"Бизнес с нуля. Метод Lean Startup" Эрик Рис.

Описание книги:

Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент – это что-то скучное и унылое, а стартапы – динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Основная идея метода «экономичный стартап», разработанного Эриком Рисом, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели, с тем чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами. Кто уже познакомился с этой книгой, говорит о ней так: если вы предприниматель, срочно бросайте все дела, садитесь и читайте! И пусть вас не смущают слова «бизнес с нуля» в названии. Предприниматели по духу есть в разных компаниях, а уметь постоянно анализировать бизнес-модель и вовремя вносить в нее коррективы нужно любому бизнесу – и малому, и большому.

Главные идеи:

1.Золотая середина.

Почему проваливаются стартапы? Эрик Рис выделяет две основные причины:

1) Слишком сильное увлечение традиционным менеджментом, то есть расчетами, планами, построением стратегий. Проблема в том, что в условиях высокой степени неопределенности традиционный менеджмент работает плохо.

2) Вторая причина является противоположностью первой. Предприниматели полностью отказываются от традиционного менеджмента и пускаются во все тяжкие.

Таким образом, вы должны найти золотую середину между расчетами и импровизацией.

2.Бережливый стартап.

Как правило, стартап связан с большими затратами и высокими рисками. Эрик Рис решил эту проблему. Он предложил выпускать на рынок не полностью готовый продукт, а его сырую версию. А после получения обратной связи от клиентов, начинать активно дорабатывать свой продукт.

Подобный подход значительно снижает и риски, и затраты на запуск своего бизнеса.

3.Пять принципов "Бережливого стартапа".

1. Предприниматели есть повсюду. Эрик Рис называет предпринимателем любого, у кого есть стартап. А стартап — это «предприятие, цель которого — разработка новых товаров и услуг в условиях чрезвычайной неопределенности. Это значит, что подход „экономичный стартап“ можно применять в компаниях любого размера, даже на очень крупных предприятиях, в любом секторе и в любой отрасли».
2. Предпринимательство — это менеджмент. Стартапу нужен менеджмент нового типа, который будет подходить к условиям чрезвычайной неопределенности. Эрик Рис уверен, что любой современной компании, развитие которой зависит от инноваций, нужна должность «предприниматель».
3. Подтверждение фактами. Задача стартапа — не только производить товары и зарабатывать деньги. Стартапу необходимо непрерывное обучение с применением научного подхода и проверки гипотез опытным путем.
4. Цикл «создать-оценить-научиться». Его суть: Сначала создать минимально рабочую версию продукта, оценить реакцию потребителей, а потом решить, продолжать идти выбранным курсом или изменить направление.
5. Учет инноваций. Это то, что обычно называют скучными подробностями. Но учет инноваций необходим для улучшения результатов работы стартапа. Учет инноваций — это система критериев и показателей, которые помогают оценить успех (или неудачу) действий стартапа.

4.Какой менеджмент нужен стартапу?

Как мы уже выяснили, традиционный менеджмент слабо подходит для стартапа. Эрик Рис сравнивает менеджмент стартапа с управлением машиной. Управляя автомобилем, мы быстро адаптируемся к дорожной ситуации, реагируем на происходящие вокруг, меняем маршрут и т.д.. Так же мы должны действовать и в бизнесе, действовать гибко: быстро адаптироваться к ситуации на рынке, реагировать на изменения в экономики и отказываться от нерабочих схем.

Традиционный же менеджмент Эрик Рис сравнивает с запуском ракеты. Построение планов, проведение бесконечных расчетов. Все это, конечно же, сильно оторвано от реальности.

5.Гипотеза роста и гипотеза ценности.

Гипотеза ценности направлена на понимание того, почувствуют ли покупатели ценность товара или услуги, когда начнут ими пользоваться. Проверять данную гипотезу нужно с помощью экспериментов.

Гипотеза роста направленна на понимание того, какую информацию будут распространять потребители после приобретения товара.

6.Создать-оценить-научиться.

1) Создать.

Вы должны создать первую версию своего продукта. Этот продукт, как мы помним, должен быть без излишеств, а на его производство должно быть затрачено минимум средств.

2) Оценить.

Оценка представляет собой анализ отзывов клиентов и потенциала роста вашего бизнеса.

3) Научиться.

И так, вы проанализировали ситуацию. И теперь должны решить, стоит ли вам продолжать двигаться тем же путем или нужно повернуть назад и что-то изменить в своем продукте.

7.Генти генбуцу.

Генти генбуцу переводится как "иди и посмотри сам". Этим принципом руководствуется, в частности, в Toyotа. Ответственный за разработку минивэна Sienna менеджер объехал все штаты США и пообщался с семьями, выяснив какой минивэн хотят видеть жители Америки и учел мнение их детей, что положительно отразилось на продажах этой марки машины.

Информацию нужно добывать из первых рук. И первое, что вы должны узнать, действительно ли у потенциальных клиентов есть серьезная проблема, которую нужно решить.

8.Когортный анализ.

Одним из самых важных инструментов анализа для стартапа является когортный анализ.

"Он может показаться сложным, но основан на одной простой предпосылке. Вместо того чтобы оценивать совокупные общие показатели, например общий доход и общее количество потребителей, мы оцениваем показатели отдельно по каждой группе потребителей, которая вступает в контакт с продуктом независимо от остальных групп. Каждую такую группу называют когортой".

9.Три механизма роста.

1) Механизм „липкого“ роста.«Правила, которые управляют „липким“ ростом, довольно просты: если коэффициент привлечения новых потребителей превышает коэффициент потери, то популярность продукта растет». Поэтому для таких компаний важно отслеживать потери потребителей.

2) Механизм вирусного роста. «Он называется вирусным циклом, и его скорость определяется так называемым вирусным коэффициентом. Чем выше этот коэффициент, тем быстрее продукт будет приобретать популярность. Вирусный коэффициент показывает, сколько еще клиентов может привести за собой каждый новый клиент. Каждый его друг — тоже потенциальный клиент, и он тоже может привести своих друзей.

3) Механизм оплаченного роста. «Чтобы компания стабильно росла в течение длительного времени с помощью механизма оплаченного роста, ей нужна дифференцированная способность „монетизировать“ определенную группу пользователей».

10.Адаптация.

Любой бизнес должен обладать системой, которая будем самостоятельно и быстро подстраиваться под изменения во внешней среде.

Вывод:

Традиционная модель развития бизнеса не подходит для стартапов. Стартап создается в условиях сильной неопределенности, поэтому для успеха, его модель должна быть гибкой и адаптивной.