Целостная концепция продукта

Целостная концепция продукта


Существует 4 ключевых составляющих концепции продукта. Это главный, реализованный, расширенный и потенциальный продукт. 

Обычно эти уровни изображаются в виде расширяющихся слоев, выстраивающихся друг над другом. Круги весьма удобны для визуализации и помогают понять, когда та или иная суб-концепция начинает подпирать другую или даже выходить за её рамки, сигнализируя продакт-менеджеру о новых возможностях или ограничениях.


Главный продукт

Главная и ключевая концепция (проблема/решение), вокруг которых строится основной продукт.

Например, поиск Google – главный продукт компании. Он имеет базу для поиска, систему аналитики, алгоритмы поиска и интерфейс вывода. Пользователь с помощью команд поиска и взаимодействия с UI находит решение своей проблемы. Это общая концепция продукта, без каких-либо деталей.


Реализованный продукт

Непосредственные детали или продукт, который получает юзер, когда покупает главный продукт. 

Продолжая пример с Google, по факту, юзеру необходимо зайти на сайт Гугла и ввести свой запрос в строке поиска. Для поиска ему также нужен выход в интернет (хотя, тот же Shazam начинал с определения песен... по звонку через обычный телефон) и, в некоторых случаях, аккаунт в Гугле.

То есть реализованный продукт это то, как главный продукт реализован для юзера (потому что №2 почти всегда не такой, как №1 и 80% задачи продакта — минимизировать эту разницу).


Расширенный продукт

Проблемы и решения, которые несут добавленную стоимость. В доп. решения может (и должен) расширятся ваш продукт, что должно делать его ещё больше полезным для потребителя. Продолжая пример с Google, это обрастание доп. сервисами типа Gmail, Google Docs и прочее.


Возможный продукт

Как свет в конце бесконечного тоннеля, это постоянно убегающая вперед концепция идеального продукта, который позволит полностью и целиком удовлетворить максимальное кол-во потребностей юзера.

На примере с Google это их желание изобрести ИИ, квантовый компьютер, которые "будут решать пользовательские проблемы быстрее/лучше/дешевле", тем самым захватив ещё больший кусок IT-отрасли.

По факту, это самая коварная и скользкая концепция, которую некоторые ошибочно принимают за №1.


Продакт-менеджеру и его команде необходимо периодически делать шаг назад и рассматривать свой продукт под этими 4 углами (кругами), пытаясь актуализировать решаемые продуктом проблемы на соответствие запросам рынка/юзеров и далее корректировать его развитие в соответствие с ними.

Report Page