БЛАНК ЗАКАЗА. ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН?

В этой статье мы расскажем про нашу систему работы.

Мы приоткроем дверцу "внутренней кухни" QuickTao и Вы узнаете, как происходит работа над Вашими заказами.

Дочитав до конца, Вы поймёте для чего действительно нужен Бланк Заказа.

ЧТО ТАКОЕ БЛАНК ЗАКАЗА?

Бланк заказа - это документ, который мы используем для взаимодействия. Как при выкупе через нас, так и при самовыкупе - вся работа проходит через него. Поэтому, все поля, которые присутствуют в бланке - необходимо заполнить.

А сейчас, расскажем про порядок работы с бланком:

1️⃣ Вы заполняете бланк заказа и отправляете его на почту. Всё, как описано в условиях - раздел "Этапы Работы".

2️⃣ Мы считаем Вам сумму на выкуп и доставку заказа до нашего склада в Китае, согласно текущему курсу юаня к рублю. После оплаты присваиваем заказу номер и начинаем выкуп. Всё, Ваш заказ в работе!)

При САМОВЫКУПЕ - номер заказа и код клиента присваиваем после обращения на почту, отправляем их вместе с адресом склада. Как только Вы получили эти данные - можете начинать выкуп.

3️⃣ Когда мы полностью выкупим заказ - отправляем "Ситуацию по выкупу". Другими словами, Вы получите Ваш же бланк заказа, но увидите статусы по каждому товару:

Заказано
Отказ

Причины отказа бывают разные: нет подходящего размера, цвета, кончился товар или нет нужного количества.

Помимо этих статусов в бланке заказа могут присутствовать уточнения от нас (нет красного, есть синий цвет, нет 42-го, есть только 43-ий размер и прочие)

Так же, в бланке заказа будет прописана точная стоимость доставки по Китаю от каждого продавца.

4️⃣ Вы изучаете "Ситуацию по выкупу", согласовываете отправку, или же добавляете замены. Именно на этом этапе Вы можете отказаться или предоставить ссылки-замены товаров.

СТОЛБЕЦ ФОТО

ОБЯЗАТЕЛЕН к заполнению.

Представьте: Вы не вставили фото товара и ссылка стала недоступна, так как товар закончился. Товары начали приходить к нам на склад. Отсутствие фото товара в бланке ЗНАЧИТЕЛЬНО усложняет его сбор - это при выкупе нами.

А при самовыкупе также. Продаец может попросту предоставить Вам неправильный трек на товар и как мы должны его отметить?

В таком случае, мы не сможем идентифицировать товар.

Поэтому, столбец фото товара - один из самых важных.

ДОСТАВКА ПО КИТАЮ

А вот этот столбец заполнять не обязательно.

Чаще всего, Вы не можете знать точную сумму доставки по Китаю до непосредственного выкупа.

Мы заполним его сами, когда вышлем "Ситуацию по выкупу".

САМОВЫКУПЩИКАМ

Нужно ли заполнять бланк, если Вам не нужны проверки?

Разумеется! Ведь возникают ситуации, когда требуется распаковать товар или перейти по ссылке.

Про треки

По ним мы идентифицируем товар. Поэтому, заполнять их нужно обазятельно.

Запомните правило:

Присылайте бланк с заполненными треками, когда выкупите больше половины товаров от планируемого заказа.

Тем самым, мы сможем заранее начать их сортировку, чем уменьшим время сбора заказа.

В некоторых случаях мы можем запросить у Вас треки заранее.

ПОДЫТОЖИМ

Заполнение бланка заказа - это необходимый этап работы, это Ваша ответственность.

Чем подробнее и понятнее Вы заполните его, тем быстрее и качественнее будет проходить обработка, сбор заказа.

Так же, этим Вы минимизируете спорные ситуации и недопонимания.

Поймите, правильное заполнение бланка - в Ваших интересах.

Следуйте инструкции из следующей статьи:

КАК ЗАПОЛНИТЬ БЛАНК ЗАКАЗА?

🌟 Читайте все наши статьи ЗДЕСЬ

🌟 Подобный контент выходит эксклюзивно в нашем боте КВИК-iNFO

🌟 А в нашей ГРУППЕ Вы можете поделиться своей проблемой и получить решение!