Comment contacter le service client FedEx?

Service client FedEx

Connu dans le monde entier à travers les courriers livrés dans les films hollywoodiens, FedEx Corporation est un géant américain spécialisé dans le transport aérien express.

Tout savoir sur FedEx

Présent en Europe depuis plus de 35 ans, le Federal Express a conquis le réseau mondial avec un savoir de transport aérien inégalé qui se complète au réseau routier européen.

À fin de couvrir est un tel service de transport, une plateforme efficace, disponible à tout moment et pratique doit être mise en place. Le service client FedEx a le devoir de satisfaire une clientèle au niveau mondial et doit être à l’écoute des utilisateurs du réseau en toutes situations.

Cet article vous servira de guide pour contacter le service client FedEx, quel que soit le problème que vous confortez en sollicitant le service transport de l’entreprise.

Alors, n’hésitez pas à soulever tout problème relatif à l’expédition d’un colis en contactant le service client FedEx via les supports suivants.

Contacter le service client FedEx, par téléphone

Le service client FedEx dispose également d'un numéro classique pour parler directement avec un conseiller client.

Si vous êtes à l’étranger, composez le 01 40 85 56 60, et au niveau national, appelez le 0820 123 800.

Ces deux numéros sont non taxés et ajoutent le coût de communication via un mobile. Si vous êtes hors du territoire français, le prix est de 0,12 € par minute et pour un appel, ce sera 0,12 € par minute.

Le service est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00.

Contact pour un service particulier chez FedEx

Si vous souhaitez faire appel au service de FedEx, voici le numéro de mis en relation pour un service demandé, le 118 707. Ce numéro est joignable uniquement depuis la France métropolitaine.

Vous serez en contact direct avec le service client FedEx et vous pourrez consulter les conditions tarifaires via les sites d’informations, tels que : infosva.org et www.numero-118.fr.

Autres contacts du service client FedEx

Le service client FedEx est aussi accessible via le site officiel de l’entreprise. Vous pouvez chatter avec un conseiller client via le lien http://www.fedex.com/fr/contact/.

Le service chat est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Si vous êtes habitués à envoyer des mails pour discuter avec un chargé de client, remplissez la page suivante : https://www.fedex.com/fr-fr/customer-support/contact.html, selon votre demande et le service client FedEx vous répondra dans les meilleurs délais.

Pour les adeptes du service via un mobile, il existe aussi une application mobile FedEx, vous pourrez le télécharger sur le site internet de l’entreprise et accéder à tous les services et les offres de FedEx, y compris le service client.

Au cas où vous vous poseriez une question particulière sur votre colis ou sur une expédition à venir. Une petite visite sur les questions FAQ proposées sur le site officiel de FedEx peut fournir la solution adaptée à votre problème.

Pour envoyer un courrier postal au service client FedEx, indiquer l’adresse suivante comme destinataire : FedEx Express France – Service client, 22, allée Ferdinand de Lesseps, BP 655 37206 TOURS CEDEX 3.

Si vous avez besoin de plus d’informations ou une demande particulière à faire, il faut remplir le formulaire de contact qu’on peut retirer via le lien https://www.fedex.com/fr-fr/customer-support/contact.html.

Contact du service client FedEx pour un suivi national

Sachez que chez FedEx vous pouvez procéder à un suivi national de votre colis. Le service est joignable du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00.

Pour les colis FedEx Optimum, appelez-le 0825.886.887, avec un coût de 0,15 € par minute que l’on ajoute le prix d'un appel.

Pour les colis FedEx@Home, composez le 0825 100 037, le coût est le même que le numéro du dessus.