Аудит и контроллинг персонала - Бухгалтерский учет и аудит контрольная работа

Главная

Бухгалтерский учет и аудит
Аудит и контроллинг персонала

Рассмотрение целей, функций (планирование, организация, управление, руководство, контроль), инструментов проведения (интервью, анкетные опросы, анализ отчетов, внешняя информация, эксперимент) аудита персонала. Разработка нормативов прямых затрат труда.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Уральский социально-экономический институт
Итак, аудит персонала -- это периодически проводимая экспертиза состояния дел в части управления персоналом, включающая систему мероприятий по сбору информации, ее анализу и оценке на этой основе эффективности деятельности организации использования трудового потенциала и регулированию социально-трудовых отношений.
Его суть сводится к диагностике причин возникающих в организации проблем, оценке их важности и возможностей разрешения, формулированию конкретных рекомендаций для руководства организации. Схематично система элементов методологии и методики аудита персонала представлена на рис.1.
Аудит персонала проводится с использованием методов диагностического исследования системы управления персоналом. Его отличительные черты:
· нацеленность на общеорганизационную эффективность;
· строгая форма программы проверки, процедур и заключения;
· независимость аудитора по отношению к организации;
· профессионализм в выполнении проверки.
В мировой практике аудит персонала -- это последовательная, регулярная и обычно долгосрочная форма контроля за реализацией практических усилий по оптимизации управления персоналом. В ходе единовременной аудиторской проверки невозможно полностью оптимизировать состояние управления персоналом организации. Это означает, что оптимизационные усилия концентрируются на вопросах управления персоналом, имеющих наибольшую полезность для долгосрочной эффективности организации. До решения ключевых вопросов нет практического смысла заниматься совершенствованием второстепенных деталей.
Рис. 1. Система элементов методологии и методики аудита персонала
Объект аудита персонала -- система персонал (труд) организации, как социотехнической системы. Конкретизируется объект аудита персонала в форме системы управления персоналом.
Предмет аудита персонала -- эффективность системы формирования, использования и развития трудового потенциала организации или эффективность системы управления персоналом.
Аудит персонала является приложением формы аудиторского исследования к проблемам управления персоналом. Соотношение управленческого аудита к аудиту персонала может быть названо отношением "общего" к "частному". Это определяет перенос большинства "общих" характеристик аудита на "частный". По отношению к ним феномен -- аудит персонала. Принципиальное значение при проведении аудита персонала имеет следование аудиторским стандартам. Не противореча теории и практике аудиторской деятельности, аудит персонала имеет свои особенности.
Цель аудита персонала -- повышение эффективности функционирования системы управления персоналом. Исходя из этого, задачи аудита персонала можно сформулировать следующим образом:
· нахождение проблем в области управления персоналом;
· обеспечение соответствия требуемых результатов, объема и направлений осуществляемых усилий по управлению персоналом системе внешних и внутренних ситуационных условий; обеспечение соответствия стратегии и политики управления персоналом стратегическим целям организации;
· формирование эффективных, т.е. соответствующих системе ситуационных условий, методов управления персоналом; обеспечение эффективности их применения;
· определение соответствия усилий на стратегическом, линейном и функциональном уровнях управления персоналом друг другу;
· интегрированность элементов системы управления персоналом в целом в стратегию развития организации;
· осуществление перспективного планирования системы управления персоналом организации;
· установление соответствия кадровой политики требованиям законодательства;
· оптимизация затрат на управление персоналом (посредством внедрения более эффективных методов и процедур);
· поддержка и создание лучшей организационной среды для восприятия изменений в области управления персоналом;
· определение вклада службы управления персоналом в эффективность организации в целом;
· прояснение обязанностей и ответственности службы управления персоналом;
· усиление профессионального имиджа службы управления персоналом;
· поощрение большей ответственности и профессионализма среди сотрудников службы управления персоналом;
· повышение эффективности информационной системы службы управления персоналом.
Классификация типов аудита персонала представлена в табл. 1 Управление персоналом организации (учебник) / Под ред. проф. А.Я. Кибанова, М.: ИНФРА-М, 2601. с. 622. .
Схематично процесс аудита персонала представлен на рис. 2.
Ни один из подходов (рис. 2) не может применяться ко всем областям управления персоналом. Обычно аудиторские команды используют сочетание нескольких из этих подходов, в зависимости от определенных действий управления персоналом. Аудиторская команда сама выбирает определенные инструменты исследования, чтобы собрать нужную информацию. Эта информация служит как обратная связь о действиях службы управления персоналом. Неблагоприятная обратная связь приводит к корректирующему воздействию по улучшению работы по управлению персоналом.
Таблица 1 Классификация типов аудита персонала
Проводится по заранее установленному регламенту за определенный период времени
Проводится по оперативному распоряжению руководства
Проводится через определенные промежутки времени
Проводится с определенной периодичностью, с неизменной методикой и инструментарием на той же группе людей и тех же объектах.
Охватывает отдельно выделенную группу объектов или один объект
Включает все объекты, но по одной тематике
Анализу подвергаются работники, выбранные по специальной методике-выборке.
Оценка производится на уровне высшего руководства
Оценка производится на уровне линейных руководителей
Оценка производится на уровне службы управления персоналом.
Проводится силами сторонних специалистов (организаций)
Проводится работниками самой организации.
ФИО работника ______________________________ Дата приема ____________
ФИО интервьюера ____________________________Дата интервью___________
ФИО менеджера _____________________________ Отдел __________________
1. Соответствовали ли ваши рабочие обязанности вашим ожиданиям? Если нет, то почему? ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Каково ваше откровенное и честное мнение относительно:
а) вашей работы? ____________________________________________________
б) условий вашего труда? _____________________________________________
в) вашей компетентности в работе? ____________________________________
г) обучения, обеспеченного вам компанией?_____________________________
д).вашей зарплаты?__________________________________________________
e) предоставляемых компанией льгот и услуг?____________________________
ж) помощи со стороны вашего менеджера?_______________________________
2. Какова главная причина вашего ухода из компании?
________________________________________________________________
3. Что мы могли бы сделать, чтобы удержать вас от ухода?
________________________________________________________________
4. Что могло бы быть предпринято, чтобы сделать фирму "Приборы для Кухни" наиболее привлекательным для работы местом?
________________________________________________________________
2.2 Анкетные опросы и обзор отношений
Известно, что влияние отношения к работе на трудовое поведение работника очень велико. Оценивая удовлетворенность работников трудом, можно определить их отношение к рабочему процессу, руководству, взаимоотношениям в коллективе и специфике организации труда. На базе такой информации можно производить организационные изменения, которые повысят у работников удовлетворенность трудом. Один из наиболее объективных и экономичных подходов -- это проведение опросов об отношении работников к работе. Использование анкет позволяет получить большое количество фактов от большого числа людей. Такие опросы представляют, как правило, собой самостоятельное заполнение респондентом вопросников или анкет. Эти инструменты используются довольно часто, потому что интервью дорогостоящая процедура, и обычно используется только в отношении немногих работников. Опросы работников особенно результативны для оценки взаимоотношений в коллективе, мотивации к труду, эффективности деятельности руководства и системы вознаграждений и компенсаций. Кроме того, анкетные опросы обычно приводят к более искренним ответам, чем лицом к лицу с интервьюером.
Один из видов опросов в современной практике управления персоналом -- "обзор отношений". Это многостраничное "бумага и карандаш" (paper-and-pencil) исследование используется, чтобы узнать, как служащие рассматривают своего менеджера, свою работу и службу управления персоналом. Иногда задают до нескольких сотен вопросов по критическим проблемам. Ответы группируются и анализируются с целью выяснения факторов риска в системе взаимоотношений в коллективе.
Анализ может выявить проблемы с определенными руководителями, рабочими местами или льготами. Рассмотрим фрагмент такого вопросника.
МНЕНИЕ РАБОТНИКОВ ОТНОСИТЕЛЬНО НЕПОСРЕДСТВЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
· Есть ли у некоторых руководителей подчиненные, которые исключительно удовлетворены или не удовлетворены работой?
· Нуждаются ли определенные руководители в обучении навыкам контроля и регулирования человеческих взаимоотношений?
· Улучшились ли отношения, начиная с последнего (прошлого) отчета?
МНЕНИЕ РАБОТНИКОВ ОТНОСИТЕЛЬНО ИХ РАБОЧИХ МЕСТ
· Что является общими элементами для рабочих мест, которые порождают отрицательные отношения? Положительные отношения?
· Можно ли скорректировать те рабочие места, которые показали недостаточное удовлетворение?
· Можно для ли рабочих мест, по которым выявлено недостаточное удовлетворение, ввести альтернативные режимы работы (например, укороченная рабочая неделя или гибкий график)?
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТНИКОВ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ
· Считают ли работники, что они работают у хорошего работодателя? Или плохого?
· Считают ли работники, что они "делают карьеру" или просто выполняют работу?
· Чувствуют ли работники, что у них есть некоторое место, куда можно обратиться для решения их проблем, кроме их непосредственного начальника?
· Чувствуют ли работники себя информированными относительно достижений компании?
· Знают ли работники то, что ожидается от них на их рабочих местах?
· Удовлетворены ли работники количеством и типом обратной связи, которую они получают относительно выполнения ими своих обязанностей?
· Удовлетворены ли работники своей зарплатой? Льготами и вознаграждениями?
Не все проблемы можно увидеть из обзоров отношений. Иногда проблемы могут быть вскрыты только после изучения отчетов фирмы. Изучение отчетов помогает определить соответствие деятельности в области управления персоналом требованиям законодательства и положениям кадровой политики организации, а также выявить проблемные области. Обычно в ходе аудита персонала используются следующие отчеты:
Определяет различия до и после реализации программ управления персоналом, нацеленных на снижение уровня текучести и абсентеизма. Показывает нарушения Трудового Кодекса и норм здоровья.
Изучает сущность и причины недовольства, отсутствие ясности в области деятельности по управлению персоналом. Ищет ответа на вопросы:
· Относится ли причина недовольства к определенным пунктам контракта или к работе менеджеров?
· Имеются ли в трудовом соглашении пункты, неясные профсоюзу или должностным лицам управления?
Аудиторская команда может раскрыть модель недовольства. Недовольства могут порождаться рабочими местами, менеджерами, представителями профсоюза, возрастными группами или неточностями контракта. Если модель обнаружена, специалисты в области управления персоналом уточняют основные причины и предпринимают корректирующее действие. Интервью с менеджерами и представителями профсоюза могут указать на основные причины недовольства. И если представители профсоюза участвуют в обнаружении моделей недовольства, то они могут поддержать предложенные изменения в управлении.
Рассмотрение содержания и видов (добровольный, обязательный) аудита. Изучение понятия, функций, целей, задач внутреннего аудита. Этапы его проведения: предварительное планирование, оценка риска, разработка программы консалтинга, анализ результатов. курсовая работа [41,5 K], добавлен 14.08.2010
Основные этапы проведения внутреннего аудита системы управленческого учета в ООО "Юпитер-НТ". Анализ используемых форм деловой оценки персонала. Профориентация и адаптация персонала. Роль внутреннего аудита в системе управления строительной организации. курсовая работа [90,8 K], добавлен 26.04.2016
Понятие цели и функции аудита. Аудит персонала организации: основные параметры. Методы и классификация типов аудита. Адаптация персонала на рабочем месте. Этапы деятельности аудитора. Экспертиза, анализ социального баланса. Оценка кадрового потенциала. реферат [22,2 K], добавлен 26.05.2010
Характеристика деятельности предприятия. Оценка системы его внутреннего контроля. Определение границ уровня существенности необходимых для аудита данных. Экспертиза учетной политики. Организация и методика проверки операций по оплате труда персонала. курсовая работа [69,6 K], добавлен 28.12.2014
Сущность, цели и задачи аудита. Нормативно-правовое регулирование и порядок проведения аудита по оплате труда. Планирование и практика проведения аудита расчетов по оплате труда на примере ООО "КБК". Пути совершенствования аудита на предприятии. дипломная работа [100,8 K], добавлен 23.11.2010
Понятие, экономическая обусловленность аудита. Система оплаты труда в современных условиях. Организация аудиторской проверки учета заработной платы персонала. Цели, задачи и источники информации аудита оплаты труда и типичные ошибки его результатов. курсовая работа [59,0 K], добавлен 19.05.2012
Экономическая сущность, значение, задачи и источники аудита прямых переменных затрат на производство. Планирование и организация аудиторской работы на предприятии, определение уровня существенности и аудиторского риска, обобщение результатов проверки. курсовая работа [50,8 K], добавлен 13.01.2015
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Аудит и контроллинг персонала контрольная работа. Бухгалтерский учет и аудит.
Какие Поля В Курсовой Работе
Курсовая Работа На Тему Основы Финансового Менеджмента На Предприятии Зао "Хабаровскстрой"
Контрольная Работа Строение Атома И Атомного
Информационное Общество Диссертация
Сочинение Путешествие Капли
Диссертация Детей Дошкольного Возраста
Реферат: Творчество Ч.Айтматова. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа по теме Учет расчетов по оплате труда и анализ производительности труда на примере предприятия Мамадышского РайПо
Отчет По Практике В Мировом Суде
Реферат: Проблемы бухгалтерского учета и их влияние на экономику предприятия на Украине. Скачать бесплатно и без регистрации
Декабрьское Сочинение Баллы К Егэ
Вычислительная Техника Реферат По Информатике
Курсовая работа по теме Холодильник
Курсовая работа по теме Документы русской эмиграции, как один из источников комплектования государственных архивов
Реферат Неспецифическая Профилактика Туберкулеза
Контрольная Работа По Литературе 3 Класс Пушкин
Контрольная работа: Производство азотной кислоты. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Основи безпеки дорожнього руху
Дипломная работа по теме Программная реализация учета компьютеров
Курсовая Работа Внешняя Политика Ивана Грозного
Арендная плата в эквиваленте у арендодателя - Бухгалтерский учет и аудит контрольная работа
Реализация результатов проведения специальной оценки условий труда - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда курсовая работа
Анализ и оценка финансово-хозяйственной деятельности АО "БМК" на основе бухгалтерской отчетности - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа