Аренда автомобилей
Никита НазаровПорой более 50% заработка агента может складываться только из бонуса за выдачу автомобиля, но есть и те, кто посвящает данному направлению все рабочее время.
В каждом городе существуют парки-партнеры, готовые платить агентам за привлечение водителей без личных автомобилей. При этом для получения бонуса чаще всего достаточно просто выйти на первую смену и сделать одну поездку. Именно об этом способе заработка Гуру мы сейчас и поговорим.
Первое, что хотелось бы подчеркнуть. Для создания заявок на аренду не понадобится ЛК Гуру. Заведение и контроль анкет ведется путем работы с сервисами Google. Внимание, таблицы, которыми предстоит воспользоваться, будут доступны только при наличии gmail почты.
Бонусы за данных водителей начисляются на баланс определенного города. В ЛК они отображаются отдельно. Например, в Краснодаре Магнит, а в Новосибирске Сибирь и т.д. Как правило выплаты бонуса производятся по мере подсчета выданных авто. От недели до месяца с момента выдачи.
Изучение условий
Перед тем, как приступить к поиску и привлечению водителей, необходимо выбрать город, провести анализ парков, сравнить их условия, определить и запомнить местоположение офисов. Только после этого приступать к обработке входящих заявок или продаже услуги выдачи авто иными способами.
На данный момент мы работаем с 21 городом и более чем со 150 парками по всей РФ. Объем информации для изучения может показаться огромным, но все проще, чем кажется. Для удобства агентов мы создали информационные каналы, единую таблицу и бота с конкретными условиями каждого парка.
Чтобы получить ссылки на информационные ресурсы, обращаемся к своему Тимлидеру.
Получение доступов
После изучения условий, необходимо попасть в список агентов, готовых привлекать водителей и направлять их в парки.
Заявка на добавление агента в форму аренды:
- Форма заполняется один раз на все города
- Имя пользователя Telegram вносим с @. Аккаунты агентов проверяются модерацией на наличие фото в профиле и реальных ФИ
- ФИ Тимлидера проще всего узнать у самого ТЛ (человек, выдавший доступ к ЛК)
Время обработки заявки до 24 часов. По итогу агенту присылается сообщение о готовности, а также выдается таблица для отслеживания лидов (после создания первой заявки)
Обработка лидов
Во время первого контакта с кандидатом необходимо показать высокий уровень компетентности в вопросе аренды автомобилей. Своим разговором нужно донести тот факт, что Гуру - это представитель Ситимобил.
Мы используем единую заявку на аренду и обладаем актуальная информацией по наличию авто во всех парках. Составляя запрос через нас, он поедет в конкретный парк, где есть именно тот автомобиль, который ему нужен.
"Продавая" автомобиль в аренду, необходимо помнить:
- Водитель будет платить за него ежедневную фиксированную сумму
- В некоторых случаях ему необходимо будет внести залоговую сумму
- Еженедельное посещение парка на первых этапах работы, для проверки авто
Основные вопросы к водителю для подбора подходящего варианта:
- Опыт работы в такси на личном авто или на аренде
- С какими сервисами такси уже сотрудничал
- Возраст и стаж (уточняем страну выдачи документов)
- Прописка и район проживания в городе
- Желаемая марка и модель автомобиля
- Коробка - автомат или механика
- Топливо - бензин или газ
- Сумма, на которую рассчитывает водитель
- Возможность внести залог и его максимальная сумма
Выбор, согласование и направление в парк
На основе собранной информации приступаем к подбору идеального парка по условиям и расположению в городе. Лучше всего проработать два варианта, так как зачастую водители привередливы даже к самым крутым предложениям.
- Проверяем наличие автомобилей в парках
- Находим необходимый парк с помощью функции поиска по словам
- Предлагаем водителю условия, прописанные в информационных каналах (не предоставляйте адрес и контакты офиса до записи водителя под себя)
- Запрашиваем фото паспорта и ВУ с двух сторон для удаленной проверки безопасности (рекомендация)
- Отправляем запрос на проверку службы безопасности в парк (рекомендация). ВАЖНО! Если проверка СБ затянулась, пропускаем ее и переходим к следующему шагу.
- Заполняем форму-заявку на водителя. Таким образом водитель закрепится за агентом. Обязательно оставляем комментарий: "перезвонить" или "направлен в парк после положительной проверки СБ". Также можно написать необходимый автомобиль и иную информацию, полезную для парка.
- Поддерживаем связь с водителем, чтобы вовремя сделать замену парка или удостовериться, что авто получено
Водитель будет приглашен парком после отправки заявки, либо можно самостоятельно отправить его в офис (желательно получить одобрение СБ) для получения автомобиля.
Отчетность
Для каждого агента важно наблюдать полную прозрачность работы. Поэтому в арсенале аренды Гуру есть личные таблицы, пульт с лидами всего города и чат поддержки. Доступ к каждому из них можно запросить у своего Тимлидера.
Эпилог
Соблюдая правильный порядок действий, у агента никогда не будет проблем с заработком в направлении аренды.
В данной статье было приведено много примеров (скриншотов) того, какими инструментами мы пользуемся во время работы с арендой. Помимо Telegram каналов, существуют еще таблицы и бот, с которыми можно познакомиться с помощью Тимлидера .
Удачи, Гуру!