🙋🏻‍♂️ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я самостоятельно зарегистрироваться в сервисе RedotPay и выпустить карту, если я из России?

Ответ: Вы можете зарегистрироваться в RedotPay и пользоваться криптокошельком, но вы не сможете пройти процедуру KYC (Know Your Client) и выпустить платежную карту.

Чем я рискую, если попытаюсь пройти процедуру KYC (Know Your Client) по российским документам?

Ответ: После нескольких неудачных попыток пройти верификацию, RedotPay заблокирует такую возможность для вашего смартфона. Является ли блокировка пожизненной, точно не известно.

Могу ли я быть уверен, что доступ к аккаунту после его покупки буду иметь только я?

Ответ: Да, можете. Для этого сразу после входа в аккаунт смените адрес электронной почты, привяжите свой номер мобильного телефона и настройте двухфакторную аутентификацию с помощью Google Authentificator.

Какое приложение можно использовать для двухфакторной аутентификации кроме Google Authentificator?

Ответ: Любое на ваше усмотрение. К наиболее популярным приложениям для генерации одноразовых кодов относятся: Twilio Authy, Microsoft Authentificator, Cisco Duo Mobile, Step Two и встроенный аутентификатор iOS и macOS.

Можно ли добавить карту в Apple Pay или Google Pay?

Ответ: Да, можно.

Можно ли снимать деньги в банкомате с виртуальной карты с помощью Apple Pay или Google Pay?

Ответ: По умолчанию нельзя. Чтобы снимать деньги в банкомате с помощью Apple Pay или Google Pay, необходимо установить PIN-код. Для этого обратитесь к Стасу Беседину (https://t.me/StasBesedin). ⚠️ Важно: Услуга платная!

Можно ли вирутальной картой оплачивать покупки в офлайн-магазинах с помощью Apple Pay или Google Pay?

Ответ: Да, можно. Иногда терминал может потребовать ввести PIN-код, который по умолчанию не предусмотрен для виртуальных карт. Чтобы установить PIN-код, обратитесь к Стасу Беседину (https://t.me/StasBesedin). ⚠️ Важно: Услуга платная!

Я нахожусь за границей. На кассе в офлайн-магазине мне предложили оплатить покупку в местной валюте, а не в долларах. Какую валюту выбрать?

Ответ: Вам нужно попробовать оплатить небольшую покупку, чтобы узнать процент за конвертацию. Очень вероятно, что у местного банка стоимость конвертации будет выше, чем у RedotPay. Например, местный банк берет за конвертацию 4,5%, а у RedotPay комиссия при оплате в валюте, отличной от доллара, составляет 2,2%.

Что такое AVS и как оно работает?

Ответ: AVS (Address Verification Service) — это система проверки платежного адреса, которая помогает продавцу убедиться, что платеж осуществляет именно держатель карты. AVS выполняется как часть запроса от продавца и проверяет, соответствует ли платежный адрес, указанный покупателем, адресу, связанному с картой. AVS используется в качестве дополнительной меры безопасности кредитной карты преимущественно в США, Канаде и Великобритании. В большинстве других стран преимущественно используется 3D-Secure (или 3DS).

Что такое 3D-Secure (3DS) и как оно работает?

Ответ: Протокол 3D-Secure добавляет дополнительный шаг авторизации пользователя при оплате покупки в интернете, что увеличивает безопасность проведения платежей. При использовании 3D-Secure, сайт магазина показывает страницу банка-эмитента карты, на которой предлагается ввести дополнительный защитный код. Это позволяет убедиться, что платеж осуществляет именно держатель карты, что уменьшает риски мошенничества и обеспечивает защиту от несанкционированных транзакций. Для карт от RedotPay удобнее и безопаснее получать 3DS-коды в приложении, а не через SMS.

Можно ли картой от RedotPay оплатить подписку на ChatGPT или пополнить баланс API на сайте OpenAI?

Ответ: Нет, нельзя. OpenAI не принимает карты от RedotPay. Скорее всего это связано с тем, что США пытаются ограничить Китай в доступе к технологиям искусственного интеллекта.

Можно ли картой от RedotPay оплачивать игры в Steam?

Ответ: Если страна магазина Россия, то у вас не получится оплачивать игры в Steam картой от RedotPay. Если страна магазина другая, то оплачивать игры в Steam можно.

Можно ли пополнить кошелек RedotPay со счета Pyypl?

Ответ: Да, можно пополнить кошелек RedotPay со счета Pyypl с помощью криптовалюты. Для этого выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что в данный момент вывод криптовалюты работает. В официальной группе Pyypl перейдите в тему «Вывод на Binance» и просмотрите несколько последних сообщений. Если пользователю удалось вывести криптовалюту, он пишет в чат «+», в противном случае он пишет «–».
2. Зайдите в приложение Pyypl.
3. На домашнем экране нажмите кнопку «Отправить».
4. Выберите «Криптовалюта (Купить USDT с Pyypl Kenya)» и нажмите «Я согласен».
5. В поле «BEP20 адрес» введите адрес своего кошелька RedotPay. ⚠️ Важно: Чтобы исключить ошибку, не вводите адрес вручную, а скопируйте и вставьте.
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Введите сумму и нажмите кнопку «Далее».
8. В поле «Никнейм» введите запоминающееся имя, под которым адрес сохранится в приложении Pyypl.
9. Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь сообщения о завершении операции. Через 3–5 минут криптовалюта будет зачислена на счет кошелька RedotPay. Если перевод не удался, криптовалюта вернется на счет Pyypl.

Важные ссылки: 🔗 Официальная группа RedotPay Russia | 🔗 Центр информации RedotPay Russia | 🔗 Что такое RedotPay? | 🔗 Руководство пользователя RedotPay | 🔗 Мини-инструкции