Больше дохода с воронки продаж БЕЗ роста расходов на трафик

Многие предприниматели полагают, что построенная воронка продаж — это финиш. Дальше — знай себе, заливай трафик, обрабатывай обращения, получай доход.

Но с точки зрения маркетинга — это не конечный, а промежуточный этап. Ведь воронку можно улучшать.

Разберем, к примеру, воронку продаж для онлайн-школы через вебинар. Этапы воронки по порядку:

• Трафик (поток посетителей, обычно с рекламы)
• Посадочная (короткий одностраничный сайт с приглашением на бесплатное мероприятие (вебинар))
• Регистрация на вебинар через мессенджер (vk / tg / wa и др.), размещенная на посадочной и подключенная к заранее настроенному чат-боту
• Прогрев (серия сообщений, подогревающая интерес к мероприятию)
• Напоминания о старте вебинара (серия сообщений)
• Вебинар (прямая трансляция на специальной площадке)
• Продающий лендинг. Параллельно еще одна серия сообщений (дожим), для тех кто не оставил заявку или не приобрел продукт.

Предположим, что такая воронка у нас уже готова и работает. И, допустим, с 1000 переходов с рекламы на посадочную мы получаем 500 регистраций на бесплатный вебинар. Выходит, конверсия посадочной страницы – 50%.

Не будем рассматривать даже дальнейшее движение по воронке, остановимся здесь.

Если мы ничего не будем трогать, то так и будем получать плюс-минус 50% конверсии, при условии сохранения стабильного трафика.

Но что если мы решим поработать над этим этапом и улучшить его? 🤔

Заменим изображение, перепишем часть текста, поменяем расположение кнопок, добавим какой-нибудь триггер или что-то еще (только не всё сразу, а поэтапно — внедряем одно изменение, замеряем результат).

Наверняка, со второй, третьей или четвертой попытки нам удастся чуть поднять конверсию. К примеру, было 50, станет 55. Как это отразится на всей воронке?

Ощутимо, ведь не вложив ни рубля больше в трафик, мы получаем на 50 регистраций больше с каждой тысячи посетителей. А каждая новая регистрация — возможность получить больше продаж.

И даже если в разрезе одного вебинара цифры будут не самыми впечатляющими, то в разрезе года это будет существенная разница (в деньгах)

Но самое главное — мы улучшили только одну, крошечную часть воронки

Что если мы будем пробовать переписывать каждое сообщение в цепочке прогрева? А в цепочке дожима? Что если попробуем провести вебинар по новой структуре или добавив новых «фишек»? Не говоря уже о том, что возможности для оптимизации продающего лендинга почти безграничные.

Крошечный рост конверсии на 1 этапе даёт ощутимый прирост в рамках нескольких недель или месяцев. А если мы будем работать над этим регулярно, пробуя что-то менять от вебинара к вебинару — со временем воронка продаж начнёт приносить в 1,5-2 раза больше дохода (и более). Повторюсь, без увеличения расходов на трафик.

Чтобы не быть голословным, вот пример:

Переписав всего 1 сообщение в цепочке сообщений — удалось добиться того, что у него стала самая высокая конверсия в переход к оплате. Лишь 1 сообщение.

Подведем итог:

Чтобы получать больше денег от воронки – стоит постоянно тестировать гипотезы, которые могут дать прирост конверсии. Причём, на разных этапах воронки.

Если у вас воронка завязана на мероприятиях, то можно вносить правки от вебинара к вебинару. Если нет – править спринтами (например, внедряя изменения каждую неделю или месяц (зависит от объемов трафика)).

Главное – тестируем только по 1 элементу за раз (вносим только 1 изменение во всю воронку) и работаем итерациями.

При таком подходе рост конверсии и прибыли не заставит себя ждать 😉

Связь с автором