Бизнес-планирование в организации - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа

Бизнес-планирование в организации - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа




































Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Бизнес-планирование в организации

Разработка проекта открытия школы иностранных языков в городе Новосибирске на базе общеобразовательной школы. Характеристика основных разделов бизнес-плана. Анализ рынка и конкуренция. Стратегия маркетинга. Составление финансового и юридического плана.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Теоретические основы планирования деятельности организации
1.1 Сущность и принципы планирования
1.2 Характеристика основных разделов бизнес-плана
1.3 Особенности планирования в сфере образования
1.4 Рынок образовательных услуг Новосибирска
2. Бизнес-план открытия школы иностранных языков
3. Методические рекомендации по обучению сотрудников
3.1 Организация дополнительного профессионального образования
3.2 Требования к подготовке педагога профессионального обучения
3.3 Методика повышения квалификации педагогов дополнительного профессионального образования
Переход общества к рыночной экономике обусловил глубокие преобразования в сферах науки, образования, производства. Особенно стремительно развиваются образовательные услуги.
Менеджеры ставят своей целью сформулировать и использовать всеобщие функции и методы управления в любой сфере человеческой деятельности, в том числе в учебных заведениях. Однако в образовательной отрасли менеджмент проявляется по-своему.
Прежде всего, стоит отметить, что образовательные учреждения гораздо позже приступили к внедрению менеджмента и до сих пор заметно отстают в деле его применения от предприятий промышленности и рада других отраслей народного хозяйства. Даже в США задача разработки концепции школьного и вузовского менеджмента и его практического введения встала в повестку дня лишь в конце 1980-х гг. Еще менее радужная ситуация с распространением менеджмента в учебных заведениях нашей страны, где до недавнего времени вообще не готовились руководители-профессионалы для школ и других учебных заведений. В бывшем СССР директора, ректора и их заместители назначались из числа преподавателей или партийной номенклатуры. Только в последнее время в РФ достаточно стабильно и быстро идет осознание управленческой деятельности как особой профессии. Появились специальные учебные заведения, факультеты, курсы, готовящие менеджеров для системы образования.
Почему же сегодня особенно назрела проблема внедрения менеджмента в общеобразовательных школах и других учебных заведениях. Вызвано это целым рядом связанных между собой причин; во-первых, дальнейшим развитием реформы образовательной системы страны в соответствии с Законом РФ «Об образовании», необходимостью выхода отрасли из кризисного состояния, во-вторых, процессом демократизации и децентрализация управления системой образования и предоставлением широкий самостоятельности учебным заведениям в решении учебно-воспитательных и хозяйственных вопросов, в третьих, расширением рыночных связей в сфере образования и усилением экономических рычагов управления учебными заведениями в условиях становления и развития рыночной экономики в России.
В последнее время бизнес-планирование занимает немалое место в деятельности фирмы. Бизнес-план необходим как при создании малого, среднего, или крупного бизнеса, так и для его модернизации или реструктуризации. Он является одним из основных документов, определяющих стратегию развития бизнеса, в нем более подробно разбираются экономические и финансовые вопросы, дается технико-экономическое обоснование конкретных мероприятий. Но ценность бизнес-плана не ограничивается бизнес - предложением при переговорах с будущими партнерами. Он так же важен для управленческого персонала не только потому, что определяет цели, задачи и время их достижения, но и позволяет обнаружить проблемы перед тем, как привлекать заемные ресурсы.
При открытии бизнеса многие владельцы не учитывают всех рисков на рынке той или иной продукции (услуги), что в конечном итоге приводит к банкротству бизнеса или низкой ликвидности организации. Поэтому необходимо первоначально при открытии или расширении бизнеса составить грамотный, реальный и объективный бизнес- план.
Бизнес-планирование в организации становится актуальной задачей в виде постоянного процесса улучшения рыночного функционирования предприятия. Фактически бизнес-план - это способ оформления многопланового варианта плана развития проекта (предприятия) описывающий и учитывающий риски и направления развития проекта.
Тема выпускной квалификационной работы является актуальной в современных условиях развития экономики, поскольку бизнес-план необходим как при создании малого, среднего, или крупного бизнеса, так и для его модернизации или реструктуризации.
Цель работы - разработать проект открытия школы иностранных языков в городе Новосибирске на базе общеобразовательной школы № 206.
- рассмотреть особенности планирования организации;
- изучить методологию разработки бизнес-плана организации;
Объект исследования - процесс бизнес-планирования.
Предмет исследования - проект организации школы иностранных языков.
Методы исследования: изучение литературы, теоретического поиска, изучение и исследование передового опыта, статистические методы.
1. Теоретические основы планирования деятельности организации
1.1 Сущность и принципы планирования
Эффективность функционирования организации определяется многими обстоятельствами. Среди них: правильность установления «... сколько, какого качества и к какому времени производить продукцию или оказывать услуги» с учетом спроса и предложения; выбор оптимальной технологии и организации производства; своевременное и рациональное ресурсное обеспечение; величина основного и оборотного капитала; формы и методы предоставления услуг 15.
В условиях рыночной системы хозяйствования диапазон использования этих факторов чрезвычайно велик. Поэтому каждое предприятие должно стремиться к их оптимальному сочетанию.
Это предполагает необходимость применения соответствующих форм и методов их внутренней увязки. Такой формой является планирование производственной и хозяйственной деятельности организации. Опыт многих преуспевающих компаний промышленно развитых стран показывает, что в условиях рынка с его жесткой конкуренцией планирование хозяйственно-производственной деятельности является важнейшим условием их выживаемости, экономического роста и процветания, успешной реализации принятой стратегии развития предприятия. И в самом деле, если стратегия предприятия является принципиальной установкой его развития на будущее, то планирование представляет собой определение оптимальных путей производства и оказания услуг, поскольку в нем осуществляется как увязка ресурсов, потенциала предприятия с целями его развития во временном периоде, так и со способами их достижения. Более того, в условиях неопределенности экономического развития, наличия рисков и жесткое конкуренции, присущей рыночной системе хозяйствования, планирование становится единственным условием, вносящим определенную устойчивость при осуществлении производственно имеющихся внутренних возможностей спроектировать нужную организацию производства и предоставления услуг с учетом изменений, происходящих в хозяйственной среде.
Вместе с тем планирование будет действенным только в том случае, если будет отвечать ряду требований 15.
Во-первых, планирование предполагает ответы на вопросы: что, когда и как может произойти.
Во-вторых, реализацию выбранной альтернативы будущего развития необходимо осуществлять на основе решений, принимаемых сегодня.
В-третьих, планирование есть непрерывный процесс принятия решений, в ходе которого устанавливаются и уточняются по времени цели и задачи развития предприятия в связи с изменениями, происходящими вокруг него, и определяются ресурсы для их выполнения.
В-четвертых, планирование следует осуществлять по принципу, согласно которому функционирование предприятия должно быть рентабельно и обеспечивать денежные поступления и прибыль в объеме, удовлетворяющем заинтересованные в результатах работы группы лиц (собственников, учредителей, коллективов акционеров, государство и т.н.).
В-пятых, в силу различий в характере проявления факторов производства и задач, вытекающих из отдельных направлений деятельности предприятия, планирование подразделяется на долгосрочное и краткосрочное. Так, вопросы, связанные с приобретением оборудования и характером его использования, кадровой политикой, определением ассортимента продукции и услуг требуют их рассмотрения на долговременный период. В то же время вопросы, касающиеся текущего обеспечения предприятия сырьем и материалами, платы за энергию, воду, необходимо рассматривать на краткосрочный период.
Реализация этих требований предполагает, что планирование должно соответствовать таким принципам, как 15:
- гибкость, предусматривающая постоянную адаптацию к изменениям среды функционирования предприятия. Это требует корректировки плана при различных изменениях внешней и внутренней среды;
- непрерывность, предполагающая скользящий характер планирования, прежде всего в части систематического пересмотра планов, «сдвига» периода планирования (например, после завершения отчетного месяца, квартала, года);
- коммуникативность, под которой понимается координация и интеграция усилий. Все должно быть взаимоувязано и взаимозависимо;
- участие, предполагающее важность вовлечения в него все возможных участников процесса функционирования предприятия;
- адекватность, т.е. отражение реальных проблем и самооценки в процессе планирования. Адекватность предполагает, что реально происходящие процессы с рациональной точностью должны моделироваться при составлении плана предприятия;
- комплексность как взаимосвязь и отражение в плане всех направлений финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- многовариантность, позволяющая выбрать наилучшую из альтернативных возможностей достижения поставленной цели. Соблюдение этого принципа требует разработки различных сценариев будущего развития предприятия исходя из вероятностных сценариев развития окружающей среды;
- итеративность, предусматривающая неоднократность увязки уже составленных разделов плана (итерации). Это обусловливает творческий характер самого процесса планирования.
На практике применяется стратегическое, долгосрочное, краткосрочное и текущее планирование. Каждое из них имеет свои формы и методы увязки ресурсов и способы достижения целей и расчета показателей.
1.2 Характеристика основных разделов бизнес-плана
Бизнес-план - это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы их решения 17. Не стоит думать, что бизнес-план необходим только крупным предприятиям. Как показывает мировая практика, он нужен для всех предприятий. И прежде всего для того, чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск неудачи. Кроме того, бизнес-план необходим для представления тем структурам, у которых предприятие собирается занять деньги или иное имущество для реализации проекта, подтверждения реалистичности задуманного дела и способности возвратить кредит, арендованное имущество.
В зависимости от конкретного характера и условий предстоящей деятельности - объема производства, вида продукции (услуги), ее новизны - состав и структура бизнес-плана могут существенно раздаться, но содержательная сторона должна быть одной и той же. Как правило, бизнес-план состоит из следующих разделов: резюме, описание продукта (услуги), анализ рынка, оценка конкурентов, стратегия маркетинга, план производства, организационный и финансовый план 20.
Резюме. Многих кредиторов и инвесторов интересует краткое содержание бизнес-плана, т.е. резюме, объем которого не превышает двух страниц. Это дает им возможность отметить важные особенности и преимущества данного проекта перед другими проектами. По содержанию резюме инвестор часто судит о том, стоит ли ему терять время и читать бизнес-план до конца, поэтому необходимо четко и весьма убедительно изложить основные положения предлагаемого проекта, чтобы кредиторы и инвесторы смогли получить ответы на вопросы: что они получат в случае успешной реализации этого бизнес-плана и каков риск потери ими денег.
Для ответа на поставленные вопросы в этом разделе бизнес-плана определяются все направления и сферы деятельности фирмы. Границами сфер деятельности могут служить производимые товары, существующие сегменты рынка и технологические возможности самой фирмы. После определения сфер и направлений деятельности по каждому из них фирма устанавливает цели, к которым она стремится. Ими могут быть увеличение доли фирмы на сложившихся рынках до определенной величины или повышение общего объема продаж в несколько раз, увеличение роста чистого дохода, увеличение доли сервисных услуг или повышение качества продукции, а также снижение срока освоения новых видов продукции (услуг), проникновение на рынки 20.
В конце резюме отражаются финансовые результаты, которые ожидаются от проекта в будущем.
Описание продукта (услуги). Первый раздел любого бизнес-плана - это описание того продукта (услуги), который предприятие собирается производить или предоставлять.
Второй раздел бизнес-плана - изучение рынка товара или услуги. Недостаточный анализ рынка и потенциальных потребителей, их вкусов, запросов, денежных возможностей и т.д. - одна из наиболее частых причин неудач в бизнесе. Поэтому прежде, чем ставить дело на широкую ногу и заняться им всерьез, следует тщательно изучить рынок. Это даст возможность определить круг потребителей, емкость рынка товара (услуги) и, следовательно, объемы их производства и реализации, необходимые для этого ресурсы.
Если трудно провести достоверные исследования рынка либо они стоят достаточно дорого и не по карману начинающему предпринимателю, можно изготовить пробную партию товара, реализация которого даст ценную информацию о рынке, особенно, если вы сами примете непосредственное участие в продаже товара или оказании услуг 20.
Третий раздел бизнес-плана посвящается анализу конкурентов. Не следует думать, что в условиях нашего ненасыщенного рынка такой анализ является напрасной тратой времени, сил и средств. Ведь ситуация может измениться в любой момент, а вы ориентируете свой бизнес с расчетом на будущее.
Цель данного раздела - облегчить выбор подходящей тактики конкурентной борьбы и предостеречь свою фирму от чужих промахов. К числу типичных ошибок можно отнести попытки внедриться на перенасыщенный рынок. Детальный анализ действий конкурентов может заставить сменить стратегию и внести коррективы в текущую деятельность, чтобы успешнее противостоять своим соперникам. Причем такой анализ необходимо вести постоянно хотя бы потому, что рынки пребывают в постоянном изменении и чей-то успешный дебют привлекает новых конкурентов 19.
Следующий раздел бизнес-плана направлен на то, чтобы ответить на вопрос: какие практические шаги необходимо осуществить, чтобы реально занять определенное место на рынке 19.
Четвертый раздел - это план маркетинга. В наиболее общем виде маркетинг представляет собой взаимосвязь двух сторон: тщательное изучение рынка и потенциальных потребителей и всестороннее продвижение товаров (услуг) к этому потенциальному потребителю. «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится» главная формула маркетинга. Поскольку в предыдущих разделах так или иначе была дана оценка потребителей и конкурентов, в этом разделе бизнес-плана вас больше всего должна интересовать вторая часть маркетинга: как осуществить производство и довести свой продукт до потребителя 19.
Произвести товар (услугу), но своим параметрам соответствующий запросам покупателя, это лишь полдела. Его нужно доставить потенциальному потребителю и создать условия для превращения потребности в реальный спрос. Коммерческий успех фирмы в большей степени зависит от того, насколько рационально организовано движение продукции в сфере обращения. По мнению маркетологов, товародвижение является вторым основным фактором после качества продукции, который учитывается при выборе поставщиков 19.
Пятый раздел бизнес-плана - план производства - содержит описание всего производственного процесса. Он готовится только теми предпринимателями, которые собираются заниматься производством какой-либо продукции или услуги.
Главная задача данного раздела - подтвердить расчетами, что создаваемая фирма в состоянии реально производить необходимое количество товаров (услуг) в нужные сроки и с требуемым качеством 19.
Шестой раздел бизнес-плана - это организационный план, в котором речь идет о том, с кем вы собираетесь организовать свое дело и как планируете наладить его бесперебойное и успешное функционирование.
В целях четкости и согласованности работы необходимо определить организационную схему фирмы, указать, кто и чем будет заниматься, кто и как будет осуществлять координацию, контроль и взаимодействие всех работников фирмы.
Седьмой раздел бизнес-плана - финансовый план. Он обобщает в стоимостном выражении возможные результаты принятых решений по предыдущим разделам бизнес-плана.
Финансовый план включает: расчет величины и определение источника получения средств, необходимых для организации дела, прогноз объемов реализации, баланс денежных расходов и поступлении, таблицу доходов и затрат, сводный баланс активов и пассивов предприятия, график достижения безубыточности.
Если собственных средств для организации дела не хватает, приходится прибегать к кредитам. При этом необходимо просчитать свою потребность в заемных средствах и соизмерить ее с возможностями своевременного погашения ссуды, тем более что кредит сейчас выдается в основном на короткий срок и под высокие проценты.
Прогноз объема реализации даст представление о доле рынка, которая будет охвачена выпускаемой продукцией (услугами).
Баланс денежных доходов и расходов - это документ, определяющий сумму денег, вкладываемых в проект с разбивкой по времени от момента начала организации фирмы. Главной задачей баланса является проверка синхронности поступления денежных средств от реализации продукции и их расходования, т.е. определение достаточности этих средств на каждый момент времени.
Таблица доходов и затрат показывает: доходы от продажи товаров, предоставления услуг, издержки от их производства, суммарную прибыль от продаж, общепроизводственные расходы (по видам), чистую прибыль.
Сводный баланс активов и пассивов фирмы составляется на начало и конец первого года существования проекта. Он служит основой для оценки специалистами коммерческих банков надежности источников финансирования и целесообразности вложения капитала.
Раздел рекомендуется заканчивать графиком безубыточности. График дает возможность определить объем производства (критическую программу), при котором фирма начнет получать прибыль.
Квалифицированное решение финансовых вопросов - одна из самых ответственных проблем для предпринимательства. От этого в значительной степени зависят прибыльность деятельности предпринимателя, успех дела 19.
1.3 Особенности планирования в сфере образования
Формирование российского рынка образовательных услуг осуществляется в контексте реформирования экономической системы и является результатом разрешения противоречий, сложившихся в образовательной системе 7.
В переходный период в России формируются и развиваются два вида образовательных услуг: государственный и частный. Первый представлен государственными учебными заведениями, оказывающими платные образовательные услуги. Частный рынок образовательных услуг -негосударственными образовательными организациями.
Услуги образования относятся к социально-значимым благам, обладающим особыми качествами, без которых затруднительно дальнейшее развитие общества, образование имеет практическую значимость для всех сфер жизнедеятельности.
Социально-экономическая сущность образовательной деятельности заключается в наличии у нее свойств общественного и частного блага, что требует дополнения государственного регулирования элементами рыночного механизма.
Негосударственные учебные заведения возникли на начальном этапе рыночных реформ как альтернатива государственным, дополняли их, и в определенной степени нивелировали недостатки на формирующемся рынке образовательных услуг. Они заполняли свободные рыночные ниши, удовлетворяя спрос на специальности, которые в России ранее не существовали или были крайне дефицитными.
Специфические особенности действия рынка в сфере образования связаны с тем, что образовательные услуги, являющиеся товаром, неотделимы от педагогической деятельности. Качество же педагогической деятельности во многом зависит от конкретного человека, его позиций, знаний, профессионализма, отношения к делу. Поэтому стимулирование труда педагога, стимулирование его профессионального роста есть условие повышения качества образовательных услуг. Это определяет задачу маркетинговых служб в определении источника дополнительного финансирования педагогической деятельности, а также изыскания финансовых средств для повышения качества профессиональной переподготовки педагогов.
Стихийно вовлеченный в рынок образовательный комплекс страны совершил немало промахов и просчетов. Законодательное регулирование рыночной деятельности в сфере образования тоже еще находится на стадии становления.
Проблема цивилизованности рыночной деятельности стало актуальной проблемой каждого образовательного учреждения. Ее решение видится в анализе и теоретическом обобщении опыта рыночной деятельности разнообразных учреждений системы образования, в формировании особой культуры маркетинговой деятельности у руководителей учебных заведений и представителей органов управления образованием.
Содержание и структуру рынка образовательных услуг нашей страны, оплачиваемых за счет непосредственного потребителя, можно представить в виде таблицы 1.17.
Таблица 1.1- Содержание и структура рынка частных образовательных услуг
Возможности части родителей оплатить лучшие условия содержания и воспитания детей
Высшее и среднее специальное образование
Негосударственные учебные заведения. Коммерческие группы в государственных учебных заведениях.
Спрос на получение наиболее престижного образования. Необходимость решения проблем финансирования учебного заведения.
Дополнительные образовательные услуги:
г)компьютерноеобразование икомпьютерные игры;
Государственные учебные заведения (школы, д/сады, высшие и среднеспециальные, высшие учебные заведения, центры внешкольной работы). Мировое развитие получил институт индивидуального репетиторства.
Необходимость повышения конкурентной способности выпускников учебных заведений. Недостаточность государственного финансирования системы образования и необходимость самостоятельного решения проблемы финансов. Наличие спроса потребителя на определенные услуги.
Усиление конкурентной борьбы при поступлении в вузы.
Как отдельными представителями, так и учебными заведениями от школы до вуза.
Поиск дополнительных финансовых средств.
Развитие повышения престижности печатной деятельности на всех уровнях системы образования. Публикации как один из путей доказательства права на повышение стоимости своего труда (аттестация педагогов).
Дополнительное образование для взрослых:
б) тематические курсы и конференции;
в)платные методические семинары для учителей и работников образования, представителями, так и учебными заведениями от школы до вуза
Государственные и негосударственные учебные заведения
Социально-экономические перемены потребовали перемен в образовательной и профессиональной подготовке работающих специалистов, введения аттестации во всех государственных системах определило индивидуальную заинтересованность в данных услугах.
Усиление инновационного движения в образовании привело к росту спроса на определенную информацию и практический опыт.
Как свидетельствует таблица 1.1 появление тех или иных образовательных услуг на рынке определено как спросом основного потребителя, отдельных представителей и целых коллективов, так и необходимостью обеспечить возможности выживания учреждения образования в условиях сокращения государственного финансирования учебных заведений.
Проблема финансирования учебных заведений определила их вовлечение в другие области коммерческой деятельности. На рынок услуг были выставлены услуги по аренде площадей, однако законы, ограничивающие право распоряжения имуществом учебных заведений, недостаточность площадей для удовлетворения нужд самого образования, во многом ограничивают использование аренды как дополнительного источника финансирования учебных заведений. Особо актуальным явлением, правда, не столь широко распространенным и не всегда достаточно прибыльным, стали разнообразные виды трудовой деятельности учащихся, объединенных в ученические кооперативы или просто создающих товар на уроках труда, разнообразных кружках прикладного характера 7.
Втягивание учреждений образования в сферу рыночных отношений, безусловно, усиливает преобразовательные процессы внутри них. Фактор конкурентной борьбы оказал активизирующее воздействие на все направления инновационного поиска учебных заведений. Однако цивилизованность рыночных отношений предполагает становление маркетинга образовательных услуг. Целью маркетинга в образовании является оптимальное совмещение социально-экономических интересов потребителя - покупателя и производителя. Сложность характера отношений на рынке образовательных услуг и товара определяется и особой ролью государства, которое выступает как главный заказчик, непосредственно оплачивающий услуги образования, контролирующий его результаты, и наличием определенных противоречий между государством как главным потребителем и частным потребителем, отдельно взятым гражданином 36.
Маркетинг в сфере образования должен быть нацелен как на удовлетворение запросов населения, так и на формирование и регулирование спроса на услуги; по мнению исследователей экономики образования, для большинства учебно-воспитательных учреждений характерен лишь низший уровень маркетинга, когда применяются лишь отдельные элементы: реклама, изучение спроса на дополнительные услуги. При этом даже этот уровень маркетинговой деятельности освоен недостаточно. Однако для достижения успеха рыночной деятельности необходима не только хорошо подготовленная команда педагогов, дающая конкурентоспособный товар (знания, навыки, умения), но и точные исследования рынка и потребителя, способность прогнозировать социальный заказ, который может стать первостепенным в деятельности учебного заведения будущего. Д.Ахметова предлагает разбить маркетинговые исследования по целям, которые они могут решать, на четыре легко идентифицируемые группы: поисковые, описательные, экспериментальные, оправдательные 7.
Поисковые цели маркетинговой службы в системе образовательных учреждений ориентированы на сбор информации, позволяющей изучать демографическую среду (половозрелый состав населения, семья) прилегающей к учебному заведению местности; социально-экологическую среду (инфраструктуру рынка, систему социального сервиса, структуру доходов и расходов семьи, рынок трудовых ресурсов, социальную структуру общества).
В связи с проникновением рыночных отношений в сферу образования актуальной проблемой становится проблема ценообразования. Цены на образовательные услуги достаточно велики. Эту дороговизну ощущают в большей степени те, кто пользуется услугами негосударственных учебных заведений. При сохранении бесплатности образования в государственных и муниципальных учреждениях потребителями их услуг тоже ощущается возрастание личных расходов на нужды обучения. Однако незначительная часть этих расходов идет в качестве прибыли на развитие учебного заведения. Проникновение рыночных отношений в образование, действие таких инструментов рынка, как деньги, цена, кредит, конкуренция, в определенной степени увеличивают возможную прибыль учебных заведений, создавая фонды развития материальной базы учреждения и материального поощрения сотрудников 7.
Таким образом, расширение деятельности рынка выступает в определенной степени важным источником развития образовательного учреждения. Поэтому маркетинговая служба, внося цивилизованность в систему рыночных отношений в образовании, способствует созданию условий улучшения качества образовательных услуг. Становление нового хозяйственного механизма в образовании, где наряду с централизованными жесткими предписаниями появилось место для рыночной модели, предполагает перемены в экономическом планировании.
В новых условиях хозяйствования учебные заведения имеют большую самостоятельность в планировании и принятии решений социально-экономического развития учреждения.
Маркетинг в образовании, имея вполне определенную сферу производства услуг, является неразделимой частью действительности всех учреждений этой сферы. Хотя характер, структура и содержание услуг всех подразделений, входящих в систему образования, различны, все они, без сомнения, очень скоро осознают сложность и необходимость педагогического маркетинга. Рыночная концепция управления производством образовательных услуг направлена на изучение рынка и экономической конъюнктуры, конкретных запросов потребителя (в том числе и государства как потребителя).
Таким образом, целенаправленная ценовая политика позволяет изменять цены в зависимости от ситуации на рынке образовательных услуг. Например, подобное изменение эффективно в так называемый «мертвый сезон» (количество предлагаемых платных образовательных услуг резко падает в период зимних, весенних, летних школьных каникул).
1.4 Рынок образовательных услуг Новосибирска
Товар - первый и самый важный элемент комплекса маркетинга. Однако задачи по разработке товарной стратегии в сфере услуг более сложны. У услуги, как известно, нет формы, размера, цвета, упаковки, внешнего вида и т.п. Здесь достаточно трудно определить привычные критерии оценки качества. При принятии решений по всем аспектам разработки и управления услугами предприятия, небесполезно постоянное отслеживание новых услуг предприятий, оказывающих аналогичные услуги. Это позволит предприятию быстрее перейти от стадии внедрения на рынок к рыночной экспансии, повысить эффективность продвижения своих услуг на рынке.
Таким образом, очевидна необходимость сравнительного анализа ассортимента предприятия с конкурентами, без проведения которого успешная сбытовая деятельность невозможна, т.к. оценить предполагаемый спрос можно только на основе всесторо
Бизнес-планирование в организации дипломная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Сочинение Про Строителей На Татарском Языке
Реферат: Формирование товарной политики предприятия
Образец Итоговой Контрольной Работы
Программа Диссертация
Контрольная работа по теме Цифровая революция отрасли связи
Реферат: Противоречия однопартийной системы в СССР
Реферат На Тему Формы Представления Моделей
Проектирование сельской сети связи
Сочинение: Хроника классовой борьбы в Эстонии
Сочинение На Тему Мой Осенний Город
Реферат: Our World In Medicine Essay Research Paper
Сочинение Церковь Андрея Первозванного В Село Грузино
Курсовая Работа На Тему Электрическая Часть Тэц–180мвт
Дипломная Работа На Тему Управление Капиталом Предприятия
Контрольная работа: Информационные системы в логистике: понятие, виды, принципы построения
Реферат: Психологические особенности уверенной в себе личности
Контрольная работа по теме Расчет себестоимости рекламного продукта
Написать Эссе На Тему Профессия Спасатель
Курсовая работа: Уровень жизни населения России
Рецензия На Дипломную Работу По Менеджменту
Взаимосвязь элементов бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Бурение скважин на участке Хрустальный месторождения Дукат - Геология, гидрология и геодезия дипломная работа
Система исполнительной власти в России - Государство и право курсовая работа


Report Page