Чего НЕЛЬЗЯ в ссоре

Психология отношений

Чтобы споры и разногласия не стали причиной недельного сидения по разным углам, стоит помнить о запрещенных приемах. Вот несколько ситуаций, которые могут лишь усугубить конфликт.

Зрители

• Фраза, брошенная в споре наедине, может остаться лишь вырвавшимися на эмоциях словами и быстро забудется. Эта же фраза, сказанная при свидетелях, способна серьезно задеть самолюбие партнера.

Переход на личности

• Согласитесь, что фразы «Ты никогда не выносишь мусор!» и «Мне неприятно видеть полное мусорное ведро» настраивают на разный лад беседы? Используйте в спорах так называемые «я-сообщения», то есть говорите человеку о том, что вы чувствуете, что вы думаете, какие у вас потребности и желания, какая у вас реакция на его поступки или слова. Отличие «я-сообщений» от «ты-сообщений» в том, что в первом случае вы говорите лишь о себе и своих чувствах, не манипулируя, не обвиняя и не критикуя.

Былые обиды

• Не стоит в спор о мусорном ведре­ вплетать забытый день рождения тещи и привычку прятать носки за батарею. Если же причиной скандала стала совокупность поводов и у вас, что называется, «накипело», — признайтесь себе честно: ваше молчание и нежелание проговаривать неприятные ситуации по мере их возникновения тоже стали причиной срыва. А значит, виноват не только партнер, но и вы сами.

Додумывание

• Прежде чем сделать выводы из спорной ситуации, не поленитесь лишний раз переспросить и уточнить — все ли вы верно поняли. Наезды и обвинения вызывают агрессию, а вот простые вопросы помогают оппоненту — в том числе глубже анализировать свои действия­.

Бойкоты

• Хлопнув дверью, вы, возможно, решите проблему на время. Но поскольку такое решение построено на манипуляции и к конструктиву вы так и не пришли, проблема будет всплывать снова и снова.

Оправдания

• Во время конфликта вы можете наговорить лишнего. Не стоит потом, после примирения, оправдываться за свои слова. Оправдывается ребенок перед родителями, а взрослое поведение — это принести извинения, выразить искреннее сожаление, объяснить, что это были просто эмоции и вы учитесь ими управлять.