CПЕЦИАЛИСТ ПО СОЗДАНИЮ И РАЗВИТИЮ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ

CПЕЦИАЛИСТ ПО СОЗДАНИЮ И РАЗВИТИЮ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ

Геннадий

Я готов решать конкретные бизнес-задачи для вашего агентства недвижимости

Facebook https://www.facebook.com/realtormarket

http://agent-realty.blogspot.ru

Верю в существование агентств недвижимости, которым нужны результативные и проактивные сотрудники.Готов много и эффективно работать над повышением благосостояния агентства недвижимости.Готов много работать с людьми-набирать и учить риэлторов,строить работу с клиентами,создавать прибыльные риэлторские отделы.

Привнесу в работу агентства много нового,полезного,прибыльного.Возьмусь за создание нового риэлторского бизнеса или за капитальный ремонт и перезагрузку существующего агентства недвижимости,имеющего резервы на развитие и ресурсы на продвижение.


Что я могу сделать для вашего агентства недвижимости: 


Я готов решать конкретные бизнес-задачи для вашего агентства.


1.Дам рекомендации и приму личное участие в процессе проектирования и запуска нового агентства недвижимости,создав совместно с владельцем реальный,детальный бизнес-план с реальными цифрами из реальной практики. Дам реальные рекомендации по увеличению количества сделок существующего агентства недвижимости.Помогу набрать агентов,сделать рекламу,поставить процессы. 

2.Помогу быстро (10-20 дней) спроектировать,разработать и запустить управляемый сайт агентства недвижимости,наполнить его первоначальным контентом,сделать сценарии видеороликов,написать предложения риэлторских услуг,организация импорта и экспорта объектов и клиентов,интеграция с соцсетями.Научим ваш сайт продавать услугу и приносить заявки.


3.Создам систему постоянного,осмысленного набора и отбора риэлторского и обслуживающего персонала,напишу тексты продающих вакансий,размещу их в кадровом облаке агентства,организую собеседования и адаптацию риэлторов в агентстве,организую активный или тотальный набор риэлторов.Решим вопросы с мотивацией и стимуляцией риэлторов-планы,проценты,встречи.Напишем Политики агентства,работающего по технологии встреч с клиентом.Работаю с персоналом с позиции регулярного риэлторского менеджмента,когда создаётся именно стабильный риэлторский коллектив,который не перебежит к конкуренту,и с позиции технологии постоянных сделок,которые агентство делает,благодаря внутренней системе производства заявок.


4.Организую обучение руководителей риэлторских групп и риэлторов.Распишу программу обучения-кого,чему,как,зачем учить и для чего.Создам внутренню базу знаний риэлтора и организуем внешнюю корпоративную школу реального риэлтора.Научим риэлторов говорить и думать правильно,в сторону повышения личной производительности-увеличения количества встреч с клиентами и сделок.Устраним ситуацию,когда попытки поставить директора,руководителей отделов и набор риэлторов рассыпаются в прах.Избавимся от риэлторов, которые ходят отсидеться,добавим тех,кто носит деньги в агентство.


5.Найду и обучу технологиям прибыльной работы руководителей риэлторских групп и отделов.Помогу создать профильные отделы продажи риэлторской услуги-вторичная,коммерческая,загородная,элитная недвижимость,новостройки.Научим риэлторские отделы работать по гибридной технологии (холод+актив) и перевыполнять план по количеству встреч,сделок и деньгам. 


6.В кратчайшее время запущу в агентстве систему CRM и обучу риэлторский персонал работе в ней.Поставлю систему контроля доходности риэлтора,напишу скрипты и речевые модули для активных продаж,регламенты для риэлторов,пакеты договорной и служебной документации.Создадим систему сбора клиентских контактов и внутренню базу агентства.Напишем чек-листы по рекламе и клиентским звонкам. 


7.Помогу агентству недвижимости создать самостоятельную рекламную кампанию (лидогенерация,привлечение клиентов,реклама объектов,набор риэлторов) в сети,на радио и телевидении.Организую постоянный поток в агентство заявок и звонков для риэлторских отделов для непрерывных сделок.Обучу руководителей и риэлторов работе с заявками и звонками с использованием скриптов и речевых модулей по технологии назначения встреч.Организация в агентстве системы работы с "холодными звонками"и "горячими звонками". 


8.Совместно с владельцем агентства будем решать конкретные задачу увеличения количества сделок и доходности сделок в расчете на одного риэлтора. 


9.Расширение технологических возможностей агентства-роботизация рекламы и учёта рабочего времени,высвобождение времени агента на увеличение встреч. 


10.Начнём заниматься умеренной кастомизацией-минимизация затрат на экспозицию рекламируемого объекта,уменьшение количества показов на один аванс,оптимизация офисного пространства,увеличение отдачи от кадровой рекламы.

Приниципы работы:1) обеспечение всех риэлторов агентства сделками через поставку звонков собственников+2) активная продажа риэлторской услуги+3) активный набор и подбор риэлторов+4) активный агентский поиск+5) доказательная база преимуществ АН+6) активная имиджевая и промо-объектная реклама+7) PR-продвижение+антикризис. 


Обеспечу постоянное пополнение риэлторского коллектива доходными агентами и агентскими коллективами для увеличения количества сделок.


Решаю проблемы агентства недвижимости с поиском и адаптацией доходных риэлторов,с рекламой и продвижением,с развитием риэлторских отделов.Способствую повышению доходности агентства и увеличению заработанной денежной массы.

Задача работы в агентстве-постоянно увеличивать количество сделок, денежный оборот и прибыльность агентства недвижимости. Решаю основную задачу-повышение прибыльности отдельных риэлторов и риэлторских коллективов. Имею большой опыт рекрутирования и обучения агентских и брокерских отделов. 


На деле исполняю принцип директор-рекрутёр-эйчар,так как понимаю,что доходность компании напрямую зависит от качества сформированной брокерской команды и количества результативных риэлторов.

Предложу вашему агентству конкретный план по привлечению и удержанию производительных и "денежных" агентов в компании. 

Умею строить добывающий,прибыльный риэлторский коллектив,и, управляя,зарабатывать деньги сложным коллективом.


Большое внимание уделяю формирование эффективного коллектива риэлторов и сотрудников - отбор качественного стажёрского состава, "огранка" (адаптация, обучение, наставничество,"кинжал-планы" для агентов-стажёров), регулярная аттестация и постоянное повышение квалификации риэлторов и штатных сотрудников агентства недвижимости.


Создам в агентстве систему постоянного действующего целевого найма лояльных и прибыльных агентов,запустим систему обучения стажёров,способных за 2 месяца выйти на самостоятельные сделки.

Основное внимание уделяю формированию самого сложного и нестабильного участка в риэлторском бизнесе-отделу продаж риэлторских услуг-

ведь именно от него в первую очередь зависит входящий денежный поток в вашем агентстве недвижимости.

Выстраиваю стратегию постоянного дохода агентства недвижимости из подготовки стабильного,процедурного риэлторского коллектива и организации непрерывной рекламной кампании агентства для генерации заявок и сделок. 

Умею действовать в агентстве быстро и продуктивно.Обладаю способностью слушать и слышать. Есть огромный опыт работы с непростым риэлторским коллективом и сила убеждения.


Моя позиция: обученный мотивированный риэлторский персонал+ упакованная продающая риэлторская услуга+оригинальная агрессивная реклама и продвижение +стандартизированная система оказания риэлторской услуги-инструменты извлечения прибыли и суперприбыли для агентства. 

Главная решаемая задача-построение системы активных и рекламных продаж риэлторских услуг от набора агентов до выплаты дивидендов Учредителю. 

Принесу с собой системный подход к риэлторскому бизнесу, который гарантирует получение прибыли+постоянная,стабильная риэлторская команда.

Построю в Вашем агентстве недвижимости эффективную систему продаж риэлторской услуги, которая позволяет значительно увеличить прибыль.

Активно занимаюсь построением систем развития базы знаний агентства и навыков риэлторов.


Что умею:проектирование доходной деятельности агентства недвижимости (стратегия,цели,тактика,конкуренция,CRM,инструменты коммуникации для работы с входящим трафиком),создание реальных стандартов,политик,методик и регламентов риэлторского бизнеса, управление риэлторским офисом с целью снижения издержек и увеличения количество сделок,набор и обучение риэлторов (подбор,адаптация в бизнес,быстрый рост,наставничество,оплата труда,мотивация),создание и вывод в прибыль отделов вторичной,коммерческой,загородной,элитной недвижимости (всегда есть решения с минимальными затратами:времени,людей,финансов),создание рекламной кампании агентства (активный агентский поиск,контент,контекст,SMM,радио,ТВ,наружка),разработка и продвижение сайта агентства недвижимости,планирование пиара агентства и риэлторской услуги. 


Специализация:создание агентств недвижимости,технологии и системы риэлторской компании, мониторинг риэлторской среды,увеличение доходности агентства недвижимости,распределение ресурсов внутри агентства,набор и адаптация агентов по недвижимости.


Участие в проектах:

СИСТЕМА НАЙМА АГЕНТОВ ПО НЕДВИЖИМОСТИ (2016-2017)


Сделал систему привлечения именно нужных агентству риэлторов,позволяющую выбрать нужных,а не случайных кандидатов в стажёры-риэлторы.

На деле реализован принцип- целевой набор агентов,что позволяет быстрее формировать отделы продаж и экономить на рекрутинге от 500 000 в месяц.


ВОРОНКА ПРОДАЖ УСЛУГИ РИЭЛТОРА (2016-2017)


Создан инструмент риэлтора-система планирования и учёта работы агента-риэлтора отделов вторичного жилья и коммерческой недвижимости.

Объединяет телефонные звонки,переговоры,клиентов,заявки,соцсети,рекламу объектов,статистику,контроль репутации риэлтора в одном информационном поле.

Внедрён в 2 агентствах недвижимости,что позволило поднять продажи риэлторской услуги на 3,5 миллиона рублей на отдел.Алгоритм использован в 2 риэлторских системах CRM.


КОМПЛЕКС РЕГЛАМЕНТОВ ДЛЯ АГЕНТА-РИЭЛТОРА (2016-2017)


Сделал цикл инструментальных регламентов для агентов-риэлторов вторичного отдела и отдела коммерческой недвижимости.

Адаптация в агентстве,поиск клиента,работа с договором,реклама объектов-20 регламентов для ускорения ввода и регулирования деятельностти риэлтора в агентстве и на рынке. 



ПОСТРОЕНИЕ АГЕНТСКОГО РИЭЛТОРСКОГО ОТДЕЛА В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ (2016-2017)


Создано 2 отдела коммерческой недвижимости по принципу-наставничество как основные процедура руководителя отдела.Организована подготовка руководителей отделов,как наставников риэлторов.

Разработаны критерии объективной оценки труда РО с точки доходности бизнеса отдела.


ТЕХНОЛОГИЯ ЗВОНКИ ДЛЯ РИЭЛТОРОВ PAY per CALL (ОПЛАТА ТОЛЬКО ЗА ЗВОНКИ)+Call tracking (отслеживание звонков) (2016)


Рекламный канал для агентств недвижимости,который полностью решает вопрос обеспечения риэлторов клиентами.Риэлторы каждый день получают звонки продавцов квартир и интенсивно назначают встречи.Канал позволяет проектировать доходность агентства и получать устойчивый доход,невзирая на все кризисы.


ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЮЩИХ СТРАНИЦ ДЛЯ РЕКЛАМЫ РИЭЛТОРСКИХ УСЛУГ И ОБЪЕКТОВ.(2014-2016)


Система лендингов на сайте агентства недвижимости+рекламные кампании в Директе и Адвордс-новый способ получения лидов (звонков и заявок) для агентства недвижимости.(2014-2016)


Методика пакета услуг "Управление сделкой" для отдела вторичного жилья-комбинация из 12 агентских этапов.Задача-не упустить ни одного клиента:от "холодного звонка" к "тёплой заявке" и дальше к продаже риэлторской услуги и формированию сделки.Использование CRM для риэлтора-поиск собственника,реклама объекта в трансляциях,обращения и уведомления.(2015-2016)


Методика "Эффективность отдела коммерческой недвижимости"-направлена на устранение кадрового голода в отделе и на увеличение количества сделок.Использование CRM для риэлтора-обращения и уведомления.Использование CRM для брокера-поиск собственника объекта,реклама объекта в трансляциях,переговоры,обращения и уведомления.(2016)


СИСТЕМА ГЕНЕРАЦИИ ЗВОНКОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ КВАРТИР И АРЕНДАТОРОВ ОФИСОВ (2014)


Разработана платформа привлечения звонков "на спрос",позволяющая получать и сегментировать звонки покупателей и арендаторов.Создана система скриптов и сценариев приёма звонков "сложных" клиентов.


МАРКЕТИНГОВАЯ И КАДРОВАЯ РАЗВЕДКА ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ


Поиск информации о кадровых технологиях конкурентов,укрепление лояльности риэлторов,решение проблем текучки риэлторского персонала,новые рекламные технологии.


КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА И БИЗНЕС-АНАЛИЗ


Анализ действий компаний-конкурентов,анализ рекламных компаний,поиск новых и продуктивных "фишек" для увеличения прибыльности агентства недвижимости.


СИСТЕМА МАССОВОГО ОТБОРА РИЭЛТОРОВ-

методика прямого захвата "КАДРОВОЕ ОБЛАКО АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ"


Система позволяет постоянно и легко находить добросовестных,без лишних понтов,претензий и амбиций риэлторов по телефонным продажам,готовых работать не только за комиссию,но и за будущее Вашего риэлторского бизнеса.


Система позволяет постоянно находить добросовестных,без лишних понтов,претензий и амбиций риэлторов по телефонным продажам,готовых работать не только за комиссию,но и за будущее Вашего риэлторского бизнеса.



СИСТЕМА ПОИСКА,ОБРАБОТКИ И АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ ИНФОРМАЦИИ 3R (2013-2016)


Разработана система интеллектуальных роботов для парсинга внешней информации о собственниках объектов недвижимости.


СИСТЕМА ЛОКАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ АГЕНТОВ ОТДЕЛОВ ВТОРИЧНОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ 7E (2012-2016)


Создан цикл скриптов,сценариев,POS-материалов для повышения эффективности телефонных переговоров и встреч с собственниками на объектах.


СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ "МАТРИЦА РИЭЛТОРА" (2003-2014)


Запущен цикл тренингов и семинаров для подготовки риэлторов нового типа,умеющих не только распространять информацию,но и зарабатывать на ней.


ПЛАТФОРМА ПРОДВИЖЕНИЯ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ (2014-2016)


Создана система автоматизированной рекламы объектов недвижимости-генератор трансляций+робот контроля+парсинг объявлений.На сегодня есть возможность трансляции на все риэлторские сайты и порталы по недвижимости.


Система генерации звонков покупателей квартир и арендаторов офисов (2014-2016)


Разработана платформа привлечения звонков "на спрос",позволяющая получать и сегментировать звонки покупателей и арендаторов.Создана система скриптов и сценариев приёма звонков "сложных" клиентов.



ТОТАЛЬНАЯ РЕКЛАМА АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ НА РАДИО


Основная цель: Активный брокеридж на рынке вторичного жилья,привлечение большого количества собственников квартир.

Степень достижения основной цели: 100% (01.2002 -12.2016).

Другие достижения: Созданы доходные отделы вторички-7 отделов по 45 агентов.



СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ НЕДВИЖИМОСТИ-ОТЧЁТНОСТЬ,ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ


Основная цель:создание системы управления агентством недвижимости.

Роль в проекте: идея ,сбор информации, составление плана,исполнение, контроль.

Система продана в 30 агентств недвижимости и успешно эксплуатируется.



СИСТЕМА ГЕНЕРАЦИИ ЗАЯВОК ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ ИЗ СЕТИ (2003-2016)


Основная цель:поставка заявок из сети для отделов вторички и коммерческой недвижимости.

Степень достижения основной цели: 100% (01.2003 -12.2016).

Система успешно эксплуатируется в 60 крупных агентствах недвижимости



СИСТЕМА ГЕНЕРАЦИИ ЗАЯВОК ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ С РАДИО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ (2006-2014)


Основная цель:поставка заявок из сети для отделов вторичной недвижимости

Степень достижения основной цели: 100% (01.2006 -12.2014).

Система успешно эксплуатируется в крупных агентствах недвижимости.


СИСТЕМА ГЕНЕРАЦИИ ЦЕЛЕВЫХ ЗВОНКОВ ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ


Основная цель:поставка целевых звонков по продажам квртир для отделов вторичной и коммерческой недвижимости.

Степень достижения основной цели: 100% (01.2008 -12.2014).

Система успешно эксплуатируется в самых крупных агентствах недвижимости г.Москвы и обеспечивает высокую доходность отделов и агентств.


CРОЧНЫЙ НАБОР И ОБУЧЕНИЕ РИЭЛТОРОВ


Основная цель:массовый рекрутинг риэлторов,обучение агентов,адаптация и совершенствование риэлторов.

Роль в проекте: идея ,сбор информации, составление плана,исполнение, контроль.

Используется десятками агентств недвижимости.


CRM ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ (2012-2016)


Наша система разработана риэлторами для себя и дружественных риэлторов, поэтому бизнес-логика системы внедрима за 10 минут в любом агентстве с минимальной компьютерной грамотностью сотрудников.

Первая CRM с заявками собственников,рекламой объектов и методикой организации труда риэлторов.


МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ НАСТАВНИКОВ И СИСТЕМА НАСТАВНИЧЕСТВА В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ (1995-2012)


Создание методики обучения риэлторов наставничеству.Система обучения агентов-стажёров и опытных агентов и агентов-наставников алгоритмам риэлторской деятельности,активному поиску клиентов,работе риэлторской группы.


МЕТОДИКА УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ (2013-2016)


Технология включает в себя три блока,внедрение которых позволяет агентству недвижимости в кратчайшие сроки перейти на конвейерный способ зарабатывания денег и привлечения риэлторов через 100% обеспечение их работой.В системе основной заработок агентству несут средние риэлторы,которые начинают зарабатывать постоянно и много.Успешно применяется в в 70 крупных и средних агентствах недвижимости.


СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ РИЭЛТОРА ЗАЯВКАМИ (2014-2016)


Разработана и запущена для агентств недвижимости СОРЗ-система обеспечения риэлторов заявками.

Система сканирует риэлторский интернет,фильтрует информацию о продаже и аренде недвижимости и выдаёт риэлтору заявки собственников.Система работает,как сервис для поиска собственников и покупателей недвижимости.Использование системы позволяет агентству загрузить работой и сделками всех риэлторов. Прирост прибыли заметен уже в первый месяц активного использования системы.Агентство приобретает независимость от рекламы и ведущих агентов.Зарабатывать в ней может любой агент-от стажёра до директора.Самая низкая стоимость звонка,заявки и сделки.Цена системы для агентства-минимальна.


ДЕПАРТАМЕНТ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ


Основная цель: Продажа услуг брокериджа по аренде и покупке-продаже коммерческой недвижимости.

Роль в проекте: идея,сбор информации,составление плана,исполнение и контроль.

Степень достижения основной цели: 100% (05.2003-09.2006).

Другие достижения: Грамотная рекламная стратегия позволила сделать ресурс с большой посещаемостью (до 7000 заходов в день) и получить до 400 клиентских звонков за день.2 года ресурс был в топе Яндекса по 4 запросам. Отдел коммерческой недвижимости стал доходным со второго месяца развития.


ОТДЕЛ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ


Основная цель: Активный брокеридж на рынке аренды,купли-продажи офисов,складов,магазинов.

Роль в проекте: идея,сбор информации,составление плана,исполнение и контроль.

Степень достижения основной цели: 100% (04.2003-12.2005).

Другие достижения: Создан доходный отделподобран хороший брокерский состав.


ДЕПАРТАМЕНТ СРОЧНЫЙ ВЫКУП КВАРТИР на основе револьверного кредита.


Основная цель: Выкуп квартир и комнат с дисконтом 1030% от рынка и последующая их реализация на рынке

Степень достижения основной цели: 100% (02.2004-03.2006).

Другие достижения: Создана прибыльная структура,сочетающая отдел продаж с отделом проверки юридической чистоты квартир.


ДЕПАРТАМЕНТ ПРОДАЖ И ОБМЕНА КВАРТИР ВТОРИЧНОГО РЫНКА


Основная цель: Оказание услуг по покупке,продажам,обмену квартир и комнат в Москве и области.Создание агентства недвижимости с функцией разделения агентского труда.

Самый широкий охват клиентуры в ходе рекламной компании по ТВ и радио.

Степень достижения основной цели: 100% (01.2002-03.2006).

Другие достижения: Создано 4 эффективных отдела вторичного рынка,набрано и обучено 60 агентов и 4 начальника отделов продаж. Все отделы вышли на проектную доходность.


ПРОЕКТ «ИПОТЕЧНЫЙ БРОКЕР»


Основная цель: Создание отдела по оказанию услуг по ипотечному кредитованию на рынке вторичного жилья.

Степень достижения основной цели: 100% (02.2003-2006).

Другие достижения: Удалось достичь договоренности с одним из крупнейших банков об обмене клиентами. В короткое время отдел вышел на хорошую доходность и стал лидером предприятия.


ДЕПАРТАМЕНТ СОГЛАСОВАНИЙ И ПЕРЕПЛАНИРОВОК


Основная цель: Оказание услуг на рынке согласований от перепланировок до инвестконтрактов.

Степень достижения основной цели: 100% (05.2003-2006).

Другие достижения: Создана прибыльная структура,состоящая из команды по согласованиям и перепланировкам-проектное бюро.Удалось сделать услугу доходной,доступной и понятной.


ТЕЛЕМАГАЗИН ПО НЕДВИЖИМОСТИ


Основная цель: Охват большого клиентского массива путем тотальной рекламы

Степень достижения основной цели: 100% (08.2004-12.2006).

Создан телемагазин на 2 телеканалах.Сняты рекламные телеролики с известными людьми. Создан call-центр для обработки заявок.


ПЕРВЫЙ ЭТАЖ-КВАРТИРЫ ПОД ОФИС


Основная цель:

1. Поиск и контрактация квартир на 1-х этажах.

2. Расселение или выкуп квартир.

3. Перевод квартир в нежилой фонд.

4. Реализация нежилых объектов.


Степень достижения основной цели: 100% (01.2002-03.2005).

В процессе деятельности отдела было расселено 70 квартир на первых этажах в Центре.