Bubs Shop FAQ

Привет! В этой статье собраны ответы на самые частые вопросы, а также правила использования Bubs Shop 🥰

Правила:

1. Проверяйте данные перед отправкой. Пожалуйста, предоставляйте корректную информацию при заказе, так как это важно для успешного выполнения вашего заказа.
2. Мы гарантируем предоставление вам игровой валюты после успешной оплаты в течение 2 суток. В случае невозможности выполнения заказа, вернем деньги на внутренний баланс, с которого можно оплатить следующий заказ.
3. Мы принимаем платежи только через безопасные методы, обеспечивая конфиденциальность ваших данных.
4. При использовании наших услуг обязательно соблюдайте законы и правила платформы игры. Мы строго против обмана, мошенничества и других недопустимых действий.
5. Мы строго запрещаем мошеннические действия, включая попытки возврата средств после получения услуг.

Политика возврата средств:

1. Если услуги не были оказаны или не соответствовали условиям заказа, вы можете запросить возврат средств.
2. Для запроса возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки через указанные контакты в боте. Мы рассмотрим ваш запрос и обязательно проведем возврат средств на вашу карту/кошелек, если вы действительно не получили товар.
3. Запросы на возврат обрабатываются в течении суток!

Самые частые вопросы:

А вы выходите с аккаунта после покупки?

Конечно, мы дорожим своей репутацией, поэтому всегда выходим с аккаунтов клиентов. Вы также можете, перед покупкой, попросить прислать вам видео с выходом из вашего аккаунта, мы вам с радостью его предоставим.

За сколько приходит донат?

Обычно мы выполняем заказ сразу после оплаты, но в ночное время или загруженные часы сроки могут доходить до часа. В случае, если вам в течении суток так и не пришел донат - напишите в нашу службу поддержки, мы оперативно решим ваш вопрос.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их в тех. поддержку, мы решим ваш запрос максимально оперативно 😌