Бабушка + смартфон + Интернет = Дружба. Что вы можете сделать, чтобы помочь старшему поколению решить это уравнение? 

Вариант 1 — репетитор. 

Многим нужен человек, чтобы подсказывал и показывал, где, что и куда, подбадривал и поддерживал. Ловите лайфхаки, как найти подходящего:

• Сперва посмотрите: здесь, на «Авито», биржах фрилансеров. Только не пишите «репетитор для дедушки», «курсы для бабушки». Лучше — «репетитор по информатике», «курсы компьютерной грамотности». 
• Ищите тех, кто поближе, если вы из большого города. Тарифы по Москве: час пути до ученика — +700 рублей. 
• Не забудьте уточнить про прививку от ковида. 
• Обязательно свяжитесь в личке. Чем подробнее опишете детали и больше зададите вопросов, тем выше шанс найти хорошего специалиста. Например, был ли опыт работы именно со старшим поколением, сколько максимум занятий проводили с одним учеником, как он поступит, если бабушка захочет все бросить, потому что тяжело. 
• Учитывайте человеческий фактор. Лучше договориться о пробном занятии, чтобы понять, сможет ли человек найти подход, можно ли вообще ему доверить бабушку, а главное — понравится ли он ей. 

Вариант 2 — обучающие программы. Постарались дать объективную и развернутую оценку самым толковым:

1. Курсы компьютерной грамотности от образовательного сайта «Неумека», 6 объемных блоков, бесплатно. 

Основа основ по всем пунктам: от работы с папками, файлами и флешками, электронной почтой до общения в соцсетях на смартфоне. 

Плюсы: 

• Информацию подают так, что поймет любой. 
• Разбирают все то, что может вогнать новичка в ступор: как печатать, где включается интернет, что такое браузер. 

Минусы:

• Обучение по текстам и иллюстрациям на сайте. База видеоуроков  скромна. 
• Может занять много времени. 
• Нужно уметь пользоваться мышкой, заходить в интернет и переходить по внутренним вкладкам.
• Устаревший интерфейс.

2. Учебное пособие «Азбука интернета» для людей старшего поколения, 181 страница, бесплатно.

PDF-файл для скачивания. По сути — настольная энциклопедия. Разработчики — Ростелеком и Пенсионный фонд России. 

Плюсы:

• Специально для пользователей 55+.
• Традиционный формат книги. 
• Много информации про безопасность в интернете. 

• Акцент на бытовое и социальное удобство: объясняют, как зарегистрироваться на Госуслугах, найти работу и написать обращение президенту. 

• Есть контрольные вопросы, филонить не дадут. 

Минусы:

• Много скринов и инфографики, надо печатать в цвете либо много сидеть за компьютером. 
• Подача для смекалистых. Например, в тексте встречается термин «доменное имя». 

3. Онлайн-занятия от проекта «Московское долголетие», 2 раза в неделю, по 2 часа (всего 32), бесплатно. 

Комплексный курс, чтобы освоить компьютер, смартфон и планшет. Научит пользоваться мобильными приложениями, делать покупки и платить коммуналку не выходя из дома, всегда быть на связи с родственниками.

Плюсы: 

• Снова студент! Занятия проводит Московский политехнический университет. 
• Программа продумана специально для людей от 55 лет. 
• В проекте есть много других бесплатных курсов: английский, немецкий для путешествий, основы психического здоровья, мировая кулинария, история русской генеалогии, ландшафтный дизайн. Даже вот такое:

Попутно узнали, что старшему поколению больше всего нравится курс по созданию мемуаров. 

Минусы:

• Только для москвичей.
• Не всем подходит онлайн-формат.
• Нужно очно подать заявку на участие.

4. Курс по изучению iPhone с репетитором, от 5 500 рублей за 3 часа.

Образовательный проект учебного центра «Альянс». Раньше проводили только корпоративные тренинги, сейчас добрались до бабушек. База приручения «яблока».

Плюсы:

• Личные уроки с преподавателем, индивидуальные или групповые онлайн-занятия — бабушке будет из чего выбрать. 
• Преподаватель мотивирует не забросить учебу и быстро все освоить.  

Минусы:

• Только про айфон.

Бонус для продвинутых:

«Инстаграм для новичков от А до Я», 24 лекции на 4 часа, 650 рублей.  

Пошаговая видеоинструкция для знакомства с соцсетью: как зарегистрироваться, оформить профиль, установить приложения и писать «Умница, люблю тебя!» под каждой фоткой внука. Короткие (от 2 до 25 минут) уроки. Лучше смотреть на компьютере и одновременно настраивать телефон. 

Плюсы:

• В комментариях пишут, что подойдет тем, кто никогда не пользовался интернетом. 

• Есть предпросмотр части уроков. Включите бабушке попробовать и проверить, не раздражает ли голос лектора. 

• Есть блок про продвижение. А вдруг ваша бабушка станет популярней Мэй Маск, а дедушка переплюнет Ирвина Рэндла?

Минусы:

• Может не понравиться формат.
• Не всем удобно сидеть у компьютера.
• Только про Инстаграм.