Creatividad, S.A.
Segunda parte: Proteger lo nuevo » 6. Miedo y fracaso
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Esta insistencia en no solo permitir sino incluso esperar que se cometan errores ha contribuido a que Pixar tenga una cultura única. Como prueba de lo única que es, volvamos de nuevo al ejemplo de Toy Story 3. Como he dicho al comienzo de este capítulo, esta fue la única producción de Pixar durante la que no tuvimos ninguna crisis importante, y después del estreno de la película lo repetí varias veces en público, alabando al equipo por no haber acumulado ni un solo desastre durante la gestación del film.
Usted puede pensar que el equipo de Toy Story 3 se sentía contento cuando yo decía esto, pero se equivoca. Las ideas que he estado describiendo acerca del fallo están tan enraizadas en Pixar que la gente que trabajó en Toy Story 3 se ofendió en realidad por mis observaciones. Las interpretaban como si no se hubieran esforzado tanto como sus colegas en otras películas, como si no hubieran dado de sí todo lo posible. Eso no es en absoluto lo que yo quería decir, pero tengo que admitir que me sentí encantado por su reacción. Lo consideré una prueba de lo saludable que es nuestra cultura.
Andrew Stanton lo explica de este modo: «Hemos llegado a un punto en que nos preocupamos si una película no resulta problemática desde el principio. Ello nos pone nerviosos. Hemos llegado a reconocer los signos de la creatividad, de la originalidad. Nos ha empezado a gustar la idea de “Oh, nunca antes habíamos tenido este problema y es increíblemente recalcitrante, pero no va a poder con nosotros”. Nos resulta un territorio familiar en el buen sentido».
En lugar de tratar de evitar todos los errores, deberíamos asumir que nuestra gente tiene buenas intenciones y quiere resolver los problemas. Démosle responsabilidades, dejemos que cometa errores y que los solucione. Si hay un miedo, hay una razón, y nuestro trabajo es encontrar la razón y ponerle remedio. La tarea de dirigir no es evitar los riesgos sino crear la capacidad de subsanar los problemas.