваши смены выпадают на утро или ночь; новый офис в Покровском Посаде.
Наш главный бонус - мы учим профессии с нуля.
Какие перспективы для вас:
- Hard skills: апгрейд английского, основы бизнес-коммуникации и бизнес-процессов, основные принципы качественного клиент-сервиса, работа с конфиденциальной информацией. Варианты вашего дальнейшего развития с таким опытом - разнообразны и перспективны.
- Soft skills: прокачаете эмпатию, эмоциональную гибкость и позитивное мышление. Помогут не только в работе, но и в личной жизни.
От вас: действительно хороший английский (письменный и устный) для выстраивания грамотной коммуникации с клиентом, решительность, а также, возможность работать в указанные выше смены.