Что такое целевая аудитория? Как составить ее портрет?
Целевая аудитория – это те люди, которым нужен ваш бизнес, если вы хотите привлечь партнеров или продать товар. Фактически, вам нужно понять сколько им лет, где они работают, какие у них жизненные ценности. Для того, чтобы составить такой портрет, нужно ответить на ряд вопросов в нескольких категориях:
· География: регион, населенный пункт, численность населения, в которых живет ваша целевая аудитория.
· Демография: возраст, пол, национальность, наличие детей у вашей целевой аудитории.
· Социальный статус: образование, уровень дохода, количество свободных денег.
· Положительная мотивация: то, к чему стремятся ваша целевая аудитория.
· Отрицательная мотивация: то, чего ваша целевая аудитория старается избежать.
Какие интересы и хобби есть у целевой аудитории? На каком жизненном этапе она находится? Чего боятся и о чем мечтает? К чему она стремится? Какой у нее тип мышления?
Иными словами, вы должны начать мыслить так же, как ваша целевая аудитория.
Благодаря глубокому знанию вашей целевой аудитории вы сможете составить эффективный контент, при этом тонко отстраивая ваши сообщения в зависимости от того, что любят они, чего хотят и чего боятся.
Помните, анализ целевой аудитории стоит ставить на первое место.
Несколько советов по работе с целевой аудиторией:
Узнайте, в каких социальных сетях проводят время ваша целевая аудитория.
Последние исследования показывают, что активные интернет-пользователи проводят от 16% до 25% своего времени именно в социальных сетях. Зарубежный опыт показывает, что 90% всех пользователей заходит в социальные сети, параллельно используя интернет для работы или решения других задач, и каждая 6 минута, проведенная пользователями в интернете, уходит на мониторинг социальных сетей.
Учитывая саму специфику работы социальных сетей, этот опыт смело можно применять и в нашей стране. Наши пользователи ведут себя так же. Таким образом, вам остается только выяснить, в каких именно социальных сетях обитают ваша целевая аудитория.
Найдите контент, который вызовет глубокий резонанс
Стоит учитывать, что сейчас растет объем пользователей в возрасте от 18 до 50 лет, которые одновременно смотрят видео и используют социальные сети. Исследователи утверждают, что пользователи становятся все более многозадачными – во время просмотра роликов они успевают проверять почту, а некоторые даже продолжают общаться в социальных сетях. И это неспроста: на самом деле пользователи хотят, чтобы с ними взаимодействовали, они хотят отправлять и получать сообщения от других людей, даже просматривая свои любимые программы.
Сосредоточьтесь на «ВКонтакте» и Facebook – там пользователи проводят больше всего времени
Публикуя контент в социальных сетях, вы позволяете своей аудитории принимать непосредственное участие в создании вашего бренда – они будут обсуждать его и делиться информацией о вас с друзьями и близкими.
Следуя этому совету, вы очень скоро сможете создать отличный канал связи с аудиторией, который все время будет пополняться новыми пользователями.
Запускайте видеоконтент
Пользователи смотрят все больше видео в интернете. С появлением мобильных телефонов, ноутбуков и игровых систем поменялся и подход пользователей к просмотру роликов. По исследованиям, больше всего роликов стали смотреть в Азии, а жители Европы смотрят видео в два раза чаще, чем жители Северной Америки.
Наличие различных форматов показа роликов повлияло и на количество времени, уделяемого видеоконтенту. Это дает нам возможность делать абсолютно разные видеоролики, в том числе длительностью 5-6 минут. Но стоит помнить, что долгие ролики обязательно должны включать в себя развлекательную и образовательную составляющие, а в идеале быть вирусными.
