Что делать, если накручивают ботов в канал?

Такой вопрос был задан подписчиком. Вопрос серьезный, поэтому будет много текста.

Бот или живой человек?

Сперва важно понять где бот, а где живой человек. Как опознать ботов среди подписчиков писал здесь.

Почему это важно, пример. У одного знакомого админа канал вышел в поиск Телеграм. К нему в канал с поиска начали приходить живые люди, но он подумал, что это накрутка и всех начал банить. Сам себе перекрывая трафик.

Так делать не нужно, требуется понимание. Если уверены в накрутке, то ее нужно чистить. Хотя сегодня понять где бот, а где живой человек, иногда невозможно.

Чистка ботов вручную

Ботов чистим через раздел "Подписчики" в настройках канала. Там можно посмотреть когда человек подписался, его аватарку, имя и прочее.

Открываем данный раздел, смотрим подписчиков и удаляем недавно подписавшиеся или подозрительные аккаунты. Сверху списка будут самые новые подписчики. Пример на скринах ниже.

Просто чистить ботов, если их нагнали немного и единоразово. Например, недовольный рекламодатель решил отомстить админу (пример на скрине ниже) и накрутил ему 300 подписчиков-арабов. Накрутка прошла быстро. Сразу в течение часа на канал пришли все боты. В этом случае очистить ботов вручную несложно.

Значительно сложнее, если ботов крутят в больших объемах, постоянно и в ночные периоды.

Например, с 2 часов ночи, каждый час на канал приходит по 300 ботов. Вручную тут ничего не сделать. Просто физически не успеть все вычистить, да и спать когда-то нужно. Поэтому важна автоматизация.

Автоматическая чистка ботов

Я использую Crosser Bot. А именно его режим Guard.

В режиме Guard возможно удаление подписчиков, вступивших в канал в определенный период времени. Это помогает очистить канал от уже налитых ботов.

Возможно удаление подписчиков, в именах которых содержатся RTL-символы (символы арабского, иврита и ряда других языков).

И самое главное - возможна почасовая настройка удаления. Когда бот сам будет удалять подписавшихся на канал сверх заданного параметра.

Например, ставим триггер активации на 15 подписчиков. Если за час на канал подписалось более 15 человек, бот начинает вычищать их из канала.

Это крутая штука. У меня были моменты, когда за пару минут на канал подписывалось по 10-15 ботов. И вот тут Crosser Bot и его режим Guard меня сильно выручал.

Сразу нужно уточнить что Crosser Bot не понимает где живые люди, а где нет. Он просто работает по алгоритму. И под раздачу попадают иногда и обычные люди, подписывающиеся вместе с ботами. Это нормально, потери тут неизбежны и ничего с этим не сделать.

Crosser Bot, конечно, не идеален. За время его работы я часто сталкивался со сбоями и недоступностью его функции Guard.

Меры предосторожности

Накрутки делают с разными целями. Недовольный рекламодатель вымещает обиду, конкурент хочет выкинуть канал из поиска, недоброжелатели "убивают" канал.

Если накрутка большая (пришло много ботов) и длительная (боты идут не первые сутки), то лучше сразу написать в поддержку Тгстат и Телеметр.

Пишем в поддержку сервисов и сообщаем о накрутке. В этом случае риск что канал получит красные метки снижается. Пример ниже.

Защита канала

Если накрутка долгая и канал реально "валят", а сил и нервов чистить ботов уже нет, то принимаем меры защиты.

Если ваш канал публичный, то закрываем канал, переведя его из публичного в частный (приватный). Для старого публичного имени сделайте прокладку.

Прокладка -- это отдельный публичный канал с нужным именем и линком.

Пример. Вы создали публичный канал с именем @test. Теперь переводим его в частный канал, (вместо имени @test Телеграм автоматически создает ссылку-приглашение). Но имя @test важно для нас. Создаем новый канал и даем ему старое имя @test. Теперь этот линк сохранится за вами и никто его не займет.

После того как сменили тип канала, сбрасываем ссылку.

Если ваш канал частный - просто смените пригласительную ссылку на новую. Сменить ссылку можно в настройках канала, кнопка «Сбросить».

Важно сменить все ссылки и от всех администраторов (от каждого админа создается своя ссылка и все они независимы - при сбросе одной, другие не сбрасываются).

Зачем вообще сбрасывать ссылки на канал? Если недоброжелатель знает ссылку на канал, то он может указать ее в сервисах накруток и по ней в канал пойдут боты.

Если ссылку сбросить, то боты в канал по старой ссылке просто не смогут зайти, а мошенник, не зная новой ссылки, не сможет навредить.

Компенсация потерь

Большая и длительная накрутка всегда наносит материальный урон. Снижается число проданных мест, пропадает часть купленного в канал трафика.

Если закупили много рекламы для канала и вдруг началась серьезная накрутка, как раз во время закупов, что делать? Договариваться с админами о переносе мест, в крайнем случае перепродавать купленное место другим людям. Чтобы хоть как-то снизить денежные потери.

Например, закупили для своего канала трафика на неделю вперед, 20 рекламных мест. Только пошла реклама и недоброжелатели льют под трафик в канал ботов. Прошел день-два, накрутка не утихает.

Значит надо писать и договариваться о переносе оставшихся мест, или отдать место, например, знакомому админу своей тематики.

Естественно, длительная накрутка и борьба с ботами сказывается на статистике. Рекламодателя будет удивлять странный прирост и отписки аудитории. И спрос на рекламу упадет гарантированно.

В этом случае возможно перейти на другие способы монетизации, например партнерские программы.

Заключение

Каждый отдельный случай накрутки и борьба с ним - это индивидуальный процесс. Конечно, в этом посте я описал не все секреты и методы защиты, но для понимания материала, думаю, достаточно.