Что вам следует знать о маркетинге

Наверное, уже не осталось человека, который бы не слышал слова «маркетинг». Тем не менее, не каждый знает, что входит в это широкое понятие и в чём его важность. Еще меньше людей знают, что существует немало видов маркетинга и маркетолог требует как креативных навыков, так и математических знаний.

Материал будет полезен тем, кто выбирает будущую профессию, хочет переквалифицироваться или участвует в проектах.

Успех бизнеса напрямую зависит от маркетолога. Неважно, насколько революционный товар или какую услугу вы изобрели, если о ней никто не знает. В этом и состоит главная задача маркетолога – привлечение пользователей на ваш проект. В современном мире маркетолог больше связан с аналитикой и продакт-менеджментом, чем с постоянной креативностью.

Ключевая информация о маркетинге

Маркетинг - деятельность, направленная на достижение целей бизнеса путем формирования спроса и максимального удовлетворения потребностей потребителей.

Маркетолог — человек в компании, отвечающий за привлечение новых пользователей и построение узнаваемости бренда.

Задачи маркетолога:

• привлечение новых пользователей (с помощью разных источников трафика)
• построение сильного бренда
• сделать продукт популярным
• проводить и анализировать рекламные кампании, чтобы новые пользователи приходили постоянно, а существующие максимально долго платили за продукт

У маркетинга длинная история, поэтому много существует ответвлений. Но когда вы выходите из аудитории в реальный мир e-commerce, все эти элементы объединяются в интернет-маркетинг. Поэтому мы и большинство маркетологов в интернет-бизнесе, занимаются рerformance-маркетингом.

Глоссарий интернет-маркетинга

Рerformance-маркетинг – практика использования всех аспектов традиционного маркетинга для продажи товара или услуги покупателю. Цель рerformance-маркетинга – достижение финансовых бизнес-результатов за максимально короткий период.

В этом случае маркетолог, ориентируясь на цели бизнеса и аналитику, подбирает инструменты интернет-маркетинга, формирует стратегию, выясняет сроки реализации, бюджет и KPI компании, а результаты измеряет полученной маржинальной прибылью. Маркетолог полностью контролирует процесс от клика пользователя на рекламу до первых заработков проекта.

Существует несколько источников трафика:

PPC — pay per click — это реклама, за клик по которой рекламодатель платит деньги сайту (паблишеру). Пример - Google Ads (один из самых больших источников трафика в мире). Таковым видом рекламы занимаются PPC Manager.

Social – реклама, размещенная в социальных сетях таких как Facebook, Instagram, TikTok и так далее. Таким трафиком занимаются FB Ads Manager. С этой сетью работают большинство компаний в мире

Email – рассылка комбинирует количество полезной покупателю и продавцу информации. Соотношение зависит от продукта компании, но обычно на десять писем два – чисто рекламных.

Push – вид трафика, направленный на аудиторию, которая подписалась на пуш сообщения с определенных сайтов. Письмами и оповещениями занимается Email Specialist.

SEO – трафик, приходящий по поисковым запросам. Оптимизацией занимается SEO Specialist.

Influencer – пользователи, которые находят ваш товар через лидеров мнений, их нативную или прямую рекламу. Это считается частью бренда маркетинга, поэтому для работы с инфлюэнсерами есть отдельный специалист — Influencer Manager или часть обязанностей Brand Manager.

Мы работаем со всеми источниками трафика, потому что в бизнесе всегда важна диверсификация. Если проект завязан на одном источнике трафика и с ним случаются какие-то трудности, бизнес рискует потратить сверхурочное количество ресурсов на быструю трансформацию или совсем закрыться. История знает немало таких случаев. Поэтому всегда вкладывайте деньги и время в равномерное развитие нескольких источников.

Преимущества работы маркетологом

• Возможность влиять на результат. Классическая модель управления предполагает рычаги воздействия сверху и длинную карьерную лестницу к ним. В то же время, маркетолог в IT компании скорее видит результат своего труда. Влияние маркетинга на бизнес колоссальное. Это миф, что лучшие продукты продают себя сами. Вы тестируете свои самые смелые предположения, привлекаете аудиторию в продукт, делаете бизнес прибыльным. Без этого все старания разработчиков тщетны.
• Динамическая работа и отсутствие рутины. Каждый день вы будете сталкиваться с большими объемами информации, потому что, вероятно, будете работать на глобальный интернет-рынок. Особенности менталитета разных стран будут накладывать отпечаток на позиционирование и способы продвижения вашего продукта. Это сложно, но невероятно интересно.

Все работы имеют рутинные процессы, в маркетинге они тоже есть, но их меньше в десятки раз. Запускать рекламные кампании, создавать графики, рассчитывать трафик-ожидания – это механическая работа, но кроме этого существует столько креативных задач, что вы будете воспринимать их как отдых.

• Навыки предпринимательства. Сильными СЕО крупных компаний часто становятся люди, являвшиеся либо маркетологами, либо продакт менеджерами. Маркетинг воспитывает самостоятельность – вы ежедневно закрываете задачи "под ключ", сталкиваетесь с нестандартными проблемами и быстро разрабатываете алгоритмы их решения, вы учитесь быстро приспосабливаться и прокачиваете гибкость ума. Действительность вас не будет пугать, а только закалять.

Маркетинг быстро изменился с популяризацией интернет-торговли. Сейчас это и о креативе, и о цифрах, перформансе, оптимизации и а/в-тестах. Поэтому кроме знаний в математике, хорошему маркетологу необходимо:

• разбираться в аналитике
• уметь проводить качественные исследования
• всегда держать руку на пульсе (знать, что делают конкуренты)
• разбираться в фотошопе
• мыслить творчески

Среди софт-скалов нет ничего необычного, однако стоит выделить проактивность и любознательность - без них в этой специальности никак.

Маркетолог, которому не интересно, как что-то работает, слабый маркетолог.

«Ultimate Guide to Google AdWords: How to Access 100 Million People in 10 Minutes» Perry Marshall, Mike Rhodes, Bryan Todd

«Cashvertising: How to Use More Than 100 Secrets of Ad-Agency Psychology to Make Big Money Selling Anything to Anyone» Drew Eric Whitman

СPC Real Talk — телеграм-канал про инструменты контекстной рекламы

AdWords на раз два — телеграм-канал про AdWords

Netpeak — блог про SEO и контекстную рекламу