پیام‌رسان بله؛ رصد و تفتیش پیام‌های کاربران!
پس‌کوچه
روزهای گذشته تصویری در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد که گفته می‌شد تصویر صفحه نمایش کارمندان پیام‌رسان #بله است که به پیام‌های کاربران دسترسی دارد. #پیام‌رسان_بله با انتشار بیانیه‌ای به این موضوع واکنش نشان داد و ضمن تایید ادعای مطرح شده، گفت این تصویر مربوط به سیستم مانیتورینگ این پیام‌رسان است و با منتشرکنندگان تصویر برخورد خواهد شد!
پیام‌رسان بله، متعلق به بانک ملی ایران، که یکی از چندین پیام‌رسان ایرانی است که از سوی جمهوری اسلامی حمایت می‌شود. با مراجعه به صفحه قوانین و شرایط استفاده از بله می‌توان دریافت که آنچه بله ادعا می‌کند با آنچه در عمل انجام می‌دهد، همخوانی ندارد.
در صفحه مذکور عنوان شده که بله باور دارد حریم خصوصی کاربران باید همواره رعایت شود و تجسس در گفتگوهای اشخاص علی‌الاصول ممنوع است. اما بعد از ماجرای اخیر، بله در بیانیه‌ای این اتفاق را به بندی از مقررات خود ارجاع داده که چنین نوشته شده: برای کانال‌ها و بازوهایی که به‌صورت عمومی در دسترس هستند، بله از الگوریتم‌های خودکار برای آنالیز پیام‌ها برای جلوگیری از انتشار محتوای مجرمانه استفاده می‌کند.
همچنین کاربران می‌توانند گزارش آن را به بازوی پشتیبانی ارسال یا از گزینه «گزارش محتوای نامناسب» استفاده کنند. بله این گزارش‌ها را بررسی می‌کند و درصورت تایید مجرمانه‌بودن، طبق قانون برخورد لازم انجام می‌شود. با گروه‌های بیش از هزار عضو، مشابه کانال‌های عمومی رفتار می‌شود.
همچنین بله عنوان کرده که برخورداری از زیرساختهای حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران را فراهم نموده و جز در موارد قانونی و صرفا حسب دستور قضایی، امکان دسترسی به اطلاعات کاربران نباشد. اما از زیرساختهای حفظ حریم خصوصی و موارد قانونی لازم الاجرا اطلاعاتی در دست نیست!
نکته جالب آنکه به گفته بله «برخی اطلاعات ضروری با اخذ اجازه کاربر و مشخص نمودن تنظیمات توسط کاربر بله جمع‌آوری می‌شوند و کاربران می‌توانند اجازه دسترسی بله را مطابق با تنظیمات تعریف شده حسب صلاحدید و اراده خود مشخص نمایند و در این خصوص ادعایی نخواهند داشت.»
بله به طور شفاف عنوان کرده که اگر مجوزی به اپلیکیشن اعطا کردید، از آن برای جمع آوری اطلاعات استفاده می‌شود و قبول دسترسی به معنای موافقت با جمع‌آوری اطلاعات است. این بدان معنی است که بله از دسترسی‌ها برای مواردی به جز خدمات‌دهی استفاده می‌کند؟
در آخر اگر بخواهیم موارد موجود در تصویر منتشر شده را با بیانیه بله مقایسه کنیم، به تضادها بیشتر نمایان می‌شود. بله ادعا کرده که تصویر منتشر شده مربوط به «بررسی محتوای کانال‌های خصوصی که کد دعوت‌شان به‌صورت عمومی منتشر شده یا گروه‌های بالای هزار عضو» است.
در ستون چهارم تصویر، متن محتوای منتشر شده توسط کاربران درج شده‌است. بله مدعی شده که این محتوا بر اساس «آنالیز پیام‌ها براساس الگوریتم خودکار» یا «گزارش کاربران» بررسی می‌شوند. اما در اینجا متن‌های معمولی که کاربران ممکن است در روز بارها از آن استفاده کنند دیده می‌شود؛
واژهها و عبارت‌هایی مانند «اوک»، «اها»، «بده»، «بذار ببینیم میتونم» و …در حقیقت سادگی و معمولی بودن این واژهها، احتمال اینکه توسط نرم‌افزار، برای بررسی بیشتر تگ خورده باشد یا توسط کاربر انسانی به‌عنوان محتوای مجرمانه، گزارش شده باشد را بسیار پایین می‌آورد.
تصاویر مرتبط:
پیشنهاد‌ها و انتقادات خود را از طریق شبکه‌های اجتماعی پس‌کوچه با ما در میان بگذارید.
کانال تلگرام پس‌کوچه:
شناسه‌ی ادمین کانال تلگرام:
توییتر پس‌کوچه:
https://twitter.com/PasKoocheh
فیس‌بوک پس‌کوچه:
https://www.facebook.com/biapaskoocheh
اینستاگرام پس‌کوچه:
https://www.instagram.com/paskoocheh
