Что делать, если лиды слишком дорогие?

Стоимость лида напрямую влияет на доход арбитражника – чем они дешевле, тем выше окупаемость рекламы. Соответственно, если лид слишком дорогой, можно залить в минус – cегодня мы расскажем, как этого избежать! 

Мы собрали в материале основные способы снизить цену дорогих лидов. Внутри – советы по аналитике, причины высокой стоимости и ключевые подходы, которые снизят цену лида. 

Начнём! 

Оценить результаты кампаний

Для начала стоит убедиться, что лиды действительно слишком дорогие. Проведите тесты и рассчитайте предельную стоимость лида по формуле:

Выплата за оффер*апрув = предельная цена лида

Если лиды выходят по рассчитанной сумме или дороже – вебмастер льёт в минус. Бить тревогу стоит, когда до предельной суммы остаётся 20-30%, уже к этому моменту ROI достаточно низкий и кампании могут уйти в минус в любой момент. 

Чтобы снизить цену лида, нужно оценить причины, по которым она растёт. Соберите и проанализируйте следующие данные, так как в основном они влияют на стоимость:

• Кликабельность. При оплате по СРМ низкая кликабельность расходует бюджет впустую. Переключитесь на оплату по СРС или обновите креативы;
• Конверсии. На них влияет лендинг и его соответствие креативам. Убедитесь, что крео не вводят аудиторию в заблуждение и при необходимости обновите лендинги;
• Апрув. Низкий апрув указывает либо на некачественную аудиторию, либо на проблемы с колл-центром. При анализе апрува учитывайте специфику ГЕО, потому что для ЛатАма или Африки апрув в 30% – это вполне достойно, а для Европы – низко;
• Выплаты. Возможно, за лидов платят настолько мало, что реклама просто не может окупаться. Сравните ставку в разных ПП и оцените рынок, при необходимости запросите бамп;
• Расходы. Часть бюджета вебмастера уходит на ПО, аккаунты и другие расходники. Просто убедитесь, что лиды обходятся дорого не из-за подобных "сопутствующих расходов";
• Техническая часть. Проверьте, нет ли ошибок в технической части. Возможно, аудитория просто не попадает не лендинг из-за долгой загрузки или есть проблемы с адаптивностью под мобильные устройства. 

Учтите, что далеко не всегда стоит "спасать" выгоревшую связку – если подход перестал работать, можно просто протестить другой оффер. 

Обновить промоматериалы

Если есть проблемы с кликабельностью и конверсиями – вероятнее всего, стоит поработать над креативами и лендингами. 

В случае с креативами, просто подготовьте новые. Найдите идеи с помощью спай-сервисов или ориентируйтесь на собственный опыт. Если у вас уже были кликабельные креативы – проанализируйте их и попробуйте понять, что именно зацепило аудиторию. Это могут быть знакомые лица, понятный дизайн, наглядность или, например, цифры. 

Подготовьте новые креативы или уникализируйте подходы из спай-сервисов. Протестируйте новые креативы и найдите актуальные кликабельные варианты. 

В случае с лендингами, установите на посадочные страницы Яндекс.Метрику и включите Вебвизор в настройках счётчика. 

Когда конверсии начнут падать, проанализируйте карту скроллинга. Она покажет, на каких экранах аудитория покидает лендинг – эти места нужно скорректировать. Например, можно удалить кусок скучной истории, сократить воронку, вывести важные преимущества и форму заказа на первый план. 

Чем теплее оттенок – тем больше аудитории увидело эту часть сайта. Цветовую гамму можно откорректировать. 

Альтернативный вариант – просто подсмотреть подходы в спай-сервисах или спросить у менеджера MetaCPA, какие лендинги конвертят прямо сейчас. 

Протестить новые аудитории и источники

Цена лида может расти из-за того, что аудитория выгорает или если она оказалась некачественной. В любом случае, нужно искать новую аудиторию – вот несколько способов это сделать:

• Измените таргетинги. Попробуйте выделить новые сегменты аудиторий по демографии, интересам или задачам, ради которых покупают оффер. Один и тот же продукт может быть ориентирован на разные сегменты. Например, средства для похудения покупают как ради внешности в молодости, так и ради здоровья в пожилом возрасте;
• Откорректируйте геотаргетинги. Отключите бедные регионы и сфокусируйтесь на наиболее платежеспособных и богатых. Они есть в каждой стране, нужно лишь внимательнее изучить специфику;
• Доверьтесь алгоритмам. Можно просто запустить кампанию на широкую аудиторию и доверить подбор алгоритмам рекламных сетей. Вполне рабочий подход для FB, Google, TikTok;
• Протестируйте новые источники. Сменив источник, вы сможете поработать со свежей и незнакомой с вашим подходом аудиторией. Подробнее об актуальных источниках мы уже рассказывали в статье, рекомендуем прочесть! 

Подключить ремаркетинг

Ещё один способ продвигаться дешевле – лить на уже знакомую с оффером аудиторию. 

Просто установите пиксель вашей рекламной сети на лендинг и собирайте аудитории ретаргетинга. Когда соберётся достаточно пользователей, запустите ретаргетинг – знакомые с оффером пользователи с высокими шансами совершат конверсию, а значит, поднимут окупаемость. 

Снизить ставку за рекламу

Самый простой и очевидный, но опасный подход. 

Есть несколько тонкостей, которые стоит учитывать при снижении ставки, иначе можно потерять объемы. 

Не стоит снижать ставку на перегретом аукционе. Если даже по текущей ставке вы получаете нестабильные объёмы или работаете с конкурентными Tier-1 ГЕО в крупных источниках по типу FB – снижать ставку точно не стоит. 

Можно довериться автоматизированным алгоритмам назначения ставок – они сами снизят цену, если есть такая возможность. Например, в FB такая стратегия называется "Cost Cap" – о ней и других стратегиях мы рассказали в одном из предыдущих материалов. 

Если же вы считаете, что аукцион не перегрет и источник может приносить объёмы по меньшей ставке – снижайте её не более чем на 10-20% в сутки. Остановитесь сразу, как результативность кампаний начнет падать.

Альтернативный вариант – сделать дубль кампании и запустить ее с низкой ставкой. Если результат удовлетворит – начать снижать ставку на основной кампании и последующих запусках. 

В заключение

Чтобы зарабатывать на трафике, важно уметь снижать и контролировать цену лида. Сегодня вы узнали, как это сделать – соберите данные, обновите кампании, протестируйте новые источники и подходы. 

Ищешь конвертящие нутра-офферы с высокими выплатами? 

Свяжись с менеджерами MetaCPA, они посоветуют самые актуальные офферы! 

Контакты:@wilsonvv @linagew @spulle. 

Успехов!