Coinbase допускает сбой, который перегружает криптовых клиентов, обещает возмещение
Некоторые клиенты сообщили, что ошибка исчерпала их банковские счета
Coinbase inc., Ведущий обмен криптовалютами, признал в четверг, что сбой в его системе случайно несколько раз обвинил некоторых клиентов в одной покупке - некоторые пользователи заявили, что их банковские счета были списаны с ошибкой.
Оскорбленные клиенты жалуются на Reddit в течение нескольких дней по поводу несанкционированных платежей. Один пользователь сообщил, что им было предъявлено обвинение 17 раз за покупку в размере 1000 долларов США . Другой сказал, что покупка биткойна BTCUSD+ 0,95% за $ 300 ,+ 0,90% , эфира и Litecoin была продублирована пять раз, что привело к катастрофическому эффекту.
«Мой банковский счет перешел от очень удобного к негативному балансу, не говоря уже о дополнительных расходах в размере 5 долларов и овердрафте. В результате моя оценка ренты отскочила, и мой банк пошел дальше в отрицательный для NSF за $ 25. Мой домовладелец не очень хороший человек и находится на моем ДЕЛО, и мне нечего ему предложить. Я СНИМАЮСЯ, - сказал этот человек на Reddit .
Другие пользователи Reddit также сообщили, что их банковские счета были списаны.
Читайте: Биткойн пересчитывает 10 000 долларов США, отмечая самый высокий уровень за 2 недели
В серии заявлений в четверг, посвященных Reddit , Coinbase из Сан-Франциско сказала: «Мы подтвердили, что это проблема, возникающая по течению от Coinbase, и мы работаем с этими сторонами для достижения резолюции».
«Мы знаем, что этот опыт разочаровывает. Мы активно работаем с карточными сетями и процессорами, чтобы исследовать эти проблемы », - заявила Coinbase в блоге . «Coinbase гарантирует, что каждый пострадавший клиент будет полностью возмещен за любой ошибочный платеж. Наш процессор подтвердил, что любые ошибочные платежи будут возвращены в течение следующих нескольких дней ».
Coinbase заявила, что транзакции между 22 января и 11 февраля могут быть «возвращены и переработаны», что приведет к ошибочным обвинениям ».
Обмен обвинил недавние изменения в том, как эмитенты кредитных карт занимались сбором платежей и сборов за покупки криптокремния. Ранее в этом месяце Coinbase сообщила клиентам , что из-за изменений платежи за операции в цифровой валюте в настоящее время обрабатываются в виде денежных авансов, что может привести к дополнительным взносам.
📰ПЕРЕВЕДЕНО ПРИ ПОМОЩИ Google📰