Что за звонок с номера 115. Что скрывается за звонком с номера 115: правда и мифы о госуслугах по телефону 📞
✋🏼Дальше🤧В мире современных технологий 💻 мы всё чаще сталкиваемся с государственными услугами в цифровом формате. Портал Госуслуг стал для многих россиян незаменимым помощником, позволяя решать множество вопросов онлайн, не выходя из дома. Однако, как и в любой сфере, у пользователей могут возникать вопросы или трудности. Для этого и был создан короткий номер 115 — единая служба поддержки граждан, готовая оказать помощь и консультацию по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Перейдите к выбранной части, выбрав соответствующую ссылку:
❤️ 115 — ваш путеводитель в мире электронных госуслуг 🧭
❤️ Кто отвечает на ваши звонки? 💁♀️💁♂️
❤️ Основные функции службы 115
❤️ 🚨 Внимание: мошенники! 🚨
❤️ Как распознать обман и защитить себя
❤️ Полезные советы и выводы ✅
❤️ Будьте бдительны, и тогда цифровые технологии будут служить вам на благо, делая жизнь комфортнее и проще! 😊
❤️ FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
📥 Комментировать
📞 Звонок с номера 115 – это не повод для паники, а отличная новость для всех, кто пользуется порталом Госуслуг! 🎉
Теперь абоненты крупнейших мобильных операторов России – "ВымпелКом", "Екатеринбург-2000", "МегаФон", МТС и "Ростелеком" – могут получить круглосуточную техническую поддержку по работе портала, просто набрав короткий номер 115. 👩💻
Забыли пароль? 🤔 Не можете найти нужную услугу? 🔎 Хотите узнать статус своего заявления? 📨 Просто позвоните на 115! Операторы контакт-центра с радостью помогут вам разобраться во всех тонкостях работы портала Госуслуг.
Кроме того, по номеру 115 можно узнать адрес 🏢 и график работы 🕐 ближайшего отделения интересующего вас государственного учреждения.
Звонок на номер 115 бесплатный для абонентов всех операторов связи. 🆓
Пользуйтесь Госуслугами с комфортом! 😊
115: ваш проводник в мире электронных госуслуг 🗺️
Короткий номер 115 — это своеобразный мост 🌉 между гражданами и цифровым миром госуслуг. Он доступен для абонентов крупнейших российских мобильных операторов: «ВымпелКом», «Екатеринбург-2000», «МегаФон», МТС, «Ростелеком».
Какие возможности открывает номер 115?
- Круглосуточная техническая поддержка по работе портала Госуслуг: столкнулись с техническими сложностями на сайте? 🛠️ Не можете разобраться в интерфейсе или найти нужную услугу? Операторы контакт-центра 115 готовы прийти на помощь в любое время дня и ночи.
- Отслеживание статуса заявления: подавая заявление через Госуслуги, мы всегда с нетерпением ждем его рассмотрения. По номеру 115 вы можете узнать актуальный статус вашего заявления и быть в курсе всех этапов его обработки. ⏳
- Получение информации об адресах и графике работы госучреждений: планируете визит в МФЦ, налоговую или Пенсионный фонд? 📞 Позвонив на номер 115, вы сможете уточнить адрес, график работы и другую необходимую информацию о нужном вам учреждении. 🏢
Осторожно, мошенники! 👿 Звонки через мессенджеры — повод насторожиться
Важно помнить: операторы портала Госуслуг никогда не звонят гражданам через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram и др.). Если вам поступил звонок через мессенджер якобы от имени Госуслуг или с номера +115, будьте предельно осторожны! Скорее всего, это мошенники, пытающиеся получить доступ к вашим персональным данным или денежным средствам.
Как распознать мошенников:
- Звонок через мессенджер: запомните, операторы Госуслуг связываются с гражданами только по телефону 📞 (короткий номер 115) или через официальные каналы связи на портале Госуслуг.
- Настойчивые просьбы предоставить личную информацию: никогда не сообщайте по телефону свои паспортные данные, номера банковских карт, коды из СМС-сообщений. 🔐 Операторы Госуслуг никогда не запрашивают такую информацию по телефону.
- Предложения сомнительных услуг: будьте бдительны, если вам предлагают платные услуги от имени Госуслуг, которые кажутся вам сомнительными.
Что делать, если вам позвонили мошенники:
- Незамедлительно прервите разговор.
- Заблокируйте номер телефона, с которого поступил звонок.
- Сообщите о случившемся в полицию 🚓 и в службу поддержки портала Госуслуг.
«Контакт-центр 115»: помощь на региональном уровне 🤝
В некоторых регионах России, помимо федерального номера 115, действуют и региональные контакт-центры с аналогичным номером. Например, с 1 февраля 2020 года на базе государственного предприятия «МОЦИС» функционирует служба «Контакт-центр 115» для жителей Московской области.
Чем занимается региональный «Контакт-центр 115»:
- Предоставляет жителям единую точку входа для решения вопросов, связанных с ЖКХ. 🏡
- Принимает и обрабатывает обращения граждан по вопросам предоставления коммунальных услуг, ремонта и содержания жилья, благоустройства территорий.
- Информирует жителей о плановых и аварийных работах в сфере ЖКХ.
Будьте бдительны и пользуйтесь проверенными источниками информации! ✅
📱 Короткий номер 115 — это удобный и быстрый способ получить помощь и консультацию по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Однако помните: мошенники не дремлют и могут использовать различные схемы обмана, прикрываясь именем Госуслуг. Будьте бдительны, не сообщайте свои персональные данные по телефону и пользуйтесь только проверенными источниками информации.
FAQ: часто задаваемые вопросы о номере 115 ❓
- Правда ли, что по номеру 115 можно записаться на прием к врачу?
Пока такой возможности нет. Номер 115 предназначен для помощи в получении электронных госуслуг и решения вопросов, связанных с работой портала Госуслуг.
- Звонок на номер 115 платный или бесплатный?
Звонок на номер 115 бесплатный для абонентов всех российских мобильных операторов.
- Что делать, если я не могу дозвониться на номер 115?
Попробуйте позвонить позже, возможно, линия перегружена. Также вы можете обратиться в службу поддержки портала Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.
- Как узнать адрес и график работы ближайшего МФЦ?
Позвоните на номер 115 и оператор контакт-центра предоставит вам эту информацию. Также вы можете найти адрес и график работы МФЦ на портале Госуслуг или на официальном сайте вашего региона.
📢 Что за звонки на Вайбер с номера 115