Что делать, если коммунальная служба вовремя не убирает мусор?

Определимся «на берегу» — с какой периодичностью должны убирать: 

• На улице +5 °С и выше — раз в сутки, каждый день. Максимальное отклонение — 24 часа.
• +5 °С и ниже — раз в трое суток. Допустимая задержка — 48 часов. 

«Мусор стоит неделями. Просто хочу, чтобы убрали»

1. Сфотографируйте «красоту» и отправьте онлайн-претензию региональному оператору по вывозу мусора. Обычно есть сайт с готовой формой, куда надо вставить текст и файлы, либо пишите на емейл.
2. Кидаются отписками? Пугайте жилищной инспекцией и прокуратурой. Если тяжелый случай, приведите угрозу в исполнение. Обе жалобы принимают в свободной форме, с указанием адреса и фирмы оператора.

«Нужен и порядок, и перерасчёт! Готов повозиться»

• Звоните в управляющую компанию с претензией. Сообщение зафиксируют, договорятся с региональным оператором и вами о проведении проверки. Взяться должны не позднее чем через 2 часа, если сошлись на времени с вами. Чтобы подстраховаться, лучше самому предупредить о дате и времени проверки службу по вывозу мусора. 
• В мире, где реально договориться с коммунальщиками, они приедут, все зафиксируют и вручат вам подписанный акт проверки. Либо его придется составлять и отправлять в одиночку. Не пугайтесь, вот образец. Главное, чтобы документы подписали 2 жильца и управдом. 
• Пишите претензию с требованием о перерасчете. Отправлять лучше заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Только не забудьте приложить акты проверок и фото. По закону плата за вывоз мусора снижается на 3,3% от обычной суммы за каждые 24 часа «просрочки». 
• Если ничего не помогает, придется идти с исковым заявлением в районный суд (ст. 11 Гражданского кодекса РФ).