Автоответы

Автоответ — это сообщение, которое получает пользователь, когда нажимает кнопку в нижнем меню, отправляет команду /start или любую фразу.

Чтобы создать автоответ, в боте для постинга перейдите в раздел «Настройки» → выбор канала → «Автоприём заявок» → «Автоответы»:

Бот предложит выбрать тип автоответа:

💬 Ответ по умолчанию — стандартное сообщение, которое отправляется пользователю при отсутствии подходящего автоответа;
➕ Новый автоответ — позволяет установить фразу и ответ на нее.

Например, нужно настроить ответное сообщение на команду /start. Для этого нажмите «Новый автоответ»:

Потом отправьте боту текст «start»:

Потом отправьте сообщение, которое нужно отправлять в ответ на команду /start:

При необходимости добавьте кнопки, медиа или включите превью.

Когда всё готово, нажмите «Сохранить».

Автоответ создан. Теперь можете создать еще один автоответ.

Оглавление

1. Как настроить автоматический прием заявок
2. Как принимать заявки с задержкой
3. Как массово принять накопившиеся заявки, если автоприём отключен
4. Фильтрация заявок
5. Приветственные сообщения
6. Как собирать базу подписчиков для рассылок
7. Рассылки
8. Автоответы
9. Подключение второго бота для приема заявок и приветствий
10. Что делать, если заявки не принимаются

Контакты

@NotepostBot — бот

https://t.me/+hqACnWb7r7U5ZDI6 — новости, лайфхаки, инструкции