“Цель. Процесс непрерывного совершенствования”, Джефф Кокс, Элияху Голдратт

Человек, столкнувшийся при ведении личного бизнеса с какой-либо проблемой и понуждаемый ею мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, должен иметь способность видеть причинно-следственные связи между действиями и результатами и знать базовые принципы достижения успехов.

5 главных мыслей

1. Цель производственного предприятия — делать деньги. Я бы уточнила, что это цель любого бизнеса, потому что можно сколько угодно прикрываться благими порывами или странными формулировками, но мерилом успеха всегда будут деньги. Что очень важно, именно полученные деньги в результате продажи продукции или услуг: не запасы на складах, не суммы в гарантийных письмах, а именно поступления на расчётный счёт или в кассу.
2. Ограничения контролируют всю систему. Автор называет их “бутылочными горлышками” — точки в процессе производства, возможности которых ниже всех остальных точек. Определить такие препятствия можно по регулярно скапливающимся перед ними товаром, который требует обработки. В первую очередь, руководителю нужно постараться увеличить их пропускную способность, во вторую — контролировать своевременную подачу материалов на эти точки, потому что именно они определяют потенциал всего завода.
3. Скорость генерации денег зависит от руководства предприятия. Чем быстрее мы можем из вложенных в материалы и операционные затраты денег получить прибыль, тем эффективнее работает компания. Отсюда вывод, что задача руководителя — непрерывно совершенствовать процессы для ускорения этого финансового протока.
4. У всех должны быть одна цель. Автор всё время находится в поиске лучших показателей продуктивности и приходит к выводу, что приближение к цели можно считать ростом показателей, а отдаление от неё — нет. Для простоты понимания он предлагает каждому начальнику (отдела, службы, подразделения) оценивать любые действия их подчиненных именно с этой точки зрения: двигаемся мы сейчас к цели или от неё?
5. Главные умения руководителя — видеть точку необходимых изменений. Формулируется эта мысль в трёх простых вопросах: “Что меняем?”, “На что меняем?” и “Как меняем?”. Можно рассуждать самостоятельно, можно собирать совещания, можно передавать поручения — любые действия будут эффективны, если они ускоряют приближение к цели.

Кому будет интересна эта книга?

• Управляющим на производстве. И чем выше будет должность этих людей, тем лучше, потому что именно от них зависит выбор цели компании, определение принципов оценки деятельности, смелость менять вроде бы работающие процессы.
• Отвечающим за сроки. Книга, написанная в художественном стиле и обладающая действительно захватывающим сюжетом, почти полностью посвящена поиску заветного решения по своевременной отправке продукции заказчикам. Методика, которой воспользовались главные герои, может стать находкой для многих компаний, и не только производственных.
• Супругам в точке непонимания друг друга. Немного странная категория для бизнес-книги, но нельзя упустить из виду вторую сюжетную линию с семейными проблемами главного героя. Думаю, что описанные ситуации будут до боли знакомы многим, а некоторые принятые шаги навстречу могут спасти чей-то брак.

Обязательно ли читать?

Руководителям производством — да. Даже если вы, как и я, ничего особо не смыслите в том, что делает ваш завод. Даже если всё вроде бы работает, а клиенты всё равно недовольны. Даже если суммы на расчётных счетах растут, а зарплату платить нечем. Книга действительно полезная.

Подписывайтесь на другие мои каналы:

@blondinkanazavode — смешной и честный блог о том, как я пытаюсь управлять заводом

@besmart — бизнес-цитаты из всех прочитанных книг