Cuide das senhas do seu certificado digital

Se você tem ou teve um certificado digital, você sabe que um dos problemas mais prováveis ​​de acontecer é o bloqueio da ferramenta por uso errado da senha.

Assim como contas bancárias, o certificado necessita de uma combinação definida pelo titular para garantir que outras pessoas não tenham acesso às informações dele. Essa senha PIN, geralmente é solicitada sempre que o titular do certificado a usa o certificado. Assim, no caso do modelo A3, se digitado incorretamente várias vezes, a mídia bloqueada, impedindo o usuário de utilizar novamente.

Se você quer saber como agir nessa situação, fique conosco até o final. O procedimento é simples e seguro, assim como o próprio certificado digital. Acompanhe e tire suas dúvidas!

Quais são as senhas PIN e PUK do certificado digital?

As senhas PIN e PUK são 2 itens que fazem parte de um certificado digital, essas combinações são responsáveis por garantir a segurança do documento eletrônico.

Veja os detalhes de cada uma.

Senha PIN

O PIN (Personal Identification Number) é uma sequência numérica, utilizada para utilizar o certificado digital sempre que o titular o acessa. Sem essa combinação, ele não conseguirá assinar as transações de que precisa com a ferramenta.

O certificado do tipo A3 vem com uma senha padrão que deve ser trocada no primeiro uso. Guarde esta senha em segredo, isso para evitar o acesso não autorizado.

Ao usar o certificado digital, o portador tem três tentativas para acertar o PIN. Se por esquecimento ultrapassar esse número, o certificado digital é bloqueado. Assim é necessário recorrer ao PUK, conforme mostraremos a seguir.

Senha PUK

O PUK (Personal Unblocking Key) é a chave para o desbloqueio do certificado digital, utilizada quando a senha PIN é digitada incorretamente várias vezes consecutivas.

Isso ocorre porque, ao digitar a string incorreta várias vezes, o sistema entende que pode ser um acesso não autorizado. Assim, a alternativa mais segura é bloquear e desbloquear somente após o responsável inserir corretamente o PUK. Em outras palavras, esta é a única maneira de desbloquear.

Assim como a senha PIN, o titular tem três tentativas para inserir a senha PUK correta. Se ele inserir a senha incorreta, o certificado ficará imediatamente inutilizável, assim deve-se comprar um novo.

Certificado digital A1 bloqueado: o que fazer?

Esquecer a senha do certificado digital é uma situação que pode acontecer a quem possui uma. Assim, sempre recomendamos aos nossos clientes que anote e guarde as senhas em local seguro. Assim, eles sempre terão um lugar seguro caso seja necessário.

Ao contrário do certificado A3, o modelo A1 não é bloqueado após três tentativas incorretas. Caso o usuário não se lembre da sequência numérica, será necessário entrar em contato com a empresa para verificar a possibilidade de recuperar seu certificado. Se não tiver jeito, será feito a revogação e o responsável deverá solicitar uma nova.

Certificado digital A3 bloqueado: o que fazer?

O certificado digital A3 requer um procedimento diferente. Após inserir a senha PIN sem sucesso, o usuário terá que usar ao PUK. Sem ele, a mídia criptográfica não pode ser desbloqueada.

No entanto, se ele também não lembrar da PUK e perdê-la na sequência, o certificado será bloqueado automaticamente. Nas situações em que a recuperação não seja possível, uma nova emissão de certificado deve ser solicitada.

Como vimos, as soluções para senhas perdidas são totalmente de responsabilidade do titular. Portanto, deixe as senhas PIN e PUK em um local que só você possa recuperar se precisar.

Dicas de segurança que o titular deve ter com o certificado digital

Você deve ser muito cuidadoso no uso do seu certificado digital e com outros itens seus como contas de banco, celular, cartões de crédito, etc. Afinal, ele contém informações confidenciais que apenas você como titular pode acessar.

Assim, ser organizado com suas informações é fundamental. Adotar alguns cuidados é essencial para garantir a integridade e que pessoas não autorizadas usem seus dados.