Что делать если не работает транспондер
🙈Поставьте свою оценку!🤧Транспондер - это важное устройство, которое фиксирует проезд автомобилей на дороге. Если он не работает, то водитель должен оплатить проезд наличными или банковской картой. При этом ему нужно обратиться в центр обслуживания клиентов, где устройство будет проверено и, если нужно, заменено на новое. Необходимо понимать, что транспондер - это очень важное и необходимое устройство, которое упрощает процесс проезда по дороге. Если же он не работает, то это может привести к неудобствам и задержкам. Поэтому водители должны следить за его работоспособностью и своевременно сообщать о проблемах в соответствующие службы. Таким образом, правильное использование транспондера поможет сэкономить время и избежать проблем на дороге.
Изучите нужный раздел, перейдя по ссылке ниже:
📢 Как проверить, работает ли транспондер
📢 Как восстановить доступ к транспондеру
📢 Можно ли восстановить транспондер
📢 Как проверить баланс на транспондере
📢 Полезные советы и заключение
🙀 Оцените наш текст по 10-балльной шкале!
Если при проезде по платной дороге транспондер не сработал, то необходимо немедленно оплатить проезд наличными или банковской картой и обратиться в центр обслуживания клиентов, где специалисты проведут проверку транспондера и при необходимости заменят его.
Но как убедиться, что транспондер работает корректно и не возникнет проблем в дальнейшем? Для начала следует проверить баланс транспондера, это можно сделать, позвонив в call-центр по номеру +7 (812) 380 00 30. Здесь робот автоматически сообщит о балансе еще до соединения с оператором.
Некоторые пользователи задаются вопросом, нужно ли менять батарейку в транспондере. Однозначного ответа на этот вопрос нет, так как при вынимании батарейки происходит сбой информации, записанной в транспондере, что может привести к некорректной работе устройства в дальнейшем. Если все же потребовалась замена батарейки, лучше обратиться в центр обслуживания клиентов и доверить замену специалистам.
Еще одна полезная информация — как проверить транспондер. Для этого необходимо в телефоне набрать комбинацию цифр *390*1# и кнопку «Вызов». Появившимся запросом выбрать «Баланс» (*1) и ввести номер лицевого счета (только цифры). Также, каждый желающий может обновить свое устройство, обратившись в Центры поддержки и обслуживания, Дополнительные офисы и Мобильные пункты продаж «Автодор — Платные Дороги».
В заключение, если возникли какие-либо проблемы с транспондером, следует не откладывать решение проблемы на потом, а немедленно обратиться в центр обслуживания клиентов. Также рекомендуется периодически проверять работоспособность транспондера, чтобы избежать неприятностей на дороге.
Вопросы и ответы
Что делать если транспондер не работает
Если транспондер не сработал, то долг за проезд записывается на владельца автомобиля. Чтобы транспондер сработал, нужно правильно закреплять его в автомобиле, то есть в спецзоне действия радиосигнала (указано в инструкции).
Почему транспондер не всегда срабатывает
Недостаточный баланс денежных средств на лицевом счету; Транспондер не установлен в транспортном средстве согласно инструкции; Транспондер вскрывался, подвергался ремонту или находился во влажной среде; В автомобиле используется атермальное ветровое стекло (не пропускающее радиосигналы).
Как проверить работает ли транспондер или нет
Звонок в call-центр +7 (812) 380 00 30. Робот автоматически сообщает баланс Вашего счета еще до соединения с оператором.
Как восстановить доступ к Транспондеру
Для этого нужно выбрать один из трех способов: 1) оставить заявку на блокировку в личном кабинете на avtodor-tr.ru; 2) позвонить в круглосуточный контакт-центр по номеру *2323; 3) обратиться в любой Центр поддержки и обслуживания клиентов. При этом новое устройство можно привязать к уже существующему лицевому счету.
Как проверить транспондер
Узнать баланс транспондера можно в телефоне:
1. набрать комбинацию цифр *390*1# и кнопку «Вызов»;
2. в появившемся запросе выбрать «Баланс» (*1)
3. ввести номер лицевого счета (только цифры)
❇️ Где посмотреть информацию о торгах