Coldcaller

Company: MS Agency

Description du poste Ce poste de coldcaller à temps partiel est entièrement en télétravail, avec une organisation flexible selon les besoins de l’équipe. La personne recrutée sera chargée de contacter des prospects par téléphone, de présenter les services de MS Agency et de susciter leur intérêt pour des rendez-vous ou des échanges plus approfondis avec l’équipe commerciale. Les tâches quotidiennes incluent la préparation des listes d’appels, la qualification des contacts, la prise de notes structurées dans les outils de suivi, ainsi que le compte rendu régulier des résultats à la direction. Le rôle implique également l’adaptation du discours en fonction des interlocuteur·rices, le respect des scripts et des procédures, et la participation à des points d’équipe à distance pour améliorer les argumentaires et les méthodes de prospection.
Qualifications
* Excellentes compétences en communication orale, capacité d’écoute active et aisance au téléphone avec des personnes variées.
* Capacité à convaincre et à gérer des objections, tout en maintenant une attitude professionnelle et respectueuse.
* Organisation rigoureuse, bonne gestion du temps et autonomie dans un environnement de travail à distance.
* Maîtrise des outils numériques de base (CRM, tableurs, messageries) et aisance dans l’utilisation de scripts d’appel.
* Motivation pour la prospection commerciale, résilience face au refus, et volonté d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
* Une première expérience en téléprospection, vente par téléphone ou relation client est appréciée, ainsi qu’une bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

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