Applied AI Operations Lead

Шукаємо спеціаліста, який буде знаходити, будувати та масштабувати AI-powered воркфлоу для покращення внутрішніх процесів.

Фокус ролі:

• використання AI-інструментів, automation-платформ, API та легкого скриптингу
• зменшення ручної роботи
• підвищення швидкості та ефективності
• досягнення вимірюваного бізнес-результату

Це практична роль для людини, яка:

• розуміє бізнес-проблеми
• проєктує рішення
• впроваджує автоматизації, якими реально користуються

Основні обов’язки

Виявлення можливостей

• Аналіз внутрішніх процесів та пошук неефективностей
• Виявлення зон, де AI/автоматизація дає вигоду
• Пріоритизація задач за впливом і швидкістю реалізації

Побудова автоматизацій

• Розробка AI-воркфлоу (LLM, агенти, automation, API, скрипти)
• Інтеграція CRM, support-систем, документів, таблиць, внутрішніх інструментів
• Швидке прототипування, тестування та ітерації

Власність над workflow-шаром

• Створення промптів, інструкцій, шаблонів
• Організація контексту для ефективної роботи AI
• Покращення стабільності, зручності та повторюваності

Впровадження

• Запуск рішень у командах
• Навчання користувачів
• Написання документації та playbook’ів
• Збір фідбеку та покращення

Вимірювання результатів

• Визначення метрик успіху
• Аналіз результатів:
• економія часу
• зменшення помилок
• швидкість виконання
• adoption
• ROI

Вимоги

• Досвід у операціях, automation, RevOps, BizOps, консалтингу або applied AI
• Вміння знаходити неефективні процеси та автоматизувати їх
• Досвід з інструментами: Zapier, Make, n8n, Airtable, Notion, Retool, Clay, Glean, OpenAI, Claude, Gemini
• Робота з API, webhooks, JSON, таблицями, БД, SaaS-інтеграціями
• Базове використання Python або JavaScript (не обов’язково рівень інженера)
• Розуміння, як комбінувати AI, автоматизацію, ручну перевірку та бізнес-логіку
• Вміння обирати, коли використовувати AI, а коли ні
• Сильні комунікаційні навички
• Вміння працювати з нетехнічними стейкхолдерами
• Досвід документування та навчання користувачів
• Вміння вимірювати бізнес-результат

Буде плюсом

• Досвід з prompt design, evals або агентними системами
• SQL, аналітика, дашборди
• Інтеграція AI у CRM, support, рекрутинг або фінанси
• Досвід впровадження внутрішніх систем

Як виглядає успіх

• Швидке виявлення неефективних процесів
• Побудова корисних автоматизацій без overengineering
• Інтеграція AI у реальні бізнес-процеси
• Створення воркфлоу, якими реально користуються
• Фокус на вимірюваних бізнес-результатах

Відгукнутися на вакансію тут