Бренд-менеджер

Как ты попала в эту сферу и с чего начинала?

После окончания фармацевтического факультета я начала работать Медицинским представителем в офтальмологической компании в Самаре. Работа была интересной и дала мне первое понимание о фармацевтических компаниях. Спустя год, во время коронавируса, мое направление сократили. Именно в этот момент я приняла решение осуществить давнюю мечту и переехать в Санкт-Петербург. В конце концов какая разница, где искать работу. Так я попала в Nestle Health Science на направление детского лечебного питания. Порой было сложно, ведь работа Медицинского представителя имеет свою специфику. В течение двух лет я старалась улучшить продажи и часто взаимодействовала с маркетингом — помогала в формировании фармацевтической стратегии, давала обратную связь по действующим проектам. В один день меня спросили: «Хочешь попробовать пособеседоваться на Бренд Менеджера?». Конечно, я хотела. Бесконечные коридоры больниц меня угнетали, да и интерес к работе начал теряться. Просидев над тестовыми заданиями огромное количество часов и пройдя 4 этапа интервью, меня взяли.

В чем заключаются твоя работа?

Если кратко — это развитие Бренда. Формирование знания о бренде, развитие медицинской стратегии, создание и реализация диджитальных проектов, распределение бюджета и огромное количество аналитики и отчетности. Стоит ли говорить, что я до сих пор периодически теряюсь от объема задач, особенно если они на английском языке. Но работа всегда интересная. Проекты радуют своим разнообразием — написание цикловой стратегии, создание сайта Бренда, работа с полевой командой, миты с глобальной командой из Швейцарии и многое другое. Здесь главное не теряться — тайм-менеджмент в помощь.

Например, мы уже запустили сайт нашего бренда и теперь развиваем в нем раздел для специалистов. Врачи смогут ознакомиться с вебинарами, медицинскими статьями и диагностическим опросником по нашему продукту. Как Бренд-Менеджер я опередила бюджет на данный проект, выбрала агентство, с которым будем работать по проекту, подробно обозначила цели и задачи в брифе, поэтапно согласовывала макеты/дизайн/медицинскую часть с юристами, нутрициологами, регуляторным отделом. Сейчас я проверяю материал перед загрузкой на боевой сайт Бренда. А после буду анализировать ключевые показатели эффективности этого раздела.

Что в работе тебе приносит радость и удовлетворение?

Безусловно, это полученный результат. Когда ты видишь повышение продаж, новый промо материал, опубликованную статью с результатами исследования твоего Бренда — это очень радостно. Благодаря этому я чувствую, что помогаю людям решить их проблему с помощью нашего Бренда.

Какому человеку может подойти такая профессия?

Здесь всегда все по-новому. Нужно не бояться и принять то, что учиться придется много и постоянно. Вместе с этим поддерживать знание английского языка. Также важно оставаться неравнодушным. К тебе будут обращаться с разными вопросами огромное количество раз, и каждому нужно ответить грамотно. Внимательность и усердие тут тоже пригодятся, без них в анализе данных и вычитывании клеймов будет туго.

Что нужно знать и уметь?

Всего и побольше. Хорошо бы уметь планировать и анализировать информацию. Безусловно, знать программы Microsoft. Пригодится и хороший разговорный английский. В этот список я бы включила еще и фантазию, хорошо представлять, как должен выглядеть Бренд на рынке сейчас и в будущем. Важно также хорошо знать специфику твоего Бренда: механизм действия, показания и прочее. Без этого медицинскую стратегию не построить.

Что можно сделать уже сейчас, чтобы стать ближе к этой сфере?

Конечно, это мое личное мнение, но в РФ для этой профессии обязательно жить в СПб или Москве. Из регионов работать навряд ли получится. Важно учить английский — без него никуда. Освоиться с базовыми программами Microsoft, вообще, это всегда пригодится. Ну и конечно, по-хорошему получить 2 образование по маркетингу или пройти курсы. В моем случае после фармацевтического специалитета я поступила в маркетинговую магистратуру. Дай бог, закончу ее в следующем году.