Часто задаваемые вопросы о работе сервиса PWA.MARKET

Вопрос: 

Что такое PWA?  

Ответ: 

Progressive Web Application – технология, которая позволяет клиентам установить ваш сайт(оффер) на смартфон как приложение. На русский язык переводиться как «прогрессивное веб-приложение».

Вопрос: 

Работает ли на PWA на IOS? 

Ответ: 

PWA это технология google chrome и работает только в chrome и только на андроид. В safari ios есть аналог, но к сожалению процесс установки возможен только из интерфейса браузера

Вопрос: 

Можно отправлять пуш-уведомления в PWA? 

Ответ: 

Можно, точно так же как в нативных приложениях. По расписанию или по событиям конверсии

Вопрос: 

Что такое зеркало?

Ответ: 

Зеркало - дополнительный домен для вашей пва. Если домен для вашей PWA забанили в источнике трафика, или вам нужно запустить много кабинетов на одну pwa, вы можете подключать новые домен к старой пва. Для этого перейдите в меню “Мои PWA” и выберете “+Домен-зеркало” в меню действий с PWA.

Вопрос: 

Сколько кабинетов можно запустить на один домен(зеркало)?

Ответ:

Эта информация может потерять свою актуальность со временем, но на момент написания для facebook и TikTok до 5-6 кабинетов можно запустить на один домен. Для Google Ads 1 кабинет на один домен.

Вопрос: 

Можно ли редактировать PWA в то время пока льется трафик? 

Ответ: 

Конечно можно, PWA не заливается в Play Market, поэтому внести изменения в оформления или описания можно в любой момент.

Вопрос: 

Как добавить переводы лендинга PWA? 

Ответ: 

Автоматические переводы элементов интерфейса, описаний из шаблонов и стандартных комментариев автоматические и всегда включены по умолчанию. Язык для перевода определяется по языку браузера, ip на переводы не влияет. Если вы добавляете свои описания или свои тексты комментариев, они переводиться не будут. 

Вопрос: 

Есть ли клоака? Можно ли свою? 

Ответ: 

Нашу стандартную клоаку можно включить в 4м шаге создания/редактирования pwa. Она отлично подходит для facebook и TikTok, в скором времени будет поддерживать GoogleAds. Чтобы включить стандартную клоаку переключите тумблер “Клоака” вправо, и укажите ссылку на приложение в Google play с которого нужно стянуть контент для вайт пейджа. Также если ваш источник требует наличие контактной информации на вайт пейдже вы также можете ее добавить в этом разделе. Если вам нужно подключить свою клоаку к pwa - Отключите стандартную клоаку и подключите свою на дополнительном домене.

Вопрос: 

Что такое white-page?

Ответ: 

Модераторы при проверке рекламной кампании не должны увидеть лендинг PWA, если это произойдет ваше объявление будет отклонено. Для того чтобы этого не происходило мы используем вайт пейджи - белые сайты, без запрещенного содержимого. Когда срабатывает клоака, мы показываем модераторам этот белый сайт вместо лендинга PWA. 

Вопрос: 

Какие приложения использовать для генерации white-page?

Ответ: 

Чем меньше вопросов у модераторов к вашей рекламной кампании тем лучше. Но если у вас на крео будут смартфоны с яркой графикой, а при переходе на рекламируемый сайт модератор увидит приложение-инструмент для любительской фотосъемки, видеоредактор, или калькулятор, то вопросы к кампании будут. Поэтому старайтесь подбирать приложения для генерации вайта более менее подходящее под крео. Если у вас гемблинг вертикаль то приложение для вайт пейджа это 100% должна быть игра с яркой графикой, например из жанра “3 в ряд” так как наиболее похож на слоты. Если у крео под вертикаль с финансами, то приложение должно быть каким-то финансовым инструментом. Если беттинг, то это может быть спортивная игра например PES 2021.

Просто берем ссылку на приложение из Google play и вставляем ее в поле “Ссылка на приложение” в разделе “Клоака” в 4 шаге создания/редактирования PWA

Вопрос: 

Можно использовать свой домен? 

Ответ: 

Да свой домен можно подключить как в первом шаге Создания pwa, так и в зеркалах. Для этого он обязательно должен быть подключен к Cloudflare.com, там запроксирован и  направлен через А-запись на наш сервис. Подробную пошаговую инструкцию о том как это сделать можно найти по кнопке “Инструкция” при подключении доменов.

Вопрос: 

Что значит “Кэшировать ссылку в PWA”? 

Ответ: 

Сохранение вашей потоковой ссылки на оффер в пва. Если вы поменяете ссылку на оффер в пва, то у уже установивших PWA пользователей она меняться не будет.

Вопрос: 

Как прокидывать параметры из PWA в оффер? 

Ответ: 

На 4 шаге создания редактирования pwa есть конструктор динамических параметров. Те параметры которые мы хотим пробрасывать мы создаем в этом конструкторе в формате Имя = Значение. Имя это имя параметра например sub1 или utm_key или любое другое, значение это данные которые мы хотим передать в этом параметре например webmaster333 или creo1234 итд. Все статические параметры прописываем в ссылку на оффер.

→ → → Результат будет выведен в итоговую ссылку → → →

Первый конфиг значений создается в pwa, все остальные вы можете поменять в ссылке, не заходя в личный кабинет pwa.market

Вопрос: 

Какой параметр писать в постбэки?

Ответ:  

Если вашей пп нет среди шаблонов, вам нужно уточнить у менеджеров партнерки, в каком параметре они могут принять tracking_id - это уникальный идентификатор посетителя, который необходимо передавать в пп и в случае конверсии вернуть к нам в постбеке.

Вопрос: 

Где получить ссылку на PWA? 

Ответ:  

В меню “Мои PWA” всегда выведен основной домен PWA и под кнопкой с ссылками можно увидеть все зеркала и основной домен.

Вопрос: 

По какому времени отправляются пуши? 

Ответ:  

Если вы отправляете пуш-уведомления по расписанию, то они всегда настраиваются в GMT +3

Вопрос: 

Почему баланс не пополнился? 

Ответ: 

Если вы пополняли баланс с помощью криптовалюты, необходимо дождаться 3х подтверждений в сети. Если ваше пополнение не было зачислено после подтверждений значит сумма в заявке на пополнение и сумма транзакции не совпадают при пересчете на криптовалюту

Вопрос: 

Какие тарифы? 

Ответ: 

Первичное создание PWA $15, создание одного зеркала $10. Для крупных команд у нас есть специальные условия - обращайтесь в техническую поддержку

Вопрос: 

Что делать если приложение не сохраняет изменения? 

Ответ: 

Убедитесь что вы всегда нажимаете далее или сохранить в верхнем правом углу шагов создания/редактирования pwa. Если вы нажимаете эту кнопку но изменения не сохраняются, пожалуйста обратитесь в поддержку. По возможности сообщите менеджеру поддержки в каком браузере вы работаете с личным кабинетом pwa.market

Вопрос:  

Какую ссылку использовать при верификации в TikTok и на какую потом лить? 

Ответ: 

При верификации домена в tiktok укажите в поле для верификации ваш домен. А затем перейдите по ссылке в личном кабинете. Подробный гайд по настройке TikTok находится по этой ссылке.

Если у вас слишком много кабинетов чтобы верифицировать их через личный кабинет PWA.MARKET, или если вы пользуетесь инструментом автозалива, у нас поддерживается метод верификации через ссылку. 

Пример:

https://domain.com/?no_cloak=1&page=thanks&tt_dynamic_pixel=xxxx

Domain.com - меняем на домен вашей pwa

xxxxx в параметре tt_dynamic_pixel - меняем на ваш pixel id

Лить всегда на ту ссылку которую мы получили в меню “Мои PWA”

Вопрос:  

Много кликов, но нет инсталлов. Что это значит?

Ответ: 

Первая вероятная причина это Дизайн вашей pwa - оформление pwa может сильно повлиять на конверт в инсталл.

Вторая причина - Отсутствие названия pwa или специальные символы в названии pwa. Название pwa фигурирует в манифесте - основе pwa, если поломать манифест названием, pwa становится не устанавливаемой.

Третья вероятная причина - Целевая аудитория вашей рекламной кампании не настроена только на android 9 и новее. PWA работают только на андроиде, так что остальные типы устройств остаются в клоаке.

Если ни один из вариантов не подходит в вашей ситуации то как можно скорее обратитесь в техническую поддержку. 

Вопрос:  

Как указать несколько пикселей? 

Ответ: 

Использовать несколько пикселей в одной пва можно двумя методами. 

1. Вы можете указать их в поле для пикселей через запятую без пробелов

2. Можно использовать параметры для динамических пикселей fb_dynamic_pixel= (для facebook) / tt_dynamic_pixel=  и указывать в них pixel id

Пример: starapps.site/?fb_dynamic_pixel=7677454646546747

Вопрос:  

Как передавать события регистрации и депозита из PWA в партнерскую программу? 

Ответ: 

Эти события конверсий происходят на стороне оффера и настроены на уровне рекламодателя и партнерки. PWA с точки зрения всего что происходит на оффере это такое же средство просмотра ссылки как браузер. Google chrome же не оповещает рекламодателя о депозитах в его казино, так же и с pwa. Мы запрашиваем у вас ивенты только для того чтобы передать их вашему event manager для оптимизации ваших рекламных кампаний.

Вопрос:  

Что такое двойная оптимизация? 

Ответ: 

Web приложения в отличии от нативных имеют возможность отправлять конверсии в таком виде в котором нужно веб-мастерам, а не только в том какими они являются на самом деле. Если вы хотите оптимизироваться за два события одновременно например за установку и депозит,, включите двойную оптимизацию и оптимизируйтесь за покупки, в event manager в столбец покупки будут попадать инстллы и депозиты, так же можно оптимизироваться за регистрацию и депозиты или за инсталлы, регистрации, депозиты одновременно. Депозит всегда приходит в покупку.

Вопрос:  

Что такое коллективная оптимизация?

Ответ: 

Нередкое явление когда рекламная кампания блокируется источником, при том что она еще не успела накопить аудиторию для оптимизации. Если включить в пва эту функцию вы будете получать в event manager не только события в своей пва, но и события из других пва произошедшие в это же время. Работает только при оптимизации на депозит.

Вопрос:  

Почему клики в источнике не соответствуют кликам в пп? 

Ответ: 

При заливе трафика PWA выступает в роли прокладки между объявлением и оффером, в ней отсеивается основная не конвертящая аудитория, то есть те посетители которые зашли, увидели приложение, подумали “А Казино? ну пока…” и ушли. Клики в источник корректнее сопоставлять с униками в статистике pwa, а клики в пп с установками в статистике pwa.

Вопрос:  

Если не добавлять постбек оптимизация работать не будет? 

Ответ: 

Без постбеков можно оптимизироваться только за установку, это событие происходит на уровне лендинга PWA, события на уровне оффера не попадет в PWA и не прокинется в event manager без постбеков.