CJM manager

Remote | full time | от 150 т.р.

CFPS

Оформление: ИП, ГПХ

Формат работы: удаленка (весь мир)

Всем привет! Меня зовут Анна)

На данный момент нахожусь в поиске CJM manager в быстроразвивающийся финтех стартап.

Твои задачи:

- Формировать Customer journey map (CJM) AS IS и TO BE;

- Выстраивать новые пользовательские флоу в мобильном приложении;

- Анализировать конкурентов и выявлять лучшие практики;

- Формировать общее видение продукта и погружаться в детали конкретного сценария;

- Взаимодействовать с бизнес и ИТ командами, участвовать в процессе улучшения клиентского опыта;

- Проводить качественные и количественные исследования (usability тестирования, CustDev, A/B тестирования, опросы);

Ждем от тебя:

- Опыт работы с UX и продуктовыми исследованиями от 2-х лет;

- Опыт проведения качественных и количественных исследований;

- Умение проанализировать потребности клиента и находить оптимальное решение;

- Способность адаптироваться под изменения, оперативно реагировать на них;

- Знание CJM, JTBD, Service Blueprint и другими фреймворками;

- Английский не ниже В2.

Будет плюсом:

- Опыт работы в продуктовой команде;

- Участие в создании нового продукта;

- Опыт проектирования интерфейсов или прототипов;

- Опыт в финтех.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленная работа;

- Международный опыт;

- Возможности карьерного роста;

- Работаем по эстонскому календарю;

- Оформление через юр. лицо РФ;

- Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера.

Заинтересовало? Пиши:

Report Page