Office 365 и OneDrive

📝 Это не финальная версия страницы. Она будет постоянно обновляться путём редактирования. На странице есть два раздела: Общие вопросы и Технические вопросы. Общие вопросы носят информативный характер, а технические — решения технических проблем при установке и использовании программ пакета Microsoft Office 365 и приложения OneDrive.

Общие вопросы

📌 Это ключи или аккаунты?

Это аккаунты с бессрочной/пожизненной подпиской (лицензией). Ключи стоят в десятки раз дороже и активируют только на 1 год. При этом, аккаунты создаются с 5-25 ТБ в облаке OneDrive, в то время как ключом можно получить только 1 ТБ в OneDrive.

📌 Сколько стоит?

Office 365 с 5 ТБ в облаке OneDrive — 190 российских рублей, Office 365 с 25 ТБ в облаке OneDrive — 590 российских рублей. На оптовые заказы (от 5 аккаунтов) предоставляется скидка от 10% до 90% (в зависимости от количества аккаунтов).

📌 Как получить, как оплатить, где скачать и как активировать?

Для получения аккаунта(-ов) Office 365 и OneDrive нужно заполнить заявку по этой ссылке: https://forms.gle/CJnnXaFhgZfDZ5pK9. Оплата происходит только после получения и проверки аккаунта(-ов) самим покупателем. Инструкцию по установке и активации с данными аккаунта я присылаю всем до оплаты.

📌 Можно ли создать аккаунт на моё имя и с моим логином?

Да. Я могу создавать как индивидуальные аккаунты (имя, фамилия, никнейм/логин), так и "обезличенные" (имя и логин в виде цифры) для автоматизации продаж, в любых объёмах.

📌 Можно ли подключить данную лицензию/подписку к моему аккаунту? Можно ли зарегистрировать аккаунт на мою почту?

Нет, подключить лицензию на существующий аккаунт технически невозможно, как и создать его на базе какой-нибудь почты. Для этого я сам создаю аккаунты на базе своей организации и своего домена.

📌 Можно ли привязать мой собственный домен к аккаунту(-ам)?

Да, за дополнительную плату (400 российских рублей). Для этого Вы должны быть полноправным владельцем домена/сайта (например, pupkin.ru) и иметь доступ к панели администрирования/настройки этого домена. Это значит, что привязать бесплатные почтовые домены (yandex.ru, mail.ru, gmail.com и т.п.) не получится (если только Вы не являетесь владельцами вышеуказанных организаций).

📌 Это подписка с ежемесячной/ежегодной оплатой?

Нет, это бессрочная/пожизненная подписка с единоразовой оплатой, без каких-либо ежемесячных и ежегодных платежей.

📌 У меня уже привязан личный аккаунт Microsoft в Windows. Можно ли будет привязать новый аккаунт и будут ли они работать одновременно?

Одновременно в системе может быть привязано хоть 100 учётных записей Microsoft, на работу это никак не влияет. Тем более к моим аккаунтам технически невозможно привязать лицензионный ключ (цифровую лицензию) Windows 10. Поэтому пользоваться двумя учётными записями одновременно вполне себе естественно. Также к системе можно вообще не привязывать мой аккаунт, приложения Office 365 и OneDrive имеют свою самостоятельную систему авторизации и будут работать без каких-либо проблем.

📌 На сколько компьютеров/устройств можно установить Microsoft Office 365?

Активировать можно до 5 компьютеров и ноутбуков (Windows, macOS), до 5 смартфонов (Android, iOS) и до 5 планшетов (Android, iOS). В сумме до 15 разных устройств.

📌 На сколько компьютеров/устройств можно установить приложение OneDrive?

Без ограничений.

📌 Какой тип и тарифный план лицензии? Какая версия и редакция Microsoft Office?

Корпоративная лицензия, тарифный план Office 365 (Microsoft 365) — E5. В лицензию/подписку входит Microsoft Office 365 ProPlus (он же Приложения Microsoft 365 для предприятий или Microsoft 365 Apps for enterprise).

📌 Какие программы и сервисы входят в пакет?

В пакет входит: Word (онлайн и оффлайн приложение), Excel (онлайн и оффлайн приложение), PowerPoint (онлайн и оффлайн приложение), OneNote (онлайн и оффлайн приложение), Access (только оффлайн приложение), Publisher (только оффлайн приложение), Outlook (онлайн и оффлайн приложение), Teams (онлайн и оффлайн приложение), Project (только онлайн приложение, разрешено только чтение), Skype для бизнеса (без бесплатных минут, онлайн и оффлайн приложение), OneDrive (5-25 ТБ, онлайн и оффлайн приложение), Power BI Pro и многие другие приложения, функции и сервисы.

📌 Чем отличается Microsoft Office 2016/2019/2021 от Microsoft Office 365?

Обычные версии офисных программ выходят только раз в 3 года (Microsoft Office 2013, Microsoft Office 2016, Microsoft Office 2019, Microsoft Office 2021 и т.д.). После выхода в продажу они получают только ежемесячные обновления безопасности (патчи уязвимостей). Microsoft Office 365 работает по другой схеме: каждый месяц эта версия, кроме ежемесячных обновлений безопасности, получает ещё и ежемесячные обновления функционала (новые возможности, отсутствующие в других версиях Microsoft Office). Таким образом, Microsoft Office 365 — это всегда самая последняя версия всех офисных программ. Даже после выхода Microsoft Office 2021 и последующих версий, Microsoft Office 365 всё равно будет всех новее. Также в комплект Office 365 входит доступ к 5 ТБ или 25 ТБ в облаке Microsoft OneDrive и многие другие сервисы и приложения, которые доступны только в пакете Microsoft Office 365.

📌 Можно ли пользоваться OneDrive на смартфоне или планшете? Есть ли там автоматическая синхронизация фото и видео?

Да, можно и нужно, так как у всех пользователей сервиса Google Фото уже с 1 июня 2021 года новые фото и видео, загружаемые в высоком качестве, будут занимать место в Google Диске. Официальное приложение Microsoft OneDrive на Android и iOS поддерживает автоматическую загрузку всех Ваших фото и видео в облако OneDrive в исходном качестве без каких-либо сжатий.

📌 Сколько работают/живут такие аккаунты? Бывали ли случаи блокировок? Какой шанс получить блокировку аккаунта?

Мои аккаунты работают уже 4-ый год подряд без каких-либо проблем. За всё это время не было ни единой блокировки аккаунта. Работать они будут ещё очень долгое время, так как лицензия бессрочная/пожизненная. Чтобы не получить блокировку аккаунта, не рекомендую раздавать с него различные порнографические и экстремистские материалы.

📌 Какая гарантия на аккаунты? Могут ли все мои файлы, загруженные в облако OneDrive, быть внезапно удалены?

Так как некоторые сомнительно относятся к "пожизненной гарантии", то я, исходя из текущей продолжительности работы своих аккаунтов, предоставляю гарантию в 5 лет. Но это не значит, что после 5-ти лет работы все приобретённые аккаунты внезапно удалятся или перестанут работать. После этого срока я так же буду оказывать бесплатную техническую поддержку всех моих клиентов и следить за работоспособностью всех аккаунтов. Работа всех аккаунтов, в основном, напрямую зависит только от компании Microsoft. Ни моя смерть, ни закрытие моей организации никак не повлияют на дальнейшую работу всех моих аккаунтов. В самой худшей ситуации, если что-то произойдёт с лицензиями (что очень маловероятно), Microsoft даст 60 дней на скачивание всех файлов. В любом случае, хранить все важные файлы только в одном месте — как минимум глупо. Это касается как облачных хранилищ, так и физических накопителей (HDD, SSD, флешек, CD/DVD, внешних жёстких дисков и прочих устройств). Поэтому, чем больше резервных копий, тем лучше.

📌 Кто администратор аккаунта? Может ли администратор видеть мои файлы и папки?

Я являюсь единственным, первым и последним администратором аккаунтов, которые я создаю. У меня, несмотря на права администратора, нет доступа к Вашим файлам и папкам. Всё, что я вижу — объём свободного и занятого места в облаке OneDrive без списка файлов и папок.

📌 Облако общее? Кто-нибудь видит мои файлы и папки?

Нет, облако OneDrive у каждого пользователя своё, персональное. По умолчанию доступ к файлам и папкам есть только у самого пользователя, владельца аккаунта.

📌 Можно ли в OneDrive делиться папками и файлами? Нужно ли будет входить в аккаунт Microsoft всем желающим скачать файл?

Да, делиться папками и файлами в OneDrive можно. В параметрах общего доступа можно указать как конкретных пользователей — по адресу электронной почты или с обязательным входом в учётную запись Microsoft, так и анонимных (без требования входа в аккаунт Microsoft). Но не стоит забывать, что раздача различных порнографических и экстремистских материалов может привеcти к любым последствиям.

📌 В купленном новом аккаунте OneDrive уже находятся какие-то файлы? Вы продали мне чей-то Б/У аккаунт?

Это обязательные сервисные файлы Microsoft. Они есть у всех корпоративных пользователей OneDrive, но ни на что не влияют, не занимают место в облаке и не отображаются в приложениях.

📌 Где находятся серверы Microsoft OneDrive? Могут ли силовые структуры получить доступ к моим файлам?

Серверы OneDrive находятся в следующих странах и городах: Австрия (Вена), Финляндия (Хельсинки), Франция (Париж, Марсель), Ирландия (Дублин), Нидерланды (Амстердам). Данные сервисов Sway, Whiteboard и Workplace Analytics хранятся только в Соединённых Штатах Америки. Теоретически все силовые структуры могут получить доступ к файлам, но только по официальному запросу в Microsoft. Практически — во-первых, силовым структурам нужно знать адрес электронной почты (логин) аккаунта, в котором Вы храните свои файлы, который они навряд ли будут знать, если Вы не используете его в качестве основной почты (кроме ситуации, когда Ваша техника уже находится в руках у силовиков). Во-вторых, Microsoft — американская компания, которая не обязана отвечать на каждый запрос от силовых структур (в отличие от того же Яндекс.Диска и Облака Mail.ru). Несмотря на то, что таких ситуаций у меня ещё не было (по крайней мере, я не получал каких-либо запросов и уведомлений), я постараюсь максимально уберечь все Ваши данные и уведомить Вас при получении подобной информации.

📌 Я потерял (у меня украли/забрали) компьютер/ноутбук/смартфон/планшет. Можно ли удалённо отвязать мой аккаунт от устройства и удалить с него все данные?

В такой ситуации Вы можете обратиться ко мне, чтобы я экстренно:

1. Временно заблокировал вход в Вашу учётную запись (все Ваши файлы остаются в облаке).
2. Сбросил пароль от Вашего аккаунта (вход в аккаунт доступен, файлы остаются в облаке).
3. Полностью удалил аккаунт (либо с возможностью его восстановления со всеми файлами в нём, либо навсегда с потерей всех данных).
4. Отвязал учётную запись от устройств с принудительным завершением всех сеансов.

Всё вышеперечисленное касается только тех аккаунтов, которые создал именно я. Всеми остальными аккаунтами (личные учётные записи Microsoft, Google аккаунты, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах) я управлять не могу.

Что я ещё НЕ могу делать:

1. Управлять Вашими файлами на устройстве. Удалённо стереть все Ваши файлы с устройства тоже не получится. Для этого воспользуйтесь сервисами, типа Найти iPhone (Find My iPhone), Find My Device (сервис Google «Найти устройство») и другими подобными.
2. Управлять отдельными Вашими файлами в облаке OneDrive. Так как я не вижу Ваших файлов, которые хранятся в облаке, я могу удалить его только целиком со всем аккаунтом.
3. Определять местоположение устройства и управлять устройством в целом. Я не могу его заблокировать/сбросить/выключить/включить/перезагрузить. Для этого воспользуйтесь сервисами, типа Найти iPhone (Find My iPhone), Find My Device (сервис Google «Найти устройство») и другими подобными.

📌 Мне нужен Office 365 только на 1 компьютер. Можно ли получить скидку?

Нет. Количество активируемых устройств не влияет на конечную стоимость аккаунта(-ов). Хотите дешевле — скиньтесь с другом/родственником/коллегой. Но в данном случае облако OneDrive у Вас будет одно на всех.

📌 Мне не нужен Office 365, нужно только облако OneDrive. Мне не нужно облако OneDrive, нужен только Office 365. Можно ли купить отдельно по сниженной цене или получить скидку?

Нет. Пакет программ Office 365 и OneDrive входят в одну лицензию и разделить их невозможно. Если Вам не нужен какой-либо из этих продуктов Microsoft, то просто не пользуйтесь им.

📌 Я пользуюсь облаком Google Диск и сервисом Google Фото. Можно ли скопировать/переместить все мои файлы, фото и видео в OneDrive?

Да, можно. Для этого есть несколько вариантов:

1. https://mover.io/ — официальный сервис Microsoft по переносу данных с одного облачного хранилища в другое.
2. https://takeout.google.com/ — Google Архиватор. Позволяет экспортировать (выкачать) все Ваши файлы из Google аккаунта в любое другое облако или создать архивы для ручного массового скачивания всех файлов.
3. https://takeout.google.com/takeout/transfer/custom/photos — Google Архиватор для облачного копирования фото и видео из сервиса Google Фото.
4. AirExplorer, GoodSync — неофициальные программы под Windows и macOS для полуавтоматического переноса файлов с одного облака на другое (с использованием Вашего компьютера и Интернета).

📌 Как можно получить безлимитное хранилище в облаке Google Диск? Будут ли в него автоматически загружаться мои фото и видео?

Безлимитное хранилище в Google Диске я подключаю бесплатно после покупки аккаунта(-ов) Office 365 и OneDrive и написания отзыва. Для подключения мне понадобится только адрес почты любого существующего Google аккаунта. Безлимитный диск выглядит в виде отдельной папки в Google Диске. Пользоваться им можно как с помощью официальных приложений Google, так и с помощью неофициальных (инструкцию присылаю после подключения). Сервис Google Фото не умеет работать с безлимитными дисками, поэтому автоматическую синхронизацию настроить не получится. Один из вариантов — приложение Autosync for Google Drive. С помощью него можно настроить автосинхронизацию любых файлов.

📌 Что принимаете к оплате? Как можно оплатить?

К оплате принимаю любые банковские карты (МИР, Visa, MasterCard, Maestro), кошельки QIWI, ЮMoney (Яндекс.Деньги) и VK Pay. Оплата производится только после получения и проверки аккаунта(-ов) самим покупателем.

Технические вопросы

📌 Не могу войти в аккаунт на сайте office.com или onedrive.live.com. Пишет, что такой аккаунт не существует.

Тут может быть несколько причин:

1. Проверьте вводимый логин и пароль. Если Вы вводите вручную, то обратите внимание на:
   a) символы (маленькая буква L (л) похожа на большую букву I (ай), и тому подобное);
   b) раскладку клавиатуры (пароль можно незаметно ввести на другом языке);
   c) включенный Caps Lock;
   d) очепятки.
   Если все данные Вы копируете из чата/текстового документа прямо в поле на странице входа, то проверьте:
   a) целостность копируемого логина и пароля (иногда можно не зацепить 1-2 символа);
   b) наличие лишних символов и пробелов (второе, обычно, автоматически удаляется при вставке в поле для ввода).
2. Устаревшие cookie файлы или cookie файлы другого аккаунта Microsoft могут не давать войти в нужную учётную запись. Для этого можно:
   a) войти на сайт с помощью режима Инкогнито (Ctrl+Shift+N);
   b) удалить все cookie файлы, связанные с сервисами Microsoft: microsoft.com, office.com, onedrive.com, live.com, sharepoint.com, login.windows.net.
3. Сервис/программа, в которую Вы хотите войти, не поддерживает корпоративный тип аккаунтов. Чаще всего это заметно, если адрес страницы входа начинается на login.live.com. Например, системное приложение "Галерея" на устройствах Samsung поддерживает только личные учётные записи Microsoft.

📌 На какие версии операционных систем можно установить Microsoft Office 365?

Минимальные требования:

• Android 6.0 (Marshmallow)
• iOS 13.0
• iPadOS 13.0
• macOS 10.10 (OS X Yosemite)
• Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
• Windows Server 2008 R2

Рекомендуемые требования:

• Android 8.0 (Oreo) и новее
• iOS 13.0 и новее
• iPadOS 13.0 и новее
• macOS 10.14 (Mojave) и новее
• Windows 8.1 и новее
• Windows Server 2016 и новее

В первом списке указаны минимальные версии операционных систем, на которые, в основном, можно установить только старые (необновляемые) версии Microsoft Office 365. Если на странице скачивания или в самом установщике Office 365 Вам пишет, к примеру, что приложение "Не поддерживается на Вашем устройстве" или что версия операционной системы не подходит для установки, тогда обращайтесь ко мне, вместе подберём подходящую версию Microsoft Office 365, которая будет работать на Вашем устройстве.

Во втором списке рекомендуемых версий операционных систем указаны те, на которые в данный момент (сентябрь 2021 г.) можно установить последние версии Office 365 с официальных страниц скачивания без каких-либо проблем и получать обновления. Помните, что рекомендуемые версии операционных систем, скорее всего, ежегодно будут меняться на более новые, так как Microsoft физически не может обслуживать и выпускать новые версии Office 365 под все старые системы.

На всех остальных операционных системах можно воспользоваться веб-версией Microsoft Office 365, которая может быть запущена с помощью браузера на официальном сайте office.com.