Белорусы, которым отменили рейсы: "Вопрос уже был не в ценах, а как выбраться отсюда"

После принудительной посадки самолета Ryanair в Минске многие авиакомпании отменили полеты в Беларусь, а страны прекратили принимать рейсы Belavia в своих аэропортах. Сотни белорусов оказались в ловушке: наземные границы на выезд тоже закрыты, поэтому вариантов покинуть страну практически нет. TUT.BY поговорил с теми, чьи рейсы отменили, и узнал, как белорусы будут выходить из ситуации.

В Польшу и из Польши. Теперь вариантов мало

Павел родом из Беларуси, но сейчас находится в Польше. В соседней стране он работает.

— Полететь я хотел, естественно, домой. Заказал билет авиакопании LOT неделю назад: думал, ничего не может пойти не так. Рейс на 16 июля, то есть до него остается 1,5 месяца. Я уже обратился в LOT, но их бот ответил, что ответ на вопрос могу ожидать до 22 дней. Мол, сначала они обратабыватывают запросы ближайших клиентов.

Павел надеется вернуть деньги за отмененный рейс, но пока авиакомпания с ним не связалась. Письма белорус не получил, а об отмене полета узнал из других источников в телеграме:

— Может, позже будут возвращать [деньги]. Я не верю, что в таком случае не могут вернуть.

Кроме автобуса, замены своему рейсу Павел не видит. Пока новые билеты не покупал, но смотрит на варианты от Ecolines.

— Есть такое чувство, что могут отменить и автобусы. Уже не знаю что ожидать дальше, — признается Павел.

Читательница, которая попросила не указывать ее имя, тоже родом из Беларуси, но живет как раз в Польше. Сейчас девушка приехала в родную страну на месяц, а вот как уехать обратно, пока неясно.

— Билет в Варшаву у меня был от авиакомпании LOT на сегодня, 25 мая. Как ехать теперь, все еще не понимаю, — описывает ситуацию девушка. — Сейчас пытаюсь дозвониться до пограничной службы, чтобы узнать могут ли меня выпустить автобусом.

Об отмене рейса белоруска узнала из официального письма авиакомпании. В нем изменения в расписании полетов объяснили пандемией. Вероятно, в спешке LOT решила использовать старый шаблон для таких случаев.

— Напрямую вернуть деньги не предлагают, билет стоил 69 евро. Сначала дают три варианта: ваучер на два года, изменить дату или изменить маршрут полета, — объясняет девушка. — Но на сайте я нашла поле "возврат". Буду пробовать его оформить.

Вернулась домой из Литвы, а назад уже никак. В Ригу тоже не улететь

Ирина родилась в Минске, но живет и работает в Вильнюсе уже несколько лет, у нее есть вид на жительство в соседней стране. В связи с пандемией и закрытием границ весь 2020 год девушка не виделась с родными, поэтому решила все же прилететь в Беларусь в мае 2021-го.

— Я приехала на прошлой неделе, и мне нужно отбыть 10-дневную самоизоляцию, как гражданке Беларуси. Когда я прочитала новости о запрете полетов, то поняла: надо срочно лететь обратно. К тому же, литовский МИД тоже дал такую рекомендацию. Но даже этого я не могу: сейчас пока идет 5-й день моей самоизоляции, меня просто не выпустят, — комментирует девушка. — Я уже купила обратный билет на автобус за 15 евро, но все равно слежу за новостями. Вдруг что-то изменится?

Такая спешка с покупкой нового билета неслучайна: во-первых, у Ирины уже назначен ПЦР-тест на 31 мая, во-вторых, она работает в Вильнюсе (не на "удаленке"). Ну, и в-третьих: там остался жених, с которым расставаться тоже не хочется.

— Сегодня звонила в "Белавию" насчет возврата денег, там бот ответил, что вернуть можно только в кассе. Билет в одну сторону обошелся в 50 евро.

У еще одного читателя сорвался рейс Минск-Рига на 2 июня. Авиакомпания не пояснила ситуацию для клиентов.

— Пока Airbaltic сам не знает, что будет дальше. Обещают проинформировать. Минский офис компании не снимает трубку, пришлось через Facebook спрашивать. Автобусом меня не выпустят, введено ограничение на выезд 1 раз в полгода. Придется ехать или лететь в Москву, а уже оттуда в Ригу.

Новые билеты читатель еще не покупал. Надеется, что за "сгоревший" в итоге вернут деньги в Риге — это 85 евро.

Из-за сорванного рейса потратил в сумме около 900 евро на билеты

Читатель TUT.BY, который попросил не называть его имя, собирался лететь в Лондон завтра, 26 мая. Сам мужчина из Беларуси, но визит в Великобританию планировался давно.

Вчера вечером, 24 мая, "Белавиа" отменила полеты в Лондон. Тогда читатель решил лететь через Амстердам. Он забронировал билеты на сайте нидерландской авиакомпании KLM. Но уже сегодня с утра от нее пришло письмо: по политическим причинам и этот рейс отменен.

Сейчас мужчина до сих пор не знает, как точно будет добираться до места назначения. Пока план — доехать до Киева. Читатель взял на всякий случай билет на автобус до Киева, но также успел забронировать последний авиарейс Минск-Киев на 22.30.  

Затраты на новый маршрут действительно получились немалые, в сумме почти 900 евро. 

В 140 евро долларов обошелся первый билет Минск-Лондон, этот рейс отменился первым. Около 23 евро рублей стоил автобус до Киева, билет KLM (Минск-Амстердам) обошелся примерно в 205 евро. За билет Киев-Варшава от LOT пришлось отдать целых 370 евро. За билет “Белавии” до Киева читатель заплатил около 140 евро (цены мы привели к единой валюте по курсу НБ РБ. — Прим. TUT.BY). Как прокомментировал сам читатель, “вопрос уже был не в ценах, вопрос был, как выбраться отсюда”.

“Белавиа” уже прислала свои варианты возврата билета: в том числе можно получить деньги назад без удержаний. Но деньги не единственная проблема для читателя: все осложняется тем, что ПЦР-тест действует только три дня после выдачи, а на новый тест быстро записаться не выходит.

Возможно, пропавший отпуск в Турции

Минчанин Андрей собирался лететь на отдых в Турцию через Киев 31 мая. До украинской столицы он планировал лететь "Белавией", а остальная часть поездки была приобретена через туристическое агенство.

— Про отмену авиасообщения я узнал от TUT.BY и сразу же начал звонить в "Белавиа", чтобы возвращать деньги за билеты до Киева, — говорит Андрей. — Изначально, еще до запретов, я планировал до Киева добираться на автобусе, но турагентство посоветовало лучше лететь самолетом. Взял билеты — и вот спустя почти неделю такая ситуация.

Андрей говорит, что с возвратом проблем пока нет: мужчина сказал, что хочет вернуть деньги за билеты, ему отметили, что вернут, но с задержкой. Сколько продлится "задержка", не уточнили.

Пока что мужчина почти смирился с тем, что отпуска на море у него не случится:

— Надежда остается все-таки попасть в аэропорт Киева наземным путем. Жду ответа от туроператора, возможно будет перенос.

Запреты полетов в Беларусь и из нее. Что известно на 25 мая

• Украина прекращает авиасообщение с Беларусью с полуночи 26 мая.

• Польская LOT приостанавливает сообщение с Минском и определяет альтернативные маршруты для полетов над территорией Беларуси.

• «Белавиа» отменила полеты в Лондон и Париж с 25 мая по 30 октября 2021 года.

• Испанская Iberia изменила маршруты в облет Беларуси.

• В Литве вступил в силу запрет на прием и вылет самолетов, пересекающих Беларусь (прямых рейсов это тоже коснется).

• Франция приостановила разрешение «Белавиа» на полеты и запретила свои бортам летать в воздушном пространстве Беларуси.

• О приостановке полетов над Беларусью объявили Air France, Finnair, Singapore Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, KLM. Беларусь огибали самолеты Wizz Air, KlasJet, Austrian Airlines, British Airways.

• AirAstana отменила запуск прямого авиарейса из Алматы в Минск.

• ЕС принял решение запретить белорусским авиакомпаниям полеты в Евросоюз (пока оно не вступило в силу), а также призвал авиаперевозчиков Евросоюза отказаться от полетов над территорией Беларуси.

Читайте нас тут:

Telegram - https://t.me/tutby_official

Facebook - https://www.facebook.com/tut.by

ВКонтакте - https://vk.com/tutby

Instagram - http://instagram.com/tutbylive

Viber - https://invite.viber.com/