Аналогии

#Sunta56

Про аналогии.

В мое рабочей практике был один крупный проект, связанный с изучением оттока абонентов. Мы пытались проникнуть в глубинные причины churn rate и занимались этим около полу-года. За это время были перелопачены тонны информации, проведены глубинные интервью, домашние визиты, количественные опросы, BI - чего мы только не делали, чтобы вникнуть в суть и механизмы.

Чтобы не просто собрать сухие цифры, а сделать проект интересным для наших коллег, далеких от рисерча, мы "обернули" результаты по оттоку в понятную на уровне общей психологии модель. Модель семьи, и семейных отношений, где смена оператора - это по сути "развод". Подобная аналогия очень хорошо помогла структурировать инфо, выделить разные модели поведения, чтобы было понятно прямо "на пальцах", посему и каким образом. Идея сработала отлично.

Это я все к чему сейчас? К еще одной аналогии, возникшей у меня в голове. К тому, что вчера, начитавшись телеграм-блогов этих юных, молодых и невероятно талантливых "детей цветов", среди которых есть неопределившиеся мальчики они или девочки, есть пытающиеся найти свое счастье в фрилансе где-то в дальних странах, скитающиеся по выставкам Сеула диджитал номады, в общем все эти 40 млн человек (по некоторым общемировым оценкам), среди которых русские - как зажатые между разводящимися родителями (воюющими странами) дети.

"Предки" ими манипулируют, перетягивают между собой, конкурируя, а кто, собственно - истинный родитель, наводя дичь на своего оппонента и так далее. А дети становятся по факту "сиротами". Кто в них будет вкладываться, пока страны решают свои проблемы? Кто будет их защищать от - ну не знаю - падения астероида? ..Брюс Уиллис у нас с деменцией (да и я, похоже что, тоже, так как пока писала это предложение, пыталась вспомнить имя героя, и только гугл мне помог ответом на вопрос, кто снимался в Крепком орешке. Сохраню фото чтобы заякорить).

Еще вчера узнала о книге, которую написал Уил Смит. И мне интересно ее прочесть, тк в своих мемуарах он явно прорабатывает свои детские травмы, в том числе связанные с родительскими ссорами.

Мои аналогии возможно сейчас покажутся странными, но на мой взгляд это лучше, чем аналогии с фермами. В любом случае, можно выбрать для своего мышления любую систему координат, тут человек, что называется, волен решать.

Мне понравилась мысль, что системное мышление, то есть способность увидеть аналогии в неочевидном, разложить любой процесс через модели, роли, позволит человечеству в итоге решить свои проблемы.

Тоже так думаю.

Вопрос, кто этому будет учить и как.

автор картинок denayune