Что если пиццу не привезли вовремя Додо
📝Реакции читателей на текст🤧Додо Пицца — одна из самых популярных служб доставки пиццы в России. Бренд славится своим быстрым сервисом и качественной продукцией. Однако, возникают вопросы у клиентов, когда заказ приезжает с задержкой либо вовсе не приезжает. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы, которые возникают у заказчиков Додо Пиццы и как с ними следует поступать.
Откройте нужный раздел, нажав на соответствующую ссылку:
✳️ Как поступать, если пиццу не привезли вовремя
✳️ Какие права потребителя соблюдаются в Додо Пицце
✳️ Как часто может возникать задержка в доставке
✳️ Сколько времени работает доставка в Додо Пицца
✳️ Выводы
👎🏼 Обратная связь от читателей
Компания Додо Пицца имеет строгое правило доставки: «60 минут или пицца бесплатно», что означает, что если заказ не будет доставлен вовремя, клиент получит его бесплатно. В случае нарушения сроков доставки, компания быстро реагирует и извиняется перед клиентом за доставленные неудобства. Однако, компания не штрафует своих курьеров за опоздание, так как понимает, что доставка пиццы может быть затруднена различными факторами, такими как пробки, плохие погодные условия и другие обстоятельства. Вместо этого, Додо Пицца старается обеспечить своих курьеров максимальной поддержкой и помощью, чтобы максимально удовлетворить потребности своих клиентов и обеспечить качественную доставку пиццы вовремя.
Что делать, если пицца привезена позже, чем ожидалось
Додо Пицца является первым в России брендом для услуг доставки пиццы, который ввел правило «60 минут или пицца бесплатно». Это означает, что если ваш заказ не придет вовремя, то вы можете не платить за него. Однако, стоит учитывать, что задержка может быть вызвана разными причинами. Например, технические неполадки с машиной, непредвиденные пробки и т.д. Несмотря на это, если курьер опоздал на 5 минут, то вам будет выдан сертификат на бесплатную пиццу большего размера.
Что происходит, если курьер не смог вручить заказ клиенту
Иногда бывает так, что курьер не может вручить заказ по вине клиента. Например, если вы указали неверный адрес доставки или не выходите на связь с курьером. В этом случае, после ожидания в течение 10 минут, заказ считается отмененным клиентом. Однако, деньги за заказ не возвращаются, а направляются на покрытие расходов на доставку.
Как поступить, если доставлена не та пицца, которую заказывали
Если вам привезли другую пиццу, а не ту, которую вы заказывали, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Додо Пицца. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков, уменьшение цены заказа, отказ от доставленной продукции и возврат денежных средств.
В какие часы работает доставка Додо Пиццы
Доставка в Додо Пицце осуществляется с 09:00 до 23:00, однако есть некоторые нюансы. Время доставки зависит от конкретной пиццерии вашего города, где вы делаете заказ. Также, необходимо учитывать расположение вашего дома от точки приготовления пиццы. В среднем ожидание составляет от 30 до 40 минут.
Советы при заказе в Додо Пицце
- Убедитесь, что вы указали корректный адрес доставки и свой номер телефона для связи с курьером.
- Если заказ не прибыл вовремя, не забудьте связаться со службой поддержки клиентов Додо Пиццы, чтобы получить компенсацию.
- Если вам необходимо отменить заказ, сделайте это в течение 10 минут после ожидания курьера, чтобы избежать дополнительных расходов.
- Проверьте заказ на наличие корректного набора ингредиентов и соответствие вашему ожиданию.
Выводы
Доставка в Додо Пицце осуществляется быстро и качественно. В случае задержки или недоставки заказа вы можете получить компенсацию. Однако, при заказе необходимо быть внимательным и проверять все детали заказа, чтобы избежать недоразумений. Обращайтесь в службу поддержки, если у вас возникают вопросы или проблемы с заказом, и следуйте нашим советам для более комфортной и приятной покупки в Додо Пицца.
Вопросы и ответы
Что будет если заказать пиццу и не забрать
Если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут ожидания считается, что клиент отменил заказ. При этом деньги ему не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа (п. 3.18).
Сколько работает доставка Додо пиццы
Заказы мы доставляем круглосуточно. Минимальная сумма доставки - 999 рублей. Мы предлагаем пиццы трех размеров (25 см, 30 см и 35 см) и два вида теста (традиционное или тонкое).
Как получить сертификат в Додо если курьер опоздал
Пожалуйста позвоните по номеру 8 800 333-00-60 (звонок бесплатный). Если мы опоздали и не выполнили обещание доставить ваш заказ за 60 минут – не стесняйтесь попросить у курьера сертификат на бесплатную пиццу, он не получит за опоздание штраф.
Как получить сертификат в Додо за опоздание
Пожалуйста позвоните по номеру 8 800 333-00-60 (звонок бесплатный). Если мы опоздали и не выполнили обещание доставить ваш заказ за 60 минут – не стесняйтесь попросить у курьера сертификат на бесплатную пиццу, он не получит за опоздание штраф. Бывает так, что в спешке, курьер сам может не заметить, что не успел.
Сколько часов может храниться Додстер
Додстеры же крутятся из готовой пшеничной лепешки. Срок хранения додстера 12 часов.
Что будет если Додо Пицца опоздает
Что будет, если курьер опоздает на 5 минут? Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.
Почему Додо не принимает заказы
Бывает, что пиццерия временно не принимает заказы. Это случается, когда команда не успевает приготовить уже поступившие заказы, закончились продукты или что-то еще. В таких случаях наши клиенты расстраиваются еще сильнее - им приходится отказаться от заказа в любимой пиццерии.
Как отменить оплаченный заказ в Додо пицца
Или как в айти-компании нужно звонить по телефону для отмены или изменения состава заказа.
👉 Как переместиться в другое королевство
👉 Как восстановить доступ к Альфа банку