Что считается крупногабаритным товаром на озон. 🧭 Гид по крупногабаритным товарам на Ozon: от габаритов до доставки 📦🚚
🤚🏻Читать📩Продажа крупногабаритных товаров (КГТ) на маркетплейсах — задача не из простых. Нужно учитывать множество нюансов, начиная от правильного измерения габаритов и заканчивая особенностями доставки. В этой статье мы разберём все тонкости работы с КГТ на Ozon, чтобы вы могли уверенно развивать свой бизнес и радовать покупателей качественным сервисом.
Перейдите к нужному разделу, выбрав соответствующую ссылку:
✴️ 📏 Что такое «крупногабаритный товар» на Ozon
✴️ 🧮 Как правильно измерить габариты товара
✴️ 🚚 Особенности доставки крупногабаритных товаров на Ozon
✴️ 📝 Как оформить заказ на крупногабаритный товар на Ozon
✴️ ↩️ Как вернуть крупногабаритный товар на Ozon
✴️ 🚀 Советы по продаже крупногабаритных товаров на Ozon
✴️ ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🤷♀️ Автор
📦 Тяжеловат? Громоздкий? Не проблема! 💪 Ozon доставит ваш крупногабаритный товар! 🚚
Но что же считается «крупногабаритным»? 🤔 Всё просто!
Если ваш заказ в упаковке 🎁 не превышает 250 × 220 × 120 см и весит не более 125 кг, но при этом:
📏 одна из сторон длинее 180 см,
📏 ширина больше 80 см,
🏋️♀️ или его вес превышает 25 кг,
то он попадает под категорию «крупногабаритный» на Ozon.
☝️ Важно помнить, что для таких товаров действуют особые условия доставки.
🚚 Стоимость и сроки доставки ⏱️ крупногабаритных товаров могут отличаться от стандартных.
💡 Рекомендуем заранее ознакомиться с условиями доставки на странице товара или в разделе «Помощь» на сайте Ozon.
🛍️ Приятных покупок на Ozon!
📏 Что такое «крупногабаритный товар» на Ozon
На Ozon действуют чёткие правила определения КГТ. 🗺️ Важно понимать разницу между товарами, отгружаемыми со склада Ozon, и товарами, отправляемыми продавцом напрямую:
1. Товары со склада Ozon:
- 📏 Длина любой стороны превышает 200 см. Представьте себе большой холодильник или шкаф — вот примеры таких товаров.
- 🏋️♀️ Вес превышает 35 кг. Сюда относятся, например, тяжёлые тренажёры или строительные материалы.
- 📦 Объём превышает 500 литров. Представьте себе большой надувной бассейн или комплект мебели — такие товары тоже попадают в эту категорию.
2. Товары со склада продавца:
- 📏 Длина одной из сторон превышает 180 см. Например, сюда относятся диваны, кровати, крупная бытовая техника.
- 📏 Две стороны превышают 80 см. Это могут быть комоды, письменные столы, тумбы.
- 🏋️♀️ Вес превышает 25 кг. В эту категорию попадают велосипеды, детские коляски, некоторые виды электроники.
🧮 Как правильно измерить габариты товара
Правильное измерение габаритов — залог успешной продажи КГТ. 📏 Вот несколько советов:
- Измеряйте товар в упаковке, в которой он будет отправлен покупателю. 📦
- Используйте сантиметры как единицу измерения.
- Округляйте значения до целых чисел в большую сторону. ⬆️
- Учитывайте выступающие части, такие как ручки, колёса, ножки.
🚚 Особенности доставки крупногабаритных товаров на Ozon
Доставка КГТ на Ozon имеет ряд особенностей:
- Ограничения по пунктам выдачи: К сожалению, покупатели не смогут получить КГТ в пунктах выдачи заказов. ⛔ Это связано с ограниченным пространством и грузоподъёмностью ПВЗ.
- Самовывоз из сортировочного центра: Покупатели могут забрать КГТ самостоятельно из сортировочного центра Ozon. 🏢 Эта опция доступна не во всех регионах, поэтому важно заранее уточнять информацию на сайте.
- Доставка до двери: Ozon предлагает услугу доставки КГТ до двери покупателя. 🚪 Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов товара, веса и удалённости адреса.
📝 Как оформить заказ на крупногабаритный товар на Ozon
Процесс оформления заказа на КГТ на Ozon практически не отличается от заказа обычных товаров:
- 🛒 Добавьте нужный товар в корзину.
- ➡️ Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
- 📝 Заполните контактные данные и адрес доставки.
- 💰 Выберите способ оплаты.
- ✅ Подтвердите заказ.
Важно! При оформлении заказа на КГТ убедитесь, что доставка в ваш регион осуществляется.
↩️ Как вернуть крупногабаритный товар на Ozon
Процедура возврата КГТ на Ozon аналогична возврату обычных товаров, но есть нюансы:
- 👤 Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении Ozon.
- 📦 Перейдите в раздел «Заказы» и выберите нужный заказ.
- ↩️ Нажмите кнопку «Вернуть товары».
- 📝 Укажите причину возврата и приложите фотографии товара.
- ⏳ Дождитесь одобрения заявки от Ozon.
- 🤝 Согласуйте с Ozon дату и время, когда курьер сможет забрать товар.
🚀 Советы по продаже крупногабаритных товаров на Ozon
- Детально опишите товар: Укажите все важные характеристики: габариты, вес, материал, цвет, комплектацию. 📝
- Добавьте качественные фотографии: Фотографии должны быть четкими, информативными и демонстрировать товар с разных ракурсов. 📸
- Укажите точную стоимость доставки: Рассчитайте стоимость доставки для разных регионов и укажите ее в карточке товара. 💰
- Отвечайте на вопросы покупателей: Будьте готовы ответить на вопросы о габаритах, доставке, сборке товара. 💬
- Обеспечьте качественную упаковку: Тщательно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке. 📦
- Следите за сроками доставки: Соблюдайте сроки доставки, чтобы не вызвать негативных отзывов от покупателей. ⏳
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- ❓ Какой максимальный вес крупногабаритного товара на Ozon?
Максимальный вес КГТ, отправляемого со склада Ozon, составляет 125 кг.
- ❓ Можно ли заказать доставку крупногабаритного товара на определенное время?
К сожалению, доставка КГТ на определенное время невозможна. ⛔ Вы можете согласовать с курьером примерное время доставки.
- ❓ Кто оплачивает доставку крупногабаритного товара при возврате?
Стоимость доставки при возврате КГТ зависит от причины возврата. Если товар бракованный или не соответствует описанию, доставку оплачивает продавец. Если покупатель передумал или не подошел товар, доставку оплачивает покупатель.
- ❓ Можно ли продавать крупногабаритные товары на Ozon по FBS?
Да, продавать КГТ на Ozon можно как со склада Ozon (FBO), так и по схеме FBS (продажа со склада продавца).
Продажа крупногабаритных товаров на Ozon — это перспективное направление, которое может принести вам хороший доход. Главное — тщательно изучить правила маркетплейса, грамотно упаковать товар и обеспечить качественную доставку. 🚀
☑️ Как позвонить в Мегамаркет на горячую линию
☑️ Как перевести деньги на Озон банк