Аутсорсинг в документационном обеспечении управления - Менеджмент и трудовые отношения реферат

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Аутсорсинг в документационном обеспечении управления

Сущность и ключевые цели аутсорсинга, его достоинства и недостатки. Условия внедрения и использования аутсорсинга, его разновидности и их характеристика. Средние расценки на услуги центров хранения документов. Условия выбора аутсорсинговой компании.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования Омской области
Бюджетное образовательное учреждение Омской области
среднего профессионального образования
управления и профессиональных технологий»
АУТСОРСИНГ В ДОКУМЕН ТАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ
Специальность 032002 Документационное обеспечение и управление
Дисциплина Документационное обеспечение управления
1. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУТСОРСИНГА
1.1 Перспективы аутсорсинга в России
2. ТЕХНОЛОГИЯ АУТСОРСИНГА В ДОКУМЕНТАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИИ
3. ВНЕДРЕНИЕ АУТСОРСИНГА В ОРГАНИЗАЦИЮ
«Аутсорсинг» ( от англ.outsourcing: внешний источник) - передача организацией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. означает передачу сторонней организации, связанной с «родной» компанией только договорными отношениями, целиком или частично ряда второстепенных, с точки зрения компанией, функций.
Аутсорсинг различных элементов делопроизводства и документооборота давно уже стал общепринятой деловой практикой за рубежом, и все чаще встречается в России. Наиболее распространенной и, возможно, самый интересный для большинства компаний вариант аутсорсинга в делопроизводстве - это передача сторонней организации функции хранения бумажных документов. Коммерческие центры хранения документов представляют широкий спектр услуг, связанных с хранящимися в их помещениях делами, вплоть до уничтожения документов с истекшими сроками хранения, с представлением заказчику только документов об уничтожении. Как показывает опыт многих зарубежных стран, аутсорсинг очень привлекателен, с точки зрения высшего руководства, поскольку он позволяет повысить экономическую эффективность деятельности компании. Вне офисное хранение документов будет применяться все чаще, если организация пошла на аутсорсинг - то будет лучше если это произойдет под контролем службы ДОУ. Хорошо информированный специалист службы ДОУ может дать квалифицированный совет своему руководству, представив объективную информацию о «плюсах» и «минусах» аутсорсинга а заодно не пропустить мимо себя это направление деятельности.
Успешное использование аутсорсинга в области делопроизводства возможно только при нормальном налаженном документообороте в организации. Очень важно, чтобы сотрудничество с поставщиком услуг аутсорсинга шло под контролем службы ДОУ, а руководитель был связующим звеном между своей компанией и фирмой - поставщиком. При хорошо продуманной организации аутсорсинга, служба ДОУ может сбросить с себя часть наиболее скучной и тяжелой технической работы, и в результате появится время для более интересных дел ( таких как освоение электронного документооборота, налаживание грамотной экспертизы ценности документов, выбора срока их хранения и т.д )
Цель настоящей работы состоит в том, чтобы проанализировать внедрение аутсорсинга в документационном обеспечение управлении.
1. Проанализировать условия внедрения и использования аутсорсинга.
2. Изучить технологию аутсорсинга в документационном обеспечении управлении.
Объектом исследования является аутсорсинг в документационном обеспечении управлении.
Предмет исследования технология аутсорсинга в документационном обеспечении управлении.
Практическая значимость курсовой работы состоит в том чтобы показать где, когда и при каких условиях организация может на этом выиграть, и в каких условиях аутсорсинг может оказаться невыгодным и даже разорительным.
Для написания данной курсовой работы были использованы периодические издания и Internet ресурсы, несущие основные значения для общего содержания работы.
1. ПЕРСПЕКТИВЫ АУТСОРСИНГА В РОССИИ
В период экономического роста, аутсорсинг особенно актуален для российских компаний, потому что руководству компании необходимо сконцентрироваться на развитии бизнеса и поиске новых решений, рынков, продуктов, при этом доверив рутинные, с его точки зрения ,операции профессионалам в соответствующей области. Во многих странах внешняя кадровая служба уже много лет находится в этом же списке, потому что руководство компаний не хочет тратить время на организацию и развитие кадровых служб: все, что им нужно, - это своевременное получение требуемой информации для управления предприятием и предоставление обязательной отчетности.
Аутсорсинг позволяет повысить эффективность выполнения определенных функций предприятий в области информационных технологий, снабжения и поставок, обслуживания, финансов, обеспечения персоналом и даже производства. Аутсорсинг помогает компаниям решить проблемы функционирования и развития в рыночной экономике путем сокращения издержек, ускорения адаптации к условиям внешней среды, улучшения качества продукции и услуг, уменьшения рисков. Компания-заказчик может, используя аутсорсинг второстепенных функций, сконцентрироваться на тех, которые свойственны именно ей, на своей специфике. В отличие от субподряда, аутсорсинг - это стратегия управления компанией, а не просто вид партнерского взаимодействия, он предполагает определенную реструктуризацию внутрикорпоративных процессов и внешних отношений компании. Общий механизм аутсорсинга состоит в передаче внешнему исполнителю непрофильных или неосновных функций, а иногда и целого сектора -- IT, бухгалтерия, телефония, обучение,охрана и безопасность, кадровый учет и т.д. Так, наиболее распространена передача IT-администрирования внешнему провайдеру.
Кадровый аутсорсинг подразумевает наличие провайдера, который выполняет полный комплекс работ, связанных с предоставление данного сервиса Клиенту, включая персонал, который, собственно и выполняет данную работу. Передача «персональных» функций сторонней компании может быть как полной, так и выборочной. http://www.ancor.ru/company/press/in_the_press/article/articleid/2956/
Ведение кадрового делопроизводства является важным звеном в цепочке функций любой компании. Количественные показатели численности компании не имеют никакого значения. Знать и отслеживать изменения в законодательстве способен далеко не каждый исполнитель кадрового делопроизводства в компании. Рутинная и кропотливая работа, требует времени и отвлечения человеческих ресурсов, регулярного повышения квалификации кадровых работников. Передача данных услуг на аутсорсинг - гарантия снижения рисков, ведь ошибки при ведении кадрового делопроизводства грозят юридическими сложностями: исками со стороны сотрудников компании, санкциями государственных органов (Трудовой инспекции, Налоговой инспекции), в результате чего компания несет убытки и страдает репутация компании на рынке труда.
· кадровое сопровождение квалифицированными специалистами;
· построение эффективной системы работы с кадровой документацией в соответствии с реалиями времени и особенностями сферы деятельности компании;
· выявление и исправление ошибок в кадровых документах сотрудников компании;
· получение поддержки компетентных специалистов по вопросам трудового права, организации и ведения кaдрoвой документации на постоянной основе;
· реорганизация структуры своей компании с целью минимизации расходов на рутинные, но ответственные процедуры по кадровому делопроизводству.
Аутсорсинг предполагает привлечение так называемой третьей стороны для решения проблем организации во взаимоотношениях с внешней средой, а так же внутренних проблем, связанных с реализацией конкретных бизнес процессов или использование наукоемких технологий например информационных. Применение аутсорсинга подразумевает приобретение услуг, и именно с такой точки зрения это процесс рассматривается большинством современных специалистов в области практического менеджмент.
Аутсорсинг позволяет решить проблемы с привлечением, обучением и удержанием квалифицированного персонала, а также с непрерывностью бизнес-процессов: замена персонала на время отпуска, болезни, обучения обеспечивается поставщиком услуг. Как правило, эффект сокращения затрат выступает основным и достаточным условием для передачи части функций сторонней организации. Необходимо проанализировать ситуацию по наиболее емким статьям калькуляции. Это может касаться как прямых затрат -- основного процесса производства, так и косвенных. Для анализа и определения целесообразности передачи на аутсорсинг определенных функций, дающих снижение затрат, можно привлекать сторонние организации, которые специализируются в строго определенных сферах деятельности, а также обладают достаточно большим опытом практической работы. Экономия средств. Стоимость услуг аутсорсинга гораздо ниже, чем затраты на построение собственной структуры. Экономия рабочего места. Создание собственной структуры требует дополнительные офисные площади, оргтехнику, канцтовары, справочно-правовые системы, лицензионное ПО. Постоянная безотказная работа. Фирма - аутсорсер работает постоянно. Экономия времени Аутсорсинг. С.Ефимова, Т. Пешкова, Н. Коник, С. Рытик 2006г. Москва. 160стр..
При использовании аутсорсинговых услуг могут проявиться следующие недостатки:
· Низкий уровень профессионализма сотрудников аутсорсинговых компаний;
· Риск сохранности имущества, утечки сведений конфиденциального характера;
· Наличие малого количество рычагов управляющего воздействия, что в свою очередь может повлиять на снижение эффективности процессов и увеличение затрат на обслуживание.
· Недостаточный уровень кадровых агентств, из-за которых набирают неквалифицированную силу;
· Внештатный сотрудник способен только выявлять «шаблонные» ошибки, которые для деятельности предприятия являются менее критичными.
· Незнание национальной культуры (при переводе call-центров за границу)
· Неработоспособность в организациях с низким уровнем зрелости (из-за отсутствия прописанных и понятных бизнес-процессов)
· Недостаточный уровень подбора кадровыми агентствами, где HR менеджеры часто способны подбирать неквалифицированную рабочую силу, но часто не способны оценить квалификацию соискателя на место «синего воротничка»
· Штатный сотрудник (за счёт рабочего общения с коллегами) способен своевременно выявлять некоторые ошибки (как ошибка в получателе корреспонденции), а иногда проинформировать клиента о новинках, при том что внештатный обычно выявляет только «шаблонные» ошибки, которые являются менее критичными.http://ru.wikipedia.org/wiki/%C0%F3%F2%F1%EE%F0%F1%E8%ED%E3#.D0.9D.D0.B5.D0.B4.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B0.D1.82.D0.BA.D0.B8 Википедия. Свободная энциклопедия.
· Моральное состояние персонала. В период перехода на аутсорсинг, как правило, происходит реорганизация - перераспределение, переподготовка или увольнение специалистов определенной отрасли, по этой причине отношение работников предприятия к процессу передачи функций играет значимую роль.
· Утечка информации. Передача на аутсорсинг основополагающих для передачи функций влечет за собой высокий риск утечки информации. Появляется новая компания, коротая использует накопленный опыт и знания заказчика аутсорсинга и которая в последствии может стать конкурентом. Главную роль здесь играют добросовестность и порядочность партнеров.
· Потеря контроля над собственными ресурсами. Происходит отрыв руководства от части деятельности компании, вследствие чего возникает риск принятия неадекватных решений. В момент заключения договора аутсорсинга может наблюдаться снижение производительности собственных сотрудников, поскольку они расценивают аутсорсинг со своей позиции как причину увольнение и передачи части персонала сторонней компании.
Можно выделить следующие формы аутсорсинга:
Полный аутсорсинг - передача бизнес-процесса аутсорсеру в целом, преследующая цели повышения рыночной стоимости компании, обеспечения соответствия качественного уровня бизнес-процессов требованиям рынка. Полный аутсорсинг находит применение в отношении прежде всего вспомогательных бизнес-процессов, находящихся вне специфических компентенций компании. Примером полного аутсорсинга является обучение и рекрутинг персонала, влиния финансами компании, управление отдельными подразделениями, складирование и транспортировка, аутсорсинг ряда административных функций и другое. К полному аутсорсингу относится также так называемый усовершенствованный аутсорсинг, когда компания полностью предает производственные процессы одному или нескольким аутсорсерам, оставляя за собой лишь функции контроля качества, разработки и продвижения новых продуктов, выбор стратегии развития и прочее.
Выборочный (частичный) аутсорсинг - передача определенного набора функций аутсорсеру или выделение для этой цели подразделения компании в отдельное производство, создание дочерней фирмы. Частичный аутсорсинг широко используется при разработке новых продуктов, внедрения ноу-хау или дорогостоящих технологий, требующих значительных инвестиций и продолжительности сроков освоения. При этом в реализацию бизнес-процессов вовлечены ресурсы нескольких организаций, каждая из которых в данном случае снижает долю собственного риска, перераспределения затраты между партнерами.
Промежуточный аутсорсинг. Этот вид аутсорсинга имеет место, когда организация передает управление своими системами и платформами третьей стороне, полагая, что ее собственные специалисты по ИТ способны разработать новые системы. Организация, планирующая осуществить промежуточный аутсорсинг, как правило демонстрирует высокий уровень доверия к способностям своих специалистов.
Правомерность передачи кадрового делопроизводства сторонней фирме с точки зрения предприятия, желающего передать эти функции.
В настоящее время действуют утвержденные Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 г. № 225 «О трудовых книжках» Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, в соответствии с которыми ответственность за организацию работы по ведению, хранению, учету и выдаче трудовых книжек и вкладышей в них возлагается на работодателя.
Работодатель обязан организовать работу по ведению, хранению, учету и выдаче трудовых книжек и вкладышей в них в порядке, определенном указанными нормативными актами.
Для выполнения требований законодательства работодатель приказом назначает лицо, ответственное за ведение трудовых книжек.
В то же время, нигде в упомянутых нормативных документах не содержится требований о том, что лицо, ответственное за ведение трудовых книжек, должно являться работником организации.
Вопросы обработки, хранения и защиты персональных данных работника регулируются сразу несколькими федеральными нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 27.07.06 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
- Федеральным законом от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Трудовой кодекс РФ определяет, что под персональными данными понимается информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного работника. Под обработкой персональных данных работника - получение, хранение, комбинирование, передача или любое другое использование персональных данных работника.
Этим же нормативным правовым актом установлено, что защита персональных данных работника от неправомерного их использования или утраты должна быть обеспечена работодателем за счет его средств в порядке, установленном ТК РФ и иными федеральными законами, причем работники и их представители должны быть ознакомлены под роспись с документами работодателя, устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также их правами и обязанностями в этой области.
Предприятию-работодателю необходимо:
- принять локальный нормативный акт, определяющий порядок ведения кадрового делопроизводства и порядок обработки персональных данных устанавливающий, что функции ведения кадрового делопроизводства могут быть переданы другой организации с соблюдением прав работников и требований по защите их персональных данных, ознакомить с ним каждого работника под роспись;
- уведомить работников о том, что функции кадрового делопроизводства передаются сторонней организации и получить их письменное согласие;
- заключить с организацией-исполнителем договор о передаче в аутсорсинг функций кадрового делопроизводства;
- заключить с организацией-исполнителем договор о конфиденциальности в отношении передаваемой информации с соблюдением требований действующего законодательства;
- на основании заключенных договоров издать приказ о передаче функций кадрового делопроизводства сторонней организации, ознакомить с ним сотрудников под роспись;
В свою очередь организации-исполнителю, чтобы иметь право предоставлять услуги кадрового аутсорсинга, необходимо предусмотреть в учредительных документах такой вид деятельности и зарегистрировать учредительные документы в порядке, установленном Федеральным законом от 08.08.2001 г. № 129-ФЗ « О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». Лицензировать услуги по ведению кадрового делопроизводства не требуется.
Эффективность аутсорсинга будет выше, если организация использует систему электронного документооборота, или же создает электронный архив. Ввод вновь создаваемых и поступающих, а также часто используемых бумажных документов в электронный архив или в систему электронного документооборота позволяет, помимо других преимуществ:
· Увеличить объем документов, которые могут быть отправлены «на аутсорсинг»,
· Резко сократить объём документов, возвращаемых из внешнего хранилища,
· Эффективнее контролировать, где и какие документы хранятся, чтобы при необходимости быстро их разыскать,
· Минимизировать ущерб в случае утраты подлинников документов.
У такого метода работы есть и свои недостатки, основной из которых заключается в том, что создание и поддержание электронного архива требует немалых затрат, которые могут «съесть» всю экономию, полученную за счет аутсорсинга. Кроме того, документы из электронного архива не имеют в настоящее время юридической силы, поэтому электронный архив не поможет, если нужно представить государственным или судебным органам подлинники документов.
Важно правильно подготовить документы для внеофисного хранения, с тем, чтобы минимизировать возврат документов из внешнего хранилища в офис. Основные рекомендации таковы:
· На внеофисное хранение нужно в первую очередь вывозить те документы, которые практически не используются. Часто используемые документы должны остаться в офисе.
· В короб желательно класть документы, срок хранения которых истекает одновременно - в этом случае, по истечении срока хранения, короб может быть уничтожен целиком.
· Если срок хранения документов уже заканчивается (скажем, осталось хранить их менее года) - нужно оценить, что выгоднее: отправить документы на аутсорсинг, или же оставить в архиве, и по истечении срока хранения уничтожить.
· На аутсорсинг нежелательно отправлять документы, утрата или утечка информации из которых может нанести существенный ущерб организации. Если же избежать этого нельзя, нужно провести оценку рисков и обдумать возможность использования хранилищ с повышенным уровнем безопасности (естественно, значительно более дорогих).
Учёт вывозимых на аутсорсинг документов должен быть налажен так, чтобы, в случае необходимости, установить местонахождение нужного документа с точностью до короба - что опять-таки сокращает количество возвращаемых коробов;
Вывозимые документы должны пройти экспертизу ценности, - чтобы, если потребуется, короба с документами можно было отправить на уничтожение непосредственно из внешнего хранилища.
Таким образом аутсорсинг позволяет высвободить значительное количество временных и человеческих ресурсов для концентрации на своей непосредственной деятельности и построении устойчивого конкурентного преимущества.
2. ТЕХНОЛОГИЯ АУТСОРСИНГА В ДОКУМЕНТАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИИ
Кадровый аутсорсинг - один из лучших вариантов оптимизации финансовой деятельности компаний, особенно для деятельности малых и средних предприятий. В небольших фирмах ведением кадрового делопроизводства, как правило, занимается штатный специалист-кадровик, иногда эти функции исполняет бухгалтер, а то и сам руководитель. В случае регулярной работы с персоналом, необходимости нанимать сезонную рабочую силу или разовых сотрудников для выполнения сметных работ, при высокой текучести кадров без профессионального кадрового аутсорсинга обойтись сложно.
Постановка и ведение кадрового делопроизводства - более чем ответственное дело, ведь таким образом напрямую в документальной форме отражаются взаимоотношения работодателя и наемного персонала. Трудовые договора различных типов, отражающие обязанности и права сторон, очень часто играют решающую роль при возможных разногласиях между сотрудником и предприятием (если быть точными - его руководителем). Сегодня многие компании обращаются за услугой по проведению кадрового аудита, что является первым шагом к оздоровлению обстановки на предприятии в сфере работы с персоналом. Для небольших предприятий, где зачастую даже бухгалтерию выводят за штат предприятия, услуги по ведению кадрового делопроизводства внешними специалистами экономически выгодны. Во-первых, компания не несет социальной и трудовой ответственности перед внешним кадровиком, поскольку оплачивает услуги кадровому агентству. Во-вторых, специалисты кадровых компаний в совершенстве владеют методами и способами восстановления и ведения кадрового делопроизводства. Фактически, внешние кадровые работники трудятся на предприятии по схеме аутстаффинга, что давно признано самым выгодным методом сокращения издержек компаний.
Одним из важных плюсов кадрового аутсорсинга можно считать налаженную кадровую логистику без отрыва от основных функций кадрового и управленческого учета на предприятии. Сегодня многие крупные и даже средние компании используют для автоматизации управленческого и кадрового учета готовое или индивидуально внедряемое программное обеспечение. Во многих случаях для правильного построения схемы управленческих процессов и бюджетирования на предприятии даже разовые услуги по аустсорсингу кадрового делопроизводства помогут в будущем сэкономить значительные суммы.
При аутсорсинге кадрового делопроизводства проводят:
· Экспертизу ведения и оформления кадровых документов
· Составление экспертного заключения по результатам проверки
· Документирование трудовых отношений: оформление трудовых договоров и составление изменений к ним; оформление приказов о приеме, переводе, увольнении сотрудников; оформление приказов о предоставлении отпусков, командировок; ведение трудовых книжек и вкладышей к ним; ведение личных карточек формы Т-2; формирование личных дел
· Ведение табеля учета рабочего времени
· Разработку, утверждение штатного расписания, внесение изменений
· Ведение обязательных журналов регистрации документов
· Оформление страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования
· Подготовку статистической кадровой отчетности по запросам клиента
· Участие в проверках по кадровому делопроизводству
Главная и самая объективная оценка аутсорсинга - это определение его экономической эффективности для организации, и специалисты ДОУ должны уметь делать такой расчёт (тем более, что методика расчёта достаточно проста). Полученные цифры станут наиболее убедительным аргументом, когда потребуется отстаивать свои позиции перед высшим руководством.
Для расчёта потребуются следующие данные:
· стоимость аренды офисной площади,
· стоимость и размеры оборудования, используемого для хранения документов в офисе,
· для точного расчёта будут нужны расценки на оказываемые услуги и проект договора с поставщиком - их можно запросить у фирм-поставщиков (лучше - у нескольких). Более грубые оценки можно получить, воспользовавшись приведенными в Таблице1 средними расценками.
Таблица 1. Средние расценки на услуги центров хранения документов
10 -15 долларов за поездку  как минимум
Поставщик Михайлов Д.В. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса. Учебное пособие -- М.: КноРус, 2006.Стр.180. при обслуживании организации-клиента выполняет ряд операций. Операции, - такие, как хранение коробов, доставка коробов в места хранения и их возврат клиенту, обработка коробов (размещение коробов в хранилище и их изъятие), предоставление комнаты для работы с документами - все оплачиваются по отдельности. В результате собственно плата за хранения короба составит только часть среднемесячных расходов в расчете на один короб. В такой системе оплаты не нужно видеть какого-то злого умысла поставщиков, подобная система используется в мире повсеместно - но, конечно, она затрудняет расчёт реальных расходов на хранение документов.
Наиболее часто используемые аргументы в пользу перехода на аутсорсинг:
· стоимость услуг аутсорсинга составит лишь часть затрат, необходимых для хранения документов собственными силами,
· освобождаются дорогостоящие офисные площади,
· есть возможность сэкономить на персонале службы ДОУ и его обучении,
· приводится в порядок документооборот,
· повышается безопасность хранения документов.
Отправляя документы на внеофисное хранение, компания может сэкономить:
· на дорогостоящей офисной площади, которую не придётся дополнительно арендовать,
· на архивном оборудовании, которое не нужно будет дополнительно покупать,
· на зарплате (и соответствующих налогах), благодаря тому, что не придётся нанимать дополнительных сотрудников для обслуживания растущего архива,
· за счёт уменьшение потерь рабочего времени квалифицированных сотрудников, уходящего на поиск документов Цели и методы аутсорсинга // Логистика - 2003. - № 2. - С. 20 - 22..
Несмотря на все сложности, при соблюдении определенных условий успешное и выгодное применение аутсорсинга в области кадрового делопроизводства и в частности, при организации электронного документооборота, возможно. Для этого необходимо соблюдение ряда условий:
· Управление документами нельзя считать побочным видом деятельности, который может быть легко передан в чужие руки. Делопроизводство и документооборот неразрывно связаны с основной деловой деятельностью. Для организаций, работающих в информационных отраслях, передача документооборота на аутсорсинг означает передачу в третьи руки контроля над одним из своих ключевых активов
· Если организация передает управление документами на аутсорсинг, она должна понимать, что с нее не снимается ответственность за исполнение существующих в отношении данных видов документов законодательно-нормативных требований. Поэтому особую важность приобретает репутация и надежность поставщика услуг, поскольку, как бы на замечательно не был составлен контракт с поставщиком услуг, сбой работе аутсорсера может иметь для организации катастрофические последствия
· Для защиты своих интересов и минимизации рисков необходимо ответственно подходить к составлению контрактов на аутсорсинг, предельно тщательно фиксируя в них все важнейшие моменты управления документами, в том числе вопросы собственности на документы, обеспечение безопасности, доступа, организации уничтожения, порядка передачи и т.д.
· При передаче на аутсорсинг управления документами следует проанализировать ряд правовых вопросов. Это, прежде всего, соблюдение законодательства о персональных данных. Пренебрежительное отношение к таким вопросам может привести к значительным финансовым и репутационным потерям. К сожалению, в судебной практике подобные случаи уже встречались
· Передав делопроизводство в той или иной степени на аутсорсинг, организация не должна спокойно «почивать на лаврах». Необходимо постоянно контролировать ход исполнения контракта (в том числе путем проведения предусмотренных контрактом проверок на территории подрядчика) и тщательно его документировать
· Продумать, что будет происходить в случае прерывания или окончания контракта: каким образом, в какие сроки и в каком виде будет переданы документы и базы данных, чтобы организация могла плавно перейти к самостоятельному выполнению соответствующих функций либо без лишних проблем предать их на аутсорсинг другому подрядчику.
Аутстаффинг Вывод персонала за штат компании-заказчика и оформление его в штат компании-провайдера. - это кадровая технология, при которой компания-провайдер услуг оформляет в свой штат уже существующий персонал компании-клиента. При этом права и обязанности работодателя переходят к провайдеру услуги, в то время как сами сотрудники продолжают работать на прежнем месте и выполнять свои функции.
Выведение персонала за штат субъекта хозяйствования принято называть аутстаффингом. В этом случае часть сотрудников оформляется в штат сторонней организации- компанию-провайдер, которая выступает в роли формального работодателя для указанного персонала. Эта организация обеспечивает ведение рутинной кадровой работы, начисление и выплату заработной платы, осуществление налоговых выплат, а так же соблюдение норм законодательства (гражданский, трудовой, налоговый кодексы Российской Федерации, другие федеральные законы, касающиеся всех вопросов трудовых отношений). Сотрудники продолжают работать на прежнем месте и выполнять свои прежние функции, но обязанности работодателя по отношению к ним выполняет уже сторонняя организация. Результатом опроса, проведенного компанией V.E. на кадровом форуме, показали, что 96% организаций интересуются этой услугой, многие из них планируют ее в перспективе использовать. К услуге аутстаффинга прибегают компании разных сфер деятельности: производственные, сферы услуг, банки. Часто аутстаффинг используется оптовыми и розничными торговыми компаниями. Выбор данной услуги определяется целями, которые хочет решить с помощью аутстаффинга компания.
Аутстаффинг выгоден для компаний, которые не имеют возможности увеличить штатную численность сотрудников, но нуждаются в них для выполнения своих задач. Это малые предприятия или предприятия, находящиеся на упрощенной системе налогообложения, которые имеют штатные ограничения. Например, решили открыть торговую точку. Для того чтобы принять на работу новых сотрудников не обязательно регистрировать еще одно юридическое лицо и вести по нему отчетность. Можно зачислить этих сотрудников в штат провайдера. При этом работать они будут в новом магазине, а находиться в штате - у компании-провайдера.
Аутстаффинг удобен для компаний, ко
Аутсорсинг в документационном обеспечении управления реферат. Менеджмент и трудовые отношения.
Защита резин от теплового и озонного старения
Реферат: Современная западная философия права
Мой День В Школе Сочинение
Курсовая работа по теме Разработка генерального плана строительство цеха
Пособие по теме Теоретические основы финансов предприятия (организации)
Анализ Ассортимента И Структуры Продукции Курсовая
Доклад по теме Сарказм
Реферат: Бытовая культура и нравы донских казаков
Оказание Медицинской Помощи Реферат
Дипломная работа по теме Анализ себестоимости мясного скотоводства на примере СПК 'Бай-Хол' Эрзинского района
Дневник По Производственной Практике Жд
Курсовая Работа На Тему Анализ Факторов Спроса На Потребительском Рынке России
Реферат На Тему Технологии В Сельском Хозяйстве
Курсовая работа по теме Анализ денежно-кредитной системы Республики Туркменистан
Эссе Психопрофилактика Социальной Патологии
Курсовая Работа На Тему Основные Средства Предприятия. Показатели Эффективности Их Использования
Реферат по теме Философские аспекты культуры /Укр./
Контрольная Работа По Теме Тригонометрия Вариант 4
Курсовая работа по теме Шляхи виховання у підлітків культури спілкування
Практическое задание по теме Многоквартирный жилой дом с нежилыми помещениями
Причины возникновения воспаления - Медицина презентация
Технология бурения нефтяных и газовых скважин - Геология, гидрология и геодезия отчет по практике
Влияние Григория Распутина на судьбу России - История и исторические личности реферат