Что такое социальная перцепция? Или что необходимо для того, чтобы хорошо разбираться в людях?

Социальная перцепция – это точность того, как мы воспринимаем и понимаем социальное поведение других людей.  

Ежедневно каждый из нас в процессе межличностного взаимодействия использует огромное количество вербальных и невербальных сигналов. Но все ли способны точно анализировать и понимать их?

Когнитивная психология утверждает, что человек – это не просто машина, которая механически реагирует на внешние или внутренние раздражители. Она изучает способы, которые мы используем для расшифровки принятой информации. При этом считается, что у человека нет прямых реакций на большинство событий. А его эмоциональные реакции зависят от восприятия той или иной ситуации. Иначе говоря, нас волнует/раздражает/злит не то, ЧТО происходит вокруг, а КАК мы интерпретируем и осмысливаем это.

Так что же необходимо нам для того, чтобы хорошо разбираться в людях?

Г. В. Оллпорт описал восемь личностных качеств.

1) Опыт. Или, иначе говоря, зрелость. Юность же видит всё в узкой перспективе своего ограниченного опыта.

2) Сходство. Люди наиболее точно оценивают ту черту в другом человеке, которой обладают сами.

3) Интеллект. Или способность находить взаимосвязи между прошлым и настоящим, экспрессией и внутренними свойствами, причиной и следствием и пр.

4) Глубокое понимание себя. Согласно психоанализу только тот, кто познал себя, способен понять и «распутать» других. То есть ошибочное понимание себя накладывается и переносится на наши суждения о других людях, в то время как правильное понимание самого себя позволяет избежать поверхностного отношения.

5) Сложность. Люди не могут понять тех, кто устроен сложнее и имеет более тонкую организацию.

6) Отстраненность. Непредвзятый взгляд возможен только при отстраненности от сочувствия, жалости, любви и восхищения.

7) Эстетические склонности. Такие люди всегда пытаются проникнуть во внутреннюю организацию объекта.

8) Социальный интеллект. Способность спокойно слушать, одновременно исследовать, побуждать к откровению, но никогда не быть шокированным, быть дружественным и сдержанным, терпеливым, но побуждающим. И никогда не показывать скуки.

При этом, наше представление о том, как в людях взаимосвязаны черты характера, внешний облик и поведение определяет имплицитная теория личности. Она складывается в индивидуальном опыте нашего общения и становится устойчивой структурой. Ее формирование происходит в процессе взаимодействия с людьми, посредством сохранения в нашей памяти впечатлений относительно внешности, поведения и характера. Множество таких наблюдений накладываются друг на друга, но впоследствии, контактируя с другими людьми, которые напоминают нам прошлый опыт, мы бессознательно начинаем приписывать им те черты, которые входят в уже сложившуюся структуру имплицитной теории личности.

Именно ее мы используем, когда воспринимаем человека. Но имея о нем ограниченную информацию, в случае неверно построенной имплицитной теории (что случается довольно часто), мы формируем ошибочный образ другого, тем самым порождая неправильное к нему отношение. Такая  искаженная имплицитная теория является причиной разного рода предрассудков.

Кроме того, от 30 до 50% случаев, люди совершают ошибки в точном определении эмоционального состояния говорящего.

Поэтому всё, что вы воспринимаете в человеке, не всегда соответствует действительности. И очень часто люди вовсе не такие, как вам кажется. 

Так что всегда помните, что в каждом из нас спрятано гораздо больше. Учитесь видеть глубже.

Хотите регулярно получать интересную информацию о нашем организме? Подписывайтесь на канал в Telegram «Химия тела» https://t.me/bodychemistry