Bookshop.org в Великобритании
«Это революционно»: новый онлайн-магазин объединил независимые книжные, чтобы конкурировать с Amazon.
Bookshop.org, которые начали работать в США в начале этого года, ускорил свои планы, связанные с Великобританией и открывается на этой неделе в партнерстве с 130 английскими книжными.
«Революционный момент в истории книжной торговли»: социально ответственная альтернатива Amazon, которая позволяет читателям покупать онлайн книги, поддерживая местных независимых книготорговцев. После исключительно успешного старта в США, книжный магазин открывается в Великобритании.
Bookshop был задуман писателем и одним из основателей Literary Hub Энди Хантером. Сервис позволяет независимым книжным магазинам создавать собственные виртуальные витрины на сайте, при этом книжные получают полную маржу — 30% от розничной цены — с каждой продажи. Обслуживание покупателей и доставка осуществляется Bookhop и партнерами-дистрибьюторами, книги продаются с небольшой скидкой и доставляются покупателям в течение 2–3 дней.
«Это была дикая гонка, — говорит Хантер, запустивший сайт в США в январе. — Мы рассчитывали, что полгода у нас уйдут на подгонку и улучшения, но спустя пять недель после запуска ударил Covid-19 и мы внезапно оказались большим бизнесом».
Книжный магазин начинал вместе с 250 магазинами, сейчас у него больше, чем 900 партнеров. «Мы начинали, продав на 50 тысяч долларов в феврале. Но в апреле мы продавали уже на 50 тысяч долларов в день, а в апреле — на 150 тысяч», — говорит Хантер. К июню Bookshop продавал на 1 миллион долларов в день. На сегодняшний день сервис собрал больше 7,5 миллионов долларов для независимых книжных магазинов по всей Америке.
«Нас было четверо сотрудников плюс я, мы работали дома, вставали как можно раньше и ложились спать как можно позже, стараясь, чтобы все получилось. Это была захватывающая гонка, — говорит Хантер. — Но это было очень приятно, потому что все это время мы получали сообщения из магазинов: „Слава Богу, вы пришли, вы заплатили за нашу аренду, вы оплатили нашу медицинскую страховку в этом году“. Если вы собираетесь работать в безумном стрессе, то хорошо, когда вы делаете то, что вам нравится».
Bookshop — компания типа B, миссия которой «работать ради общественного блага, внося вклад в благосостояние независимого литературного сообщества». Правила компании гласят, что она никогда не сможет быть продана крупному американскому ритейлеру, включая Amazon.
Хантер считает, что причина быстрого успеха Bookshop — любовь читателей к местным книготорговцам. «Книжные магазины уже давно находились в бедственном положении из-за роста Amazon, пандемия только усугубила его. Amazon стал намного мощнее, а ведь есть магазины, существующие уже сотню лет и которые еле держатся, — говорит он. — Я думаю, что мы были настолько успешны, потому что достаточно много людей осознавали это и хотели объединиться вокруг своих любимых книжных магазинов, потому что им небезразличен мир, в котором мы окажемся после этой пандемии».
Хантер планировал запустить Bookshop в Великобритании в 2021 или 2022 году. Но, увидев успех платформы в США, магазины, издательства и авторы в Великобритании попросили его сократить сроки. Bookshop.org стартует в Великобритании в понедельник. Более 130 британских книжных магазинов уже зарегистрированы и еще 200 ожидаются к концу года. Британским отделением компании будет руководить управляющий директор Николь Вандербильт, бывший международный вице-президент компании Etsy.
«Если вы не успеете до Рождества и не дадите людям возможность поддержать магазины и покупать книги для подарков, то это будет действительно катастрофа для магазинов. Вот почему мы свистали всех на борт, чтобы успеть запуститься», — говорит Хантер.
Книжные магазины не делают никаких финансовых вложений, все обслуживание клиентов и доставка осуществляется Bookshop, а в Великобритании — дистрибьютором Gardners. Сайт организован так, чтобы «воссоздать радость от открытия новой книги в физическом книжном магазине» с помощью экспертов-кураторов, а не с помощью алгоритмов, — говорят в компании. У каждого присоединяющегося к платформе независимого книжного есть своя «витрина», на которую покупатели могут просматривать виртуальные столы с рекомендуемыми книгами. Например, пользователь может увидеть, что лично рекомендует владелец книжного магазина The Shetland Times Bookshop («самый северный книжный магазин Великобритании, расположенный выше 60 градусов северной широты и ближе к Норвегии, чем к Лондону»), в таких списках, как «удивительно смешные книги с картинками, которые я читал сотрудникам книжного магазина» и «книги, которые помогут вам взять жизнь в свои руки».
Британские книготорговцы и издательства приветствовали приход Bookshop. «Быть независимым книготорговцем в течение стольких лет было битвой Давида против Голиафа. Немного смущает, когда кто-то наконец-то вручает тебе базуку вместо рогатки», — говорит Энди Росситер из Rossiter Books из Росс-на-Уай.
Филип Гвин Джонс, издатель из Picador, назвал Bookshop «явно революционным моментом в истории книготорговли в Великобритании и в эволюции отношений между писателями и читателями».
«Нам трудно конкурировать с кем-то, у кого есть собственный склад и который продает книги в убыток или с очень маленькой прибылью. Мы просто не можем этого делать. Так что приятно, что Bookshop.org собирается соперничать с Amazon так, как мы не могли бы сами или даже коллективно, — говорит Джорджия Эккерт из книжного магазина Imagined Things в Харрогейте. — У вас должен быть охват, достаточно большой сайт, управляемый подходящей командой людей, посвятивших себя этому делу. Мы все ведем свой бизнес, и у нас нет на это времени».