Aprende para qué exactamente sirve y qué es el TPV para tu empresa
Si bien POS es un acrónimo empleado sólo en el comercio minorista, la mayoría de nosotros sabemos lo que es POS, o al menos oímos el término. Pero,¿comprendemos verdaderamente qué es y de qué forma funciona el TPV?
Probablemente no seamos plenamente siendo conscientes de ello, puesto que se trata de un término técnico. Pero despreocúpate , por el hecho de que en el artículo lo vamos a explicar de manera muy sencilla para que todos lo entendamos.
terminales de cobro con tarjeta en aspecto qué es el TPV, debemos aclarar 2 puntos importantes que le asistirán a comprenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que entender la diferencia entre un TPV y un datáfono, por el hecho de que si bien mucha gente considera que son lo mismo, no es cierto.
Un datáfono es un dispositivo que se emplea en una tienda para abonar con tarjeta, y un TPV es un conjunto de elementos necesarios para administrar una tienda, entre aquéllos que se encuentra el datáfono, y hay considerablemente más.
Una vez explicados estos dos puntos, observemos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
Un punto de venta (TPV) es un dispositivo que administra las tareas relacionadas con las ventas en una empresa. Aparte de muchas otras tareas diarias , puede usar su teléfono móvil para cobrar a los clientes con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, comprobar los niveles de existencias o producir reportes que le ayuden a gestionar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las antiguas cajas registradoras y son gadgets conformados por hardware y programa.
Es esencial que sepas la diferencia entre un TPV y un datáfono, así que lee nuestro post sobre qué es un datáfono.
La importancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo utilizado para administrar las ventas en una compañía. Entre otras cosas , administra todo el proceso de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes del servicio , imprime tickets o facturas y controla los escenarios de existencias.
Como se ha mencionado previamente , el término TPV se usa de manera frecuente para referirse a una serie de gadgets o herramientas utilizadas en las empresas , introduciendo :
El significado más habitual del término TPV tiene relación generalmente a un sistema informático compuesto por una unidad central de procesamiento, un display (a veces con un display táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un software (de gestión ) y en ocasiones un escáner de código de barras.
En otras ocasiones , el TPV se utiliza para un teléfono de datos entregado por el banco que deja cobrar a los clientes de la tienda con tarjeta de crédito o débito. Los datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, junto con un programa informático, se comunican con el servidor del banco y procesan la transacción.
Otra acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión online del tradicional datáfono que se usa en los shoppings para procesar los pagos con tarjeta, pero en un caso así para procesar en las tiendas en línea.
Componentes del TPV
Un sistema de TPV se emplea para procesar las transacciones comerciales, especialmente las relacionadas con las ventas. Es primordial entender que un sistema de TPV está compuesto por hardware (componentes físicos) y software (software de administración ).
Veamos lo que se necesita para un sistema completo :
Programa
Se habla del software de administración instalado en el punto de venta, que es usado por el vendedor para registrar todas las transferencias de venta y realizar otras tareas de gestión como el control de existencias, la elaboración de informes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Se trata de un programa adaptado a una empresa específica. Al ser adaptada , suele contestar a todas las necesidades de la empresa.
Por ámbito comercial
En este tipo , se tiene un programa concreto para cada ámbito comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o guardes generales. Están programados para un ámbito específico y no permiten cambios, con lo que son mucho más económicos que los programas desarrollados a medida. Con este programa , puede llevar un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes , y producir reportes , incluyendo tareas que son recurrentes a todas y cada una de las compañías.