Бизнес Модели В Интернете Курсовая Работа
Бизнес Модели В Интернете Курсовая Работа
Здесь можно найти учебные материалы, которые помогут вам в написании курсовых работ , дипломов , контрольных работ и рефератов . Так же вы мажете самостоятельно повысить уникальность своей работы для прохождения проверки на плагиат всего за несколько минут.
Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp» , которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.
Все
Астрономия
Базы данных
Банкетное дело
Банковское дело
Биология
Бухгалтерский учёт
География
Дизайн
Другой
Журналистика
Ин. языки
Информатика
История
Криминалистика
Кулинария
Культурология
Литература
Логистика
Маркетинг
Мат. методы в экономике
Математика
Машиностроение
Медицина
Междун. отношения
Менеджмент
Метрология
Организ.предпр.общепита
ОТУ
Охрана труда
Педагогика
Политология
Право
Правоведение
Программирование
Проектиров.пред.общепита
Психология
Сервис
Социология
Статистика
Строительство
Схемотехника
Технология прод.общепита
Товароведение
Торговое дело
Физика
Физиология питания
Физкультура
Философия
Финансовый анализ
Финансовый менеджмент
Финансы и кредит
Химия
Экология
Эконом. предприятия
Эконом. теория
Экономика, Аудит
Электроника
Юриспруденция
Реферат/Курсовая Бизнес-модели и стратегии Интернет-экономики
Тип работы: Реферат/Курсовая.
Добавлен: 06.12.2012.
Год: 2011.
Страниц: 14.
Уникальность по antiplagiat.ru: < 30%
ДОНЕЦКИЙ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ
МЕНЕДЖМЕНТА
УЧЕБНО-НАУЧНЫЙ
ИНСТИТУТ
«ВЫСШАЯ
ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА»
Кафедра
внешнеэкономической
деятельности
предприятия
Курсовая
работа по дисциплине
«Стратегический менеджмент»
Тема:
Бизнес-модели и
стратегии
Интернет-экономики
Подготовил:
ст..гр
Проверила:
.
Донецьк
– 2010
Содержание
Введение……………………………………… ……………………….3
1 Понятие,
сущность и направления Интернет-экономики……………..
5
1.1
Определение и характеристика электронного
бизнеса………..5
1.2
Определение и характеристика Интертет-коммерции…………7
1.3
Определение и характеристика Интернет-маркетинга………….9
2 Бизнес-модели
и стратегии Интернет-экономики…………………..... ....12
2.1
Модели электронного бизнеса…………………………………...12
2.2
Стратегии Интернет-коммерции……………………………… …14
2.3
Модели Интернет-маркетинга…………………………… ……...20
3
Рекомендации для разработки Интернет-стратегии
компании………...30
3.1 Этапы разработки стратегии………….………………………….30
3.2 Поиск инвестиций………………………………………..……. .32
3.3 Исследования при планировании Интернет-стратегии
компании………………………………………………………… …………...33
Заключение…………………………………………………… ………………37
Литература
Введение
Актуальность
этой работы определена тем, что сегодня
динамическое развитие Интернет - экономики гл обально влияет на
бизнес компаний, имеет стратегическое
значение для их выживаемости и конкурентоспособности
в будущем. Интернетизация внесла невиданные
прежде возможности ускорения производственных
циклов, в частности процессы подготовки
производства (выбор исходных материалов,
поиск поставщиков и др.) и сбыта продуции,
продвижение ее как на локальном, так и
на международном рынках. Фактически,
современная экономика и большинство
компаний является гибридом старой и новой Интернет - экономики .
Возникновение уникальной экономической
среды – Интернет-экономики, включает
в себя:
– большое
число персональных компьютеров, объединенных
в глобальные сети, программные приложения,
человеческие ресурсы, участвующие в создании
открытой и доступной сетевой среды;
– взаимосвязанные
электронные рынки с различными
механизмами обмена, возможные благодаря
наличию персональных компьютеров
и приложений;
–покупателей,
производителей (поставщиков), продавцов
в режиме реального времени, а также электронных
посредников, которые обеспечивают процесс
движения товаров и услуг к потребителям;
– системы
электронных платежей, используемыев
Интернет-трансакциях;
– законодательную
политику.
Влияние
сети Интернет проявляется не только на
уровне интересов предприятий и организаций,
но и в макроэкономическом масштабе. Активная
экономическая деятельность в сети Интернети
использование ее возможностей привели
к возникновению понятия — электронный
бизнес. Электронный бизнес рассматривают
как форму бизнеса, реализующуюся в значительной
степени посредством внедрения в бизнес-процессы
информационных и телекоммуникационных
технологий и систем.
Цель написания курсовой
работы – расширение и углубление
теоретических знаний в сфере стратегического
менеджмента, выделение и раскрытие стратегий
и бизнес-моделей Интернет-экономики .
Основные
задачи курсовой работы : раскрытие
понятий Интернет-экономика, Интернет-бизнес,
Интернет-коммерция, Интернет-маркетинг;
выделение
и характеристика основных стратегий
Интернет-экономики; рассмотрение основных
этапов разработки Интернет- стратегии;
поиск и характеристика основных источников
инвестиций для осуществления Интернет-стратегий,
анализ исследований при планировании
Интернет-стратегии компании.
Объкт
работы- Интернет-экономика
Предмет
работы- бизнес-модели и стратегии Интернет-экономики
Методы
исследования- наблюдение и сбор фактов,
логический подход, исторический подход,
теоретический анализ, экспертная система
Сейчас многие специалисты посвящают
свои исследования проблемам формирования
и реализации Интернет-стратегий. Моя
работа основывается на исследованиях
Котлера Ф., Хенсона У., Хартмана А. и др
специалистов.
1
ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И НАПРАВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКИ
Соответственно определению А.
Хартмана: « Интернет -экономика - это сфера,
в которой реально осуществляется бизнес,
создается и изменяется стоимость, осуществляются
транзакции и устанавливаются отношения
типа «один-с-одним». Эти процессы могут
быть связаны с аналогичными процессами
традиционного рынка, но, в то же самое
время, независимы от последних. Такая
экономика иногда называется цифровой
экономикой или киберэкономикой». В Интернет -экономике
выделяются такие направления:
• Интернет -бизнес
(электронный бизнес);
• Интернет -коммерция;
• Интернет - маркетинг .
1.1 Определение и характеристика
электронного бизнеса
Электронный
бизнес - это способ заработка денег посредством
электронных устройств. Существует еще
одно определение электронного бизнеса:
электронный бизнес - это предоставление
услуг или конечного продукта через электронные
средства. Телевидение, телефон, Интернет
являются таковыми.
Электронный
бизнес это - качественно новые технологии
работы, которые позволяют компании достичь
конкурентного преимущества за счет улучшения
обслуживания своих клиентов и оптимизации
бизнес отношений с партнерами. Интернет-технологии
являются одним из основных, но не единственным
ключевым аспектом в электронном бизнесе.
Строго
говоря, никакого «электронного бизнеса»
не существует. Бизнес - он или есть, или
его нет. А то, что принято называть «электронным
бизнесом» - всего лишь инструмент бизнеса
традиционного. Один из инструментов бизнеса
традиционного. Не более того. И никакой
мистификации.
Электронный
Бизнес (e-Business)- любая форма бизнес процесса,
в котором взаимодействие между субъектами
происходит электронным способом. Важно
отличать электронный бизнес от электронной
коммерции. «Онлайн» продажи или Электронная
Коммерция (e-Commerce) - процесс, совершаемый
электронным способом, в результате которого
право собственности или право пользования
товаром/услугой было передано от одного
лица к другому. С этой точки зрения, Электронная
коммерция - частный случай Электронного
Бизнеса.
Сочетание
слов "электронный бизнес" содержит
главную идею, то есть сделать формализуемые
бизнес операции электронными и перевести
их в Internet среду. Хотя это кажется простым,
суть электронного бизнеса не ограничивается
программным обеспечением и компьютерами,
как традиционное предприятие не состоит
лишь из офиса и копировального аппарата.
Реализация простой и понятной идеи требует
пересмотра всей модели делового оборота.
Как и традиционный, электронный бизнес
требует комплексного подхода, включающего
планирование и управление, поддерживаемое
технологией, процессами и структурой.
В случае электронного бизнеса основная
тяжесть поддержки ложится на безопасное
и надежное программное и аппаратное обеспечение,
сети, каналы связи и, конечно же, Internet.
Считается,
что электронный бизнес включает: продажи,
маркетинг, финансовый анализ, платежи,
поиск сотрудников, поддержку пользователей
и поддержку партнерских отношений.
Составной
частью электронного бизнеса является
электронная коммерция (e-commerce) – осуществление
продаж / закупок электронными средствами.
В
зависимости от используемой модели бизнеса
различают системы B2B (деловые отношения
между компаниями), B2C (взаимодействие
компании и конечного потребителя), а также
В2G (взаимоотношения коммерческих структур
и гос. учреждений).
1.2
Определение и характеристика
Интертет-коммерции
Сегодня
под термином "электронная коммерция"
понимается прежде всего предоставление
товаров и платных услуг через
глобальные информационные сети.
Уместно
вспомнить определение электронной
коммерции сформулированное в специальном
документе администрации президента США,
объявляющем мораторий на дополнительное
налогообложение сделок, заключенных
через Интернет. В нем электронной коммерцией
называется любая транзакция, совершенная
через компьютерную сеть (любую, не только
Интернет), в результате которой право
собственности или право пользования
вещественным товаром или услугой было
передано от одного лица другому.
Начиная
с середины 90-х годов во всем мире
наблюдается рост активности в области
онлайновой торговли. Вслед за крупными
компаниями, производящими компьютерное
оборудование в Сеть стали выходить
торговцы традиционными товарами. Появилось
большое количество книжных магазинов,
магазины компакт-дисков и видеокассет,
винные магазины. Сейчас практически
любые товары можно купить через
Сеть.
Электронная
коммерция с этой точки зрения
- это ускорение большинства бизнес-процессов
за счет их проведения электронным
образом, так как информация передается
напрямую к получателю, минуя стадию
создания бумажной копии на каждом
этапе.
Термин
"электронная коммерция" объединяет
в себе множество различных технологий,
в числе которых - EDI (Electronic
Data Interchange - электронный
обмен данными) , электронная почта, Интернет,
интранет (обмен информацией
внутри компании) , экстранет (обмен
информацией с внешним
миром) . Таким образом, электронную коммерцию
можно характеризовать как ведение бизнеса
через Интернет.
Под
определение электронной коммерции
подпадают не только системы, ориентированные
на Internet, но также и "электронные магазины",
использующие иные коммуникационные среды
- BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж,
инициированных информацией из WWW, но использующих
для обмена данными факс, телефон и пр.,
могут быть лишь частично отнесены к классу
электронной коммерции. Отметим также,
что, несмотря на то, что WWW является технологической
базой электронной коммерции, в ряде систем
используются и другие коммуникационные
возможности. Так, запросы к продавцу для
уточнения параметров товара или для оформления
заказа могут быть посланы и через электронную
почту.
В
электронном виде можно передавать
любую информацию, которую можно
создать на компьютере. Например, текстовые
файлы, электронные таблицы, базы данных,
картинки, заказы, счета, платежи, информационные
запросы, прайс-листы, мультимедийные
данные и т.д. [4].
Необходимое
условие электронной коммерции -
полная автоматическая обработка заказа
по крайней мере в системе продавца.
Без этого не получается полной передачи
прав собственности в режиме онлайн.
Это утверждение имеет юридические последствия.
К примеру, подобные операции в США освобождены
от налога с продаж. Если какой-нибудь
американский Web-узел, позволяющий делать
заказы через Интернет, решил бы взимать
оплату за товар наличными деньгами при
его доставке курьером, то он должен был
бы включать в стоимость товара налог
с продаж. Смысл понятен: государство заинтересовано
сделать финансовые потоки безналичными
и прозрачными, а также стимулировать
более быстрое обращение денег в экономике
и уменьшение накладных расходов. Из всего
сказанного ясно, что для обслуживания
клиентов компании, занимающиеся электронным
бизнесом, должны достичь определенного
уровня с точки зрения упорядочения бизнес-процессов.
Переход в режим онлайн приводит к снижению
издержек лишь в компаниях, где развернуты
системы автоматизации управления.
1.3
Определение и характеристика
Интернет-маркетинга
Успешное
существование в новой реальности
определяется в значительной мере применением
как традиционного маркетинга , так и разработкой
специфических приемов и средств работы
в Интернете. В целом, речь идет о формировании
нового направления в маркетинге - интернет- маркетинга .
В это время вопрос Интернет - ма ркетинга является предметом
научных исследований таких иностранных
авторов, как Котлер Ф., Хенсон У., Хартман
А. и др. В них исследуется феномен виртуальной экономики ,
тенденции ее развития, виртуальная микро-
и макромаркетинговая среда, WEB-возможности
для ведения бизнеса, природа, формирование
и специфика функционирования комплекса маркетинга в Інтернет-просторе,
используемые виртуальными компаниями
бизнес-модели. Чрезвычайно интересной
является одна из первых в мире работ У.
Хенсона «Principles of Internet Marketing». В ее основе
- лекции учебного курса «Принципы Интернет - маркетинга » , впервые прочитанные
в 1996 году в интеллектуальном центре Силиконовой
долины (США) - Стенфордском Университете.
В них теоретически обосновываются предпосылки
становления нового направления маркетинга , рассматриваются его
специфические черты и перспективные
направления развития на уже реально действующих
виртуальных локальных рынках, систематизируется
и обобщается опыт ведущих американских
компаний в маркетинговой деятельности
в Интернете. [7]
Преимущества
интернет- маркетинга .
1. Глобализация.
Онлайновый маркетинг доступен как малым,
так и средним фирмам независимо от их
«возраста» и географического местонахождения.
Он дает возможность поиска и доступа
к информации, а также предоставления
собственных товаров и услуг из любой
точки Земного шара.
2. Информация. Интернет предлагает
для маркетинговых исследований практически
любых процессов такие возможности, которые
не предлагает ни один другой источник
информации. Частные и юридическое лица
быстро и легко получают огромный объем
информации о компаниях, их продукции,
конкурентах, партнерах и т.д., что позволяет
сделать выбор. Доступ к информации осуществляется
практически мгновенно. Широкие возможности
относительно определения охвата территории.
Маркетологам дается возможность проводить
постоянные пассивные маркетинговые исследования,
глубоко изучать целевой сегмент рынка,
целеустремленно проводить активные опросы,
изучать навигацию на web-сайте и спрос
на определенную информацию со страниц
и т.д. Всемирная паутина для специалистов
по PR стала инструментом мониторинга и
формирования общественной мысли. Довольно
важно, что Интернет позволяет проводить
мониторинг, не разоблачая перед окружающими
своего интереса к определенному событию
или явлению. Дешевизна, оперативность
и относительная (а иногда и полная) анонимность
получения информации открывают перед
маркетологами новые возможности.
3. Удобство
для потребителей. Возможность быстро
пользоваться информацией, заказывать
товары и услуги в любое время не выходя
из дома.
4. Снижение
уровня влияния на потребителя. Потребитель
не подвергается влиянию рациональных
и эмоциональных факторов убеждения как
близких, родственников и друзей, так и
продавцов. Сохраняется конфиденциальность
покупки и получение информации.
5. Быстрая
адаптация к рыночным условиям. Поставщики
могут оперативно дополнять торговые
предложения, регулировать цены и характеристики
продукции. Интернет позволяет следить за
тенденциями развития преимуществ потребителей.
Больше того, он способен их формировать.
6. Снижение
расходов компании. Интернет - маркетинг п озволяет уменьшить
расходы на хранение и страхование товаров,
создание и поддержку каталогов, внутренний
документооборот, расходы на коммандировки
и прочее.
7. Построение
партнерских отношений компании с потребителем.
Компании имеют возможность более тесных
контактов, создания форумов и телеконференций
и ведения диалогов в режиме реального
времени, быстрого реагирования на запросы
потребителей и требования партнеров,
которые постоянно изменяются.
8. Продвижение
товаров и услуг, бренд компании. Реклама
и PR компании практически не имеют как
территориальных границ, так и границ
во времени. Большое значение приобретают
партнерские программы и обмен ссылками,
формирование линкообмена. [5]
2
БИЗНЕС-МОДЕЛИ И СТРАТЕГИИ ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКИ
2.1
Модели электронного
бизнеса
Модели
электронной коммерции базируется на
понятии«экономическая трансакция». Под
трансакцией понимают добровольную рыночную
сделку, совместное экономическое действие,
проведенное по соглашению сторон. Трансакции
бывают простыми (покупка единичным покупателем
товара в магазине розничной торговли)
или сложными (внедрение ERP-системыс помощью внешних
консультантов), которые оформляются контрактами.
Согласно
природе проводимых операций, т. е. в
зависимости от того,кто является потребителем
товара, услуги или информации, все виды
электронной коммерции можно разделить
следующим образом:
В2В
(Business to Business) — как продавцом, так и покупателем
товара или услуги являются коммерческие
организации. К этой группе относятся электронные
рынки и внутриорганизационные системы, в
которых Интернет используется для организации
взаимодействия между подразделениями
одного предприятия. Большая доля всех
совершаемых сегодня сделок в электронной
коммерции сегодня приходится именно на
эту модель.
В2С
(Business to Consumer), бизнес-потребитель —
продавцом товара или услуги является
коммерческое предприятие, а потребителем —
частное лицо, конечный потребитель. К
этой модели электронной коммерции относятся
электронные магазины, а также предприятия,
оказывающие различные услуги с помощью средств
электронной коммерции (электронные банковские
или брокерские услуги, заказ билетов,
туристические услуги, образование и т.
п.).
С2С
(Consumer to Consumer), потребитель — потребитель
— как продавцом, так и покупателем является
частое лицо. В этой модели потребитель
продает товар непосредственно потребителю.
С2В
(Consumer to Business) — продавцом товара или
услуги является частное лицо, а потребителем —
коммерческая организация.
B2Gvum
B2A (Business to Administration, Government), бизнес-правительство
— сделки осуществляются между коммерческим
предприятием и правительственной организацией,
как правило, в форме государственных закупок.
G2B
(Administration (Government) to Business)
правительство-бизнес — использование
средств электронной коммерции для обмена
информацией и снижения расходов (прежде
всего на документооборот). Находится в
стадии зарождения, но имеет перспективы
быстрого развития по таким направлениям,
как возмещение налога на добавленную стоимость и
уплата корпоративных налоговых платежей.
CIGwmCIA
(Consumer to Administration, Government), потребитель
— правительство — одним из участников является
частное лицо, а другим — правительственная
структура.
G2C
(Administration (Government) to Consumer), правительство
— потребитель — пока существует только
теоретически, ее ростсвязывают с различного рода
выплатами социального назначения.
G2G
(Administration (Government) to Administration,
Government), правительство (бюджетная организация)
— правительство (бюджетная организация)
— представляет собой систему сетей и
программных приложений для обмена информацией и
снижения правительственных структур и
других бюджетных (некоммерческих) организаций.
Кроме того, к числу подобных операций можно
отнести сделки между бюджетными организациями,
цель которых снижение
затрат.
Модели
В2В и В2С являются основными в
электронной коммерции, поскольку именно
они обеспечивают большую часть трансакций
в сети Интернет. [2]
2.2
Стратегии Интернет-коммерции
В
современной литературе имеются
различные описания бизнес-моделей, существующих в
электронной коммерции. Однако единой
общепринятой системы существующих веб-моделей пока
нет. Если в качестве критерия классификации
принять выполняемые основные функции
моделей деловой активности, то можно
выделить следующие модели:
–брокерские
операции;
–
реклама;
–
информационные агентства (поставщики
информации);
–
торговая модель;
–
производственная модель;
–
связанная модель;
–
сообщества;
–
подписка.
Брокерские
операции . Брокеры являются посредниками
между покупателями и продавцами и инициаторами сделок
между ними, таким образом, они создают
рынки, на которых могут происходить сделки
типа B2B, В2С и С2С. Доходы брокеров складываются
из отчислений за участие в совершаемых с их
помощью сделках.
Брокерские
операции могут принимать различные
формы:
– покупка-продажа ( брокер
взимает плату с покупателя и (или) продавца за
каждую проведенную трансакцию;
–
биржа (аукционы) — самая распространенная
модель па рынке В2В-трансакций. Они
являются электронной формой традиционных
аукционов и могут сопровождаться мультимедийным
представлением товаров;
–
вертикальные веб-сообщества (торговые
сообщества) представляют собой прежде
всего комплексный информационный ресурс. Они
содержат информацию о покупателях, поставщиках
и товарах в отдельных директориях, а также ежедневные
сводки и важнейшие исследования об отраслях промышленности,
классификаторы рабочих мест, основные
рыночные тенденции, информацию об участниках рынков и
т. д.;
–
сообщества покупателей (отдельные
покупатели объединяются брокером в группу по
принципу поиска одного и того же товара,
в котором они нуждаются, и таким образом
формируется определенная сумма, соответствующая
покупке большой партии);
–
электронный дистрибьютор (операционная
система каталожного типа, которая
объединяет большое количество производителей
и оптовых и розничных покупателей);
–виртуальные
моллы (состоят из отдельных электронных
магазинов, обычно объединенных общим
началом, например известным названием;
все магазины могут использовать общий
гарантированный метод оплаты товаров, в
свою очередь покупатели, имея преимущества
электронного магазина, получают возможность
легкого доступа и в другие магазины);
–
рынок третьего лица (модель работает,
когда компания доверяет свое место на
электронном рынке третьему лицу (возможно,
в качестве дополнения к своим основным
каналам распространения товара); в данном случае
третьему лицу предлагается для размещения
каталог товаров; все важные трансакции,
включая платежи, логистику, исполнение
заказов и т. д., исполняются третьей стороной);
–
информационный броккередж (метамедиаторы)
(разновидность виртуальных моллов, на
которых деловая активность между покупателями и
продавцами принимает вид финансовых расчетов
за отдельные услуги и гарантии качества в
режиме реального времени);
–
аукционные брокеры (сайт, предоставляющий
возможность продажи как индивидуальным
пользователям (С2С — покупатель—покупатель),
так и продавцам (В2С), интерес брокеров в
данном случае складывается из отчислений продавцов,
которые обычно зависят от объема сделки);
–
обратный аукцион (это бизнес-модель, в
которой окончательная цена на специальный товар
или услугу устанавливается покупателем);
–
классификаторы (списки предметов, выставляемых на
продажу или требуемых для приобретения);
–
поисковый агент (в данном случае производится
автоматический поиск цены, наиболее приемлемой
для покупателя, или осуществляется поиск
трудно доступной для покупателя информации);
–
премиальный брокер получает премию
(обычно в виде значительной денежной суммы) за
поиск компаньона, участника сделки, товара,
идеи и т. д.);
–
трансакционный брокер играет роль посредника в
процессе переговоров по ценообразованию;
[8]
Реклама.
Сайт, являющийся рекламным агентством,
обеспечивает содержание рекламы (обычно
бесплатно) и услуги в виде электронной
почты, чатов и форумов, связанных с рекламными
сообщениями в виде банеров, которые являются
основным средством получения прибыли.
Рекламный агент в данном случае может
являться создателем рекламы или только
предоставлять место для рекламы, созданной кем-то другим.
Обязательное условие работы рекламного агента
— высокая плотность трафика или детальная
специализация сайта.
Перечислим
модели рекламных агентов Интернета:
–
генерализованные порталы — порталы высокой
пропускной способности или интенсивные
порталы, когда количество посетителей
достигает десятков миллионов человек в
поисках обычной, незакрытой информации
или информации развернутого типа, так
называемой диверсифицированной информации, а
также различных услуг (например, поисковые
машины или содержательные сайты).Большое
число посетителей делает рекламу доходной и
ведет к дальнейшей диверсификации услуг,
представленных на сайте;
–
клиентоориентированные (персонализированные)
порталы. Обычно пользователю необходимо
зарегистрироваться для получения информации,
представленной на подобных порталах. Пользователи
ценят возможность получения личностно
ориентированной информации;
–
специализированные порталы (называемые
также ворталами, или вертикальными
порталами) характеризуются тем, что в
них объемы и интенсивность менее важны,
чем ориентация на точно определенную
потребность пользователя;
–
свободная (бесплатная) модель оказывает
пользователям некоторые услуги
бесплатно, например бесплатное предоставление
и рассылка поздравительных открыток
–
уцененная модель. Самым известным
примером подобной модели служит www.Buy.com,
который обычно продает товары по
себестоимости (иногда ниже себестоимости), а
основную прибыль получает за счет успешных
рекламных компаний. [7]
Информационные
агентства . Информация о покупателях,
их покупательских привычках и пристрастиях крайне
важна, особенно когда она тщательно проанализирована и
используется для целенаправленной маркетинговой
кампании. Виды информационных агенств:
–
система-рекомендатель — это сайт, который
дает возможность покупателям обмениваться
информацией о качестве товаров и услуг,
об опыте покупки того или иного товара и
т. д.;
–
регистрационная модель представляет
собой содержательный сайт, который
можно просматривать бесплатно
при условии обычной регистрации
(другая информация о пользователе может
оказаться невостребованной);
–совместные
платформы обеспечивают инструментарий
и информационную среду для делового сотрудничества
отдельных компаний.
Торговая
модель представляет собой классическую
модель оптовой и розничной торговли товарами и
услугами (в западной литературе получил
распространение обобщенный термин «e-tailers» —
электронные ритейлеры). Продажи бывают
фиксированными (представляется товар с
указанием фиксированной цены) или меняться в
зависимости от спроса на товар (аукцион). В
некоторыхслучаях товары и услуги, представляемые в
электронных магазинах, могут быть уникальными
и не существовать в номенклатуре обычных
физических магазинов.
Существуют
различные виды торговой модели:
– виртуальная торговля — род деловой
активности в Интернете, при которой покупателю
предлагаются или традиционные, или специфические
(только электронные) товары и услуги (чистые
электронные продавцы);
– торговля по каталогу представляет
собой переход каталожной торговли от
заказов по обычной почте к заказам по электронной
почте;
– при смешанном типе торговли обычные
физические магазины открывают свои сайты и
ведут торговую деятельность в Интернете
(click and mortar —щелчок и цемент — обозначение в
англоязычной литературе торговой организации,
которая имеет и физический, и виртуальный магазин).
[4]
К
явным преимуществам электронных
магазинов относится повышение
спроса на продукцию, низкая стоимость
выхода на глобальный рынок, снижение затрат на
продвижение и торговлю. В число преимуществ
для покупателя следует включить, как
правило, более низкие цены на продукцию по
сравнению с традиционными магазинами,
более широкий выбор, полный набор информации,
удобство выбора товара, покупки и доставки, включая
круглосуточное обслуживание. Маркетинговая
стратегия подобной модели нацелена прежде
всего на повторное привлечение покупателей,- на
перевод их в категорию клиентов.
Электронные
поставки (e-procurement) представляют собой
проведение тендеров и закупок в электронной форме.
Преимущества электронной формы заключается в
более широком выборе поставщиков, что
предположительно снижает цены, повышает
качество, снижает затраты. Для поставщиков преимущества
заключаются в возможности участия в неограниченном количестве
тендеров (глобальный рынок), более низкой
стоимости участияв тендере, а также возможности
частичного участия в общемтендере.
Продавец
бит — чистые электронные торговые
модели, при которых цифровой товар
или услуга продастся или распространяется
в цифровом виде (по битам).
Производственная
модель позволяет производителю товара
или услуги напрямую работать с потребителем, сокращая
таким образом цепочку распределения
(распространения) за счет устранения любых
посредников, включая оптовых и розничных продавцов. Эта
модель может преследовать цели повышения
экономической эффективности (снижение
затрат), улучшения обслуживания покупателей и
лучшего понимания их нужд. Торговля скоропортящимися
продуктами, такими как цветы, фрукты и
овощи особенно выигрывает от исключения
из цепочки распределения посредников.
Модель
интегрированного продвижения торговой
марки обеспечивает наиболее выгодное
представление торговой марки, при котором
обычное рекламное действие носит элемент
развлечения, что усиливает роль рекламы
[6].
Провайдеры
обслуживания специализируются на выполнении
специальных функций, например электронных
платежей или логистики, для того чтобы
повысить конкурентоспособность продавца.
Например, такие услуги может оказывать
банк. Новые возможности в связи с этим возникают в
управлении производством и производственными
складами, где особенно часто необходимы
аналитические услуги экспертов. Прибыль
складывается из процентного отчисления
клиентов. и т.д.................
© 2009
WEBKURSOVIK.RU – ЭФФЕКТИВНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТУ
info@webkursovik.ru
Реферат/ Курсовая - Бизнес - модели и стратегии...
Курсовая работа - Анализ моделей комплекса...
Понятие, модели и платёжные системы электронного бизнеса .
Заключение. Бизнес - модели и стратегии Интернет -экономики
Курсовая работа "Предпринимательская идея по созданию..."
Третий Период Родов Курсовая
Контрольная Работа 7 Класс Ответы
Как Сделать Курсовую Уникальной
Преступление И Наказание Вывод К Сочинению
Сочинение На Тему Почему Интересна Этимология