Чем заполнить телеграмм-канал ИТ-компании?

Многие компании перешли в телеграмм и пробуют различные концепции ведения своих аккаунтов. Кто-то просто дублирует новостной контент, который выходит в ленте новостей сайта, кто-то пытается делать акценты на конкретную тему. Но стоит ли превращать свой канал в ретранслятор новостей с сайта? Определенно стоит, но помимо этого ему нужно что-то ещё. Но что?

Это могут быть не только новостные сообщения, а анонсы мероприятий, выкладка дополнительных материалов и записей вебинаров, колонки сотрудников, кейсы, интервью, значимые публикации в прессе, участие в выставках, фоторепортажи, видеосюжеты и т.д. 

Имеет смысл привлекать к формированию информационной повестки не только отделы маркетинга и PR, но и другие подразделения. Всегда найдутся те, кто предложит интересные идеи.

Также свои каналы можно расширять за счет стороннего контента, но было бы неплохо, чтобы он был хоть сколько-нибудь уникальным и ценным. К примеру, для ИТ-компаний имеет смысл писать о важных отраслевых процессах в оценках авторитетных аналитических компаний, а также давать свои комментарии, объясняя те или иные рыночные тренды. 

Контент партнёров и дружественных бизнесов тоже кладезь для расширения аудитории за счет аудитории партнера, но такие коллаборации стоит обсуждать, чтобы добиться максимального эффекта пересечения. К примеру, у дистрибуторов очень много вендоров, а как правило, все новости с ними заканчиваются анонсом заключения дистрибуторского соглашения, но можно поддерживать интерес к партнерам путем публикации значимых событий из их жизни, лишний раз напомнив про дистрибуторский контракт. Про интеграторов и говорит нечего, просто огромное поле для творчества. 

В результате может сформироваться достаточно большая масса регулярных рубрик: 

• Новости компании;
• Новости проектов;
• Кейсы;
• Интервью;
• Колонки и мнения;
• Тренды рынка (оценки idc, gartner…);
• Пресса о нас;
• Новости клиентов и партнеров;
• Новости дружественных бизнесов;
• Анонсы мероприятий;
• Вакансии;
• Мероприятия (свои, внешние);
• Полезные материалы (ppt,pdf);
• Подкасты;
• Видео;
• Дайджесты (собственных или других материалов);
• Работа по линиям GR и ассоциаций;
• Собственные тендеры;
• Вакансии;
• Отзывы (свои, внешние);
• Про рабочую среду внутри компании;
• Про среду вокруг (про то место, где находится и работает компания)…

По просмотрам и реакциям будет видно, что заходит, а что нет. 

Сейчас в арсенале специалистов в лице телеграмм есть фактически своё медиа, в котором компания может доносить до различных аудиторий не только то, что происходит внутри предприятия, но и видение рынка, ожидания, позицию по тем или иным бизнес-процессам, делиться экспертизой, показывать преимущества работы, как для сотрудников, так и для партнеров, развлекать в конце концов. В общем, не стоит зацикливаться только на новостях, задумайтесь о ценностях, представлении вас через призму того, что вы пишите и о чем вы сообщаете. Больше историй, примеров, людей…, больше разнообразного контента.

Почему я на вас должен подписаться? Могу ли я узнавать о вашем бизнесе из телеграмм больше, чем на вашем сайте?

И еще один момент. Если вы пишете много, но часто, то в конце каждой недели стоит делать небольшой дайджест вышедших постов, не всех конечно, хотя бы самых важных, с вашей точки зрения. Не каждый готов скролить вверх, даже при значительном интересе к вашему контенту. 

Примеры аккаунтов ИТ-компаний с широким спектром контента: 

• https://t.me/Lanit_life
• https://t.me/axoftonair
• https://t.me/croc_it
• https://t.me/T1Holding
• https://t.me/ibs_ru

Больше идей в нашем телеграмм-блоге: https://t.me/it_monitoring