Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Можно ли добавить / удалить каналы?

Ответ: Да, можно. Для этого кликаем на “Остановить”, если бот активен или просто на → Каналы → выбираем соответствующую команду “удалить” или “добавить новые” → действуем согласно инструкции в боте

Вопрос: Можно ли добавлять / удалять слова?

Ответ: Да, можно. Для этого кликаем на “Остановить”, если бот активен или просто на → Слова → выбираем соответствующую команду “удалить” или “добавить новые” → действуем согласно инструкции в боте

Вопрос: Почему в чате написали слово “куплю”, а в моих словах есть “купим” - а бот не переслал?

Ответ: На данном этапе - бот ищет согласно ПОЛНОМУ пересечению слово формы. Для бота слово “купить” и “купит” - два разных слова, поэтому настоятельно рекомендуем вводить максимальное количество слов, что могут писать клиенты

Вопрос: У меня “горячий” бизнес, где нельзя медлить в ответе покупателю, через сколько бот пересылает сообщение?

Ответ: в течение 2-5 секунд

Вопрос: Мне кажется что-то не работает, куда бежать, что делать? Ответ: Пишите нашему менеджеру @s_busurkin