Быстрая настройка Asterisk и SIP провайдера

Мы профессиональная команда, которая на рынке работает уже более 2 лет и специализируемся исключительно на лучших продуктах.

У нас лучший товар, который вы когда-либо пробовали!

Наши контакты:

Telegram:

https://t.me/happystuff

Внимание! Роскомнадзор заблокировал Telegram ! Как обойти блокировку:

http://telegra.ph/Kak-obojti-blokirovku-Telegram-04-03-2

ВНИМАНИЕ!!! В Телеграмм переходить только по ссылке, в поиске много фейков!

Настройке Asterisk посвящены сайты, форумы и целые порталы типа voip-info. Ещё полтора месяца назад я про Asterisk знал только то что он есть. Данный труд призван лишь несколько облегчить жизнь тем, кто окажется в такой же ситуации после меня. Если вы гуру настройки Asterisk — укажите на ошибку, я поправлю, потомки будут вам благодарны. В некоторый момент времени моими усилиями стратегия развития инфраструктуры компании была перевёрнута буквально с ног на голову. В общем, на бумаге всё было красиво и легко. Дело встало только за развёртыванием и настройкой Asterisk. Сначала были закуплены два простеньких сервера. На эти серверы был установлен бесплатный Xen Server и развёрнуты виртуальные серверы и рабочие станции для удалённых сотрудников. Терабайтные локальные хранилища нужны только для хранения медиа-банка, который довольно велик. Сами серверы все вместе весят меньше 3-х терабайт. Тот же RedHat , только сбоку. Поэтому, данное развёртывание Asterisk в Citrix Xen отдаёт некоторой наивностью с точки зрения умудрённых опытом людей. В общем, я пошел по проверенному пути: Не то чтобы я был очень удивлён, но, тем не менее, я пошёл к знакомому связисту за советом по настройке Asterisk, когда обнаружил, что живых астерисков аж три практически самостоятельных форка: У каждого из них свои тараканы и примочки. Хотя, впоследствии, пришлось подниматься до 1. Для этого к CentOS был прилажен digium-овский репозиторий и Asterisk ставился из него. Установка прошла вполне ожидаемо, без сучка и задоринки. В основном, использовался толковый пошаговый roadmap с voip-info. Сразу же были поправлены iptables, чтобы разрешить трафик по SIP-портам. Не сразу же, но будущим поколениям рекомендую установить и настроить немедленно пакет по имени fail2ban. Совершенно не лишняя программа на сервере, выставленном в интернет. У меня через день после установки весь Тайвань в drop ушел, судя по iptables. Начинаем самое интересное — планирование. В моём случае заказчик — это компания, в которой я работаю, но это ничего не меняет. Пишем техническое задание на функционал, обсуждаем его с ответственными людьми, утрясаем разногласия и подписываем финальный вариант и приступаем к настройке Asterisk. ТЗ на конфигурацию получилось такое:. На первый взгляд задание простое и настройка Asterisk не займет много времени, а на практике на его согласование ушло довольно много крови. Особенно, на согласование запрета всех направлений, кроме явно разрешенных. С этим клиенту пришлось согласиться только перед лицом неизбежной, в противном случае, необходимости конфигурации VPN на каждом подключающемся к АТС устройстве. Чтобы не затягивать и без того длинную статью, отягощая её подробным описанием мук начальной конфигурации и последующего тюнинга, я просто покажу текущие мои конфиги с комментариями что к чему. Мы — не разрешаем. Призван осложнять взлом АТС. Я назвался по имени первого патефона, чтобы облегчить техподдержке провайдеров поиск диалогов с моей АТС, так как периодически приходится с ними общаться. Используется для голосового меню. Можно изменить для усложнения вычисления и взлома АТС, но решение спорное. Порядок значения не имеет. Общение происходит только через сервер. У меня это сделано так потому что мобильные клиенты используют платные клиенты с протоколом g. Тем более что Core i вообще не замечает этой нагрузки. Параметр нужен вообще-то, если только Asterisk прячется за NAT, но у меня он есть. Все встречавшиеся мне SIP-провайдеры имеют стандартный шаблон секции конфига для Asterisk и предлагают именно его для прописывания в конфиги. Я так и сделал и у меня всё работает. Поэтому, я не буду приводить здесь их все, дабы не смущать никого. Покажу только мегафоновский шаблон для мультифона просто в качестве примера. Клиентов у нас довольно много, поэтому, чтобы не прописывать каждому одно и то же, мы используем шаблоны. Не менее интересный файлик, в котором прописывается вся логика АТС. Очень полезными для понимания логики dial-plan-ов оказались вот эти статьи: Хороший набор русских голосовых файлов качается отсюда: Это нужно для приветствий на разных языках. Это сделано для удобства пользователей SIP на мобильниках. Не все клиенты умеют нормальный rewrite, так что получается по две записи на направление. Здесь, на самом деле, даже конфиги выкладывать нет смысла, ибо там почти ничего не меняется, а что меняется — глубоко специфично. Главной проблемой для меня была настройка MTA для передачи почты через нестандартный порт и с smtp-авторизацией. Убив пол-дня на курение форумов, в конце-концов поставил exim и настроил передачу почты через него. Два момента, на которых я хотел бы заострить внимание — голосовые сообщения у меня убиваются на Asterisk-е сразу после отправки. Просто, чтобы не забивали винт. Ибо актуальность такого сообщения измеряется минутами, а заставлять пользователей следить ещё и за голосовым ящиком мне кажется глупым. Во-первых, хотелось бы отметить собственные ошибки а так же очевидные минусы такого решения: Это совершенно неподходящее для офиса решение. Сидеть целый день с воткнутой в ухо гарнитурой обычному человеку очень утомительно. А профессиональные операторские гарнитуры стоят как билет на орбиту. Если вы не знаете что такое Asterisk и с чем его едят, то лучше начните изучать настройку Asterisk прямо сейчас. Не факт, что вам надо будет ставить и настраивать именно Asterisk, но общая теория VoIP и конструкций Dial-plan-ов вам очень пригодится. Пока не отрастил себе седых волос за процессом настройки Asterisk, я мониторю АТС постоянно. Просто я не уверен ещё, всё-ли сделал правильно. Пару раз она у меня без причины переставала обслуживать клиентов и я теперь побаиваюсь оставлять её без присмотра. Точнее, они как бы есть, но чисто для галочки. Нормальная работа с факсами очень затруднительна без использования железных плат, которых я избегаю для сохранения мобильности. Несмотря на стремительное развитие технологий и расширение каналов передачи данных, всё-равно регулярно случаются проблемы. Представитель связывается с офисом, используя данный канал, и связь отвратительна — постоянно булькает и вообще. Просто кто-то в отеле решил запостить в одноклассники пачку 12мпиксельных фотографий. Я бы мог оставить и , но в этом случае номер обычного итальянского отеля становится просто космической длины: А в е он на три цифры короче. В общем, подавляющее большинство проблем вызваны не трудностями с настройкой Asterisk, а нежеланием пользователей жить в эпоху перемен. Начиная с ворчания и заканчивая откровенным саботажем. Я бы мог ещё пару страниц перечислять претензии пользователей, но это будет жёсткий оффтоп. Единственное, что можно порекомендовать в данном случае — планируйте переезд на Asterisk тщательно. Постарайтесь сделать его как можно менее неудобным для пользователей. Бизнесу невыгодно тратить оплачиваемое время людей на их обучение новым штукам, которые могли бы работать по-старому, если бы всё было нормально спланировано. Мне удалось сократить расходы на связь примерно в 15 раз. Раньше средний счёт за телефонию у нас был около 5 тысяч долларов в месяц. За прошедший после внедрения Asterisk месяц даже трёхсот долларов не набежало. Львиная доля экономии — разговоры между сотрудниками в разных странах. Если вдруг что-то случается, не важно что именно — будь то новый Московский блэк-аут или просто пожар в здании — я поднимаю виртуалку с Астериском на любом хостинге, который умеет их импортировать, и просто сообщаю клиентам новый IP АТС. Попробуйте представить время недоступности телефонной связи с обычной телефонией. Один вопрос, который я сам себе пару раз задавал: По роадмапу за 10 минут ставится и работает годами! Да, это удобно, но чтобы преодолеть функционал веб-морды, придётся править нестандартные конфиги, рискуя поломать всё к чёрту одной запятой. А я даже близко не могу представить, что нам понадобится через год. Кроме того, с веб-мордой никогда не узнаешь что и как работает. Поэтому, чистый Asterisk, комсомольцы не могут без трудностей. Сейчас у меня Астериск с такими конфигами работает вполне удовлетворительно. Есть досадные мелочи, типа эха при звонке на некоторые странные городские АТС, или отвратительная работа некоторых встроенных звуковых карт будь проклят один популярный производитель бюджетных материнок , но это — дело житейское — решается USB-трубками, с которыми очень хорошо стыкуется бесплатный Zoiper Free. В общем и целом, я и моё руководство довольны проделанной работой. Надо только ещё поработать надфилем и можно будет приступать к следующему проекту. Что ещё осталось доделать, для полного счастья: Поставить и настроить Fop2, чтобы пользователи могли видеть кто из сотрудников в каком состоянии, чтобы не было ситуации перевода звонка на занятого абонента, когда звонок автоматом перекидывается на группу и человек попадает совсем не туда, куда хотел. Поставить систему мониторинга, чтобы в реальном времени отслеживать состояние АТС, звонков, очередей. Поставить какую-нибудь крайне простую систему отчётности по звонкам. Задача стоит всего-лишь во внятной визуализации количества звонков для проверки счетов.

Купить Скорость Краснослободск