Анализ технологии обработки конфиденциальных электронных документов в современных системах электронного документооборота - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Анализ технологии обработки конфиденциальных электронных документов в современных системах электронного документооборота

Понятия электронного документа. Системы электронного документооборота. Рассмотрение основных систем электронного документооборота, представленных на российском рынке. Технологии регистрации и согласования конфиденциальных электронных документов.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТОООБОРОТА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие электронный документ и электронный документооборот
1.2 Системы электронного документооборота (СЭД)
1.3 Рассмотрение основных систем электронного документооборота, представленных на российском рынке
1.4 Сравнение систем электронного документооборота
2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Технология регистрации конфиденциальных электронных документов
2.2 Технология согласования конфиденциальных электронных документов
В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. Для повышения качества управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как управленческое решение всегда базируется на информации, носителем которой является документ на различных основах.
Выбранная тема актуальна, поскольку известно, что организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Как показывают современные исследования, 85% рабочего времени сотрудников организаций тратится на подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу документов. Правильно организованное управление делами снижает время, необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность. Рост объемов информации и, соответственно, документов, потребовал внедрения техники и разработки эффективных технологий для своевременной обработки документов, а с появлением компьютеров - и самой информации.
Целью данной курсовой работы является анализ технологии обработки конфиденциальных электронных документов в современных системах электронного документооборота, используемых в государственных структурах, на предприятиях и в организациях.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- исследование понятия электронный документ и электронный документооборот в соответствии с существующим законодательством РФ в области информационных систем и электронного управления документацией;
- рассмотрение структуры рынка российских программных продуктов в области электронного управления документацией;
- классификация, сравнение и характеристика данных продуктов;
- изучение и анализ существующих технологий обработки конфиденциальных электронных документов на предприятии.
Объектом работы является защищенный конфиденциальный электронный документооборот на предприятии, организованный с помощью различных систем электронного документооборота.
Предметом данной курсовой работы является технология обработки конфиденциальных электронных документов, а именно, технологии согласования и регистрации таких документов на предприятии, которые являются одними из технологий, входящими в процесс организации электронного документооборота на предприятии.
Работа состоит из двух глав. В первой главе рассматриваются понятия электронный документ и электронный документооборот, проводится анализ и сравнение современных систем электронного документооборота, представленных на российском рынке (при этом упор делается именно на разработках российских компаний).
Вторая глава посвящена анализу наиболее эффективных технологических схем регистрации и согласования конфиденциальных электронных документов на предприятии.
1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ПРЕДПРИЯТИИ
Еще пару лет назад даже профессионалы говорили о системах электронного документооборота как о «светлом будущем». Но жизнь оказалась стремительнее наших представлений. Системы электронного документооборота уже активно применяются на крупных и средних предприятиях, в государственных структурах, и, что самое главное, интерес к ним непрерывно растет. В данной главе мы рассмотрим понятия электронный документ и электронный документооборот, продемонстрируем основные достоинства и недостатки электронного документооборота и проведем анализ основных систем электронного документооборота, представленных на российском рынке.
1.1 Понятие электронный документ и электронный документооборот
электронный документ регистрация согласование
В настоящее время существует довольно большое количество определений термина электронный документ. Представим то, которое содержится в федеральном законе «Об электронной цифровой подписи». Так в статье 3 данного федерального закона дано следующее определение понятию электронный документ: «электронный документ» - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме» [1].
П онятие электронный документ дано и в ГОСТ: «электронный документ - документ на машиночитаемом носителе, для использования которого необходимы средства вычислительной техники [2].
И нформация, зафиксированная на электронном материальном носителе, признается электронным документом, если она:
- создается, обрабатывается, хранится и передается с помощью электронных технических средств;
- «подписана» с соблюдением требований, предусмотренных действующим законодательством;
- может быть представлена в форме, пригодной для восприятия человеком, не обладающим специальными техническими навыками [3].
Формулировок понятия документооборот существует большое количество, но наиболее точно отражает его сущность следующая: «документооборот - это цикличное правило: записывать, что делать; делать, что записано; контролировать, что сделано; анализировать записи и записывать, что делать». Если для поддержки этого цикличного процесса используются компьютерные технологии - это электронный документооборот [3].
Термин «документооборот» широко используется в действующем законодательстве. Его определение закр еплено в ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» - в пункте 60: документооборот - движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления [4].
Понятие «электронный документооборот» - производное от понятия «документооборот». Электронный документооборот - это документооборот, в котором документы существуют в электронной форме. Таким образом, технологические особенности создания, обработки, передачи, хранения и т.д. электронного документа обусловили возникновение понятия «электронный документооборот» и необходимость его правового регулирования [3, 5].
Российское законодательство не дает определения термина «электронный документооборот». Но, возможно, законодатель планировал закрепить данное понятие в других законах. И в Государственную Думу РФ неоднократно вносились соответствующие законопроекты, однако до настоящего времени они так и не стали законами [3].
Один из таких законопроектов - это законопроект «Об электронном документе», в статье 2 которого дано понятие электронный документооборот: «электронный документооборот - это система составления, использования, хранения и обмена электронными документами с использованием электронных средств массовых коммуникаций» [3, 5].
Совершенно очевидно, что в век новейших информационных технологий традиционная схема управления документооборотом не способна справиться с теми объемами работы, которые существуют в данное время. В документационной деятельности различных организаций при ведении классического бумажного делопроизводства, как правило, через некоторое время начинают возникать практически одинаковые проблемы, а именно [6]:
- неизбежная потеря документов, а, следовательно, и информации;
- попадание документов третьим лицам;
- большие затраты времени на подготовку и согласование документов.
Для разрешения проблем в области делопроизводства и документооборота многие руководители прибегают к использованию компьютерных технологий, но применение простых организационных решений лишь минимально соответствуют уровню задач компании. Можно практически с уверенностью сказать, что единственным и правильным путем решения указанных выше проблем является автоматизация делопроизводства и документооборота компании путем внедрения полноценной информационной системы документационного обеспечений управления (ИС ДОУ) [5, 6].
Но бумажные и электронные документы имеют свои преимущества. Поэтому для эффективной организации документационного обеспечения управленческой деятельности предпочтительно сочетание документов на бумажном и электронном, а при необходимости - и на других носителях информации применительно к конкретным задачам [5, 6].
1.2 Системы электронного документооборота (СЭД)
В последние годы российский рынок электронного документооборота демонстрирует стабильный рост: увеличивается число организаций, где внедрены системы электронного документооборота, растет количество соответствующих автоматизированных рабочих мест. На развитие рынка СЭД в России в настоящее время положительно влияют такие явления и процессы, как развитие нормативно-правовой и законодательной базы в области электронного документооборота и усиление конкуренции на рынке [5].
Система, удовлетворяющая современным требованиям, должна как минимум иметь средства контроля версий и взаимосвязей электронных документов, обеспечивать требуемую безопасность и разграничение доступа, поиск, упрощенную публикацию, преобразование и импорт с бумажных носителей, хранение и архивирование. В международной классификации такие системы относят к классу ECM-систем (Enterprise Content Management systems - системы управления информационными ресурсами предприятия). В Российской терминологии чаще используется термин «системы электронного документооборота» (СЭД) [7, 8].
Система электронного документооборота - это организационно-техническая система, обеспечивающая процесс создания, управления доступом и распространения электронных документов в компьютерных сетях, а также обеспечивающая контроль над потоками документов в организации [9].
В любой организации документооборот либо есть, либо его нет. Если организация может существовать в условиях неформального управления, то, очевидно, никакого документооборота в ней нет. Если же вводится определенный формализм в управлении компанией и в организации всевозможных деловых процессов («бизнес-процессов»), то рано или поздно возникает необходимость хотя бы часть управленческих механизмов переводить на упорядоченную документационную основу (например, регистрировать входящие и исходящие письма). В результате возникает документооборот. Если им не управлять, то через некоторое время начинаются проблемы (например, теряются документы) [5].
Очевидно, что, наводя порядок, руководители компаний находят организационные решения тех или иных проблем документооборота, примерно соответствующие уровню задач каждой компании. Часто придумывают разумную схему размещения файлов на сервере, чтобы документы все же можно было найти, и используют электронную почту как базовое средство передачи документа на согласование и для контроля исполнения [8, 9].
Однако эти частичные меры работают только до определенного момента. Дальше, когда компания ставит перед собой все более сложные задачи и вдобавок растет в размерах, таких средств хранения информации, обеспечения взаимодействия и контроля выполнения поручений начинает не хватать. Возникают две возможности: либо внедрить в компании классический бумажный документооборот, что сегодня выглядит уже как «каменный век», либо внедрить электронную систему. Обычно выбор делается однозначно в пользу второго пути - вопрос только в том, какую систему выбрать [5].
На данный момент существующие на российском рынке системы, основываясь на технологиях, лежащих в их основе, можно условно разделить на три группы [10]:
- Российские системы, в основе которых лежит Lotus Domino/Notes.
Пока на российском рынке полноценно представлено только три западные системы (среды разработок): «Documentum», «DOCS Open/DOCS Fusion», «Lotus Domino.Doc». При этом на данный момент только «Documentum» и «DOCS Open/DOCS Fusion» активно продвигаются в России [10].
Основными партнерами «Documentum» в России являются такие компании как: «РБК СОФТ», HBS, «АСК» и другие. А партнерами «DOCS Fusion» и «DOCS Open» являются компании «Весть-МетаТехнология» и HBS. Партнером по продвижению «Lotus Domino.Doc» является компания ComputerAge [10].
На данный момент наибольшим количеством внедрений в России обладают системы «Documentum» и «DOCS Open». Именно эти системы претендуют на весь рынок крупных решений. Так, в планах «Documentum» завоевание 20% всего рынка, под которым она подразумевает практически все решения для крупного бизнеса. Остальные западные системы пока мало знакомы в России [10].
Ко второй группе можно отнести следующие системы и компании [8, 10]:
- «CompanyMedia», «OfficeMedia» - ИнтерТраст.
Следует отметить, что системы, основанные на Lotus Domino/Notes, довольно популярны в России. Это доказывают их многочисленные внедрения, а сами компании являются лидерами в своих сегментах.
Все остальные (основные) системы, представленные в России, можно отнести к третьей группе [10]:
- «DocsVision» - Digital Design и DocsVision.
- «LanDocs» - Лаборатория новых ИТ (Ланит).
- «Дело» - «Электронные офисные системы» (ЭОС).
- «ЕВФРАТ-Документооборот» - Cognitive Technologies.
Эти системы в целом имеют в своей основе российские разработки. И пока именно российские системы контролируют большую часть рынка. Пока именно эти системы отвечают особенностям российского документооборота и делопроизводства. Даже в случае активного прихода в Россию западных систем, они вряд ли займут более 25% рынка. В настоящее время российские системы документооборота вполне конкурентоспособны и отвечают всем современным требованиям. Во многом именно рост российских разработок обеспечит развитие СЭД, так как именно они будут наиболее востребованными [8, 10].
В дальнейшем именно компании среднего, малого бизнеса и государственные органы будут основными потребителями отечественных систем. Предприятия крупного бизнеса будут использовать как зарубежные, так и отечественные СЭД. Именно на предприятия крупного бизнеса рассчитывают западные компании, но и в этом сегменте им придется конкурировать с отечественными СЭД [8, 10].
В последующее пять-семь лет рынок СЭД будет оставаться одним их самых перспективных и быстрорастущих рынков российской ИТ-отрасли.
1.3 Рассмотрение основных систем электронного документооборота, представленных на российском рынке
В данном пункте проведем краткий обзор основных систем электронного документооборота, представленных на российском рынке. Главный упор сделаем на системах, которые можно без натяжки назвать «промышленными», в том смысле, что они уже давно представлены на рынке и представляют собой полноценный коммерческий продукт. Рассмотрим четыре программных продукта, на которые приходится большая часть российского рынка систем электронного делопроизводства и документооборота:
- «Дело». Система электронного документооборота «Дело» - это промышленное решение, обеспечивающее автоматизацию процессов делопроизводства, а также ведение полностью электронного документооборота организации. АСЭДД (Автоматическая система электронного делопроизводства и документооборота) «Дело» позволяет: упорядочить процессы документооборота; перейти к единой схеме работы с документами; сократить сроки регистрации и прохождения документов. АСЭДД «Дело» предназначена для автоматизации следующих процессов [10-12]:
- составление и ведение номенклатуры дел предприятия;
- формирование и оформление дел в текущем делопроизводстве и последующая передача их в архив предприятия;
- организация учета дел и документов в архиве.
Одной из важнейших особенностей является поддержка принятых правил и методов работы с документами, сложившихся в отечественной практике. Система предусматривает возможности работы с различными видами поручений, механизмы последовательного и параллельного согласования, разграничение прав доступа к документу, делегирование полномочий [11].
Система обладает следующими функциональными возможностями [13]:
- регистрация документов (входящих и созданных в организации);
- ввод поручений и контроль их исполнения;
- регистрация и контроль поручений из вышестоящих организаций;
- создание, согласование и подписание проектов документов;
- маршрутизация и контроль движения документов их рассылка;
- работа с поручениями (выдача, исполнение и контроль);
- сканирование и прикрепление электронных образов документов.
- обмен документами по электронной почте с использованием ЭЦП.
- поиск документов, формирование дел, прием и рассылка документов, работа с проектами документов;
- движение документов внутри организации;
- удаленный доступ. Возможность удаленной работы с АСЭДД «Дело-Web». В системе «Дело» реализован полноценный web-интерфейс доступа ко всем данным и функциям, позволяющий работать с документами через Internet - для организации удаленной работы достаточно web-браузера [12].
Таким образом, система «Дело» обеспечивает как автоматизацию классического документооборота компании, так и управление электронными документами. Это позволяет создать решение для комплексной автоматизации любого уровня, а также осуществлять переход к современным технологиям ведения делопроизводства. Продукт в первую очередь интересен для организаций, которые сталкиваются с необходимостью внедрения формализованного делопроизводства для подразделений секретариатов, канцелярий, общих отделов.
- ЕВФРАТ-Документооборот». Система электронного документооборота «ЕВФРАТ-Документооборот» предназначена для построения системы управления бизнес-процессами и документами организации. Инструментарий, входящий в комплект поставки системы, позволяет реализовать технологии электронного документооборота в любой компании, независимо от ее численности и формы собственности. Система рассчитана на работу как в рамках небольшой структуры, например, канцелярии, отдела или локальной организации в целом, так и в рамках территориально-распределенной организации со сложной схемой информационных потоков [11, 14].
Система позволяет решать все типовые задачи делопроизводства и управления документами [11, 14]:
- автоматизировать регистрацию документов и заданий;
- обеспечивать эффективное взаимодействие сотрудников в работе с документами, контролировать выполнение работ;
- проводить мониторинг и анализ состояния выполняемых процессов;
- разграничение прав доступа сотрудников к информации;
- организовать долговременное хранение документов организации.
Компания-разработчик предлагает широкий спектр продуктов для организаций различного масштаба - от версии для малого офиса до варианта для крупных компаний. «ЕВФРАТ: Документооборот» построен в парадигме «рабочего стола» с папками. Документы раскладываются по папкам, которые могут иметь любую степень вложенности [11, 12].
Отличительной особенностью является возможность открыть и просмотреть любой документ поддерживаемого системой формата с помощью встроенной программы просмотра. К сожалению, система не дает возможности отслеживать получение и возврат документов и хранение версий, что может усложнить коллективную работу с документами [11].
По сути, данный продукт представляет собой средство сканирования, распознавания, регистрации документов, присвоения им реквизитов, индексации, полнотекстового поиска, назначения заданий, связанных с документом, и контроля их исполнения. Это недорогое решение, которое может оказаться полезным в малом офисе или на предприятиях, не предъявляющих высоких требований к масштабируемости информационной системы [11, 12].
- DIRECTUM. Система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности [11].
Система DIRECTUM является полноценной ECM-системой и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе технологии workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов [11].
Система DIRECTUM обладает следующими возможностями [11, 12]:
- Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; поиск документов.
- Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла; выдача электронных заданий и контроль их исполнения; поддержка свободных и жёстких маршрутов (workflow).
- Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т. д.).
- Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений.
- Канцелярия. Регистрация бумажных документов; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.
Эффект от внедрения DIRECTUM - это осознание тех преимуществ, которые дает внедрение документооборота [11, 12]:
- Исключение несанкционированного доступа.
- Повышение исполнительской дисциплины.
- Выполнение требований стандартов ISO-9000.
- Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников.
- Легкость внедрения инноваций и обучения.
- Развитие корпоративной культуры. Процесс внедрения электронного документооборота налаживает и поддерживает корпоративную культуру.
Таким образом, данный программный продукт практически ничем не уступает перечисленным выше. Одними из недостатков системы являются отсутствие возможности проверки документов на дублирование при регистрации и отсутствие в системе генератора отчетов.
- «БОСС-Референт». Данная система ориентирована в первую очередь на организации, руководство которых стремится к оптимизации деятельности своих сотрудников и повышению эффективности работы, в том числе и экономической эффективности. «БОСС-Референт» относится к категории систем, ориентированных на поддержку управления организацией, эффективной работы сотрудников и на накопление знаний [11, 15].
Основное назначение системы - создание корпоративной системы, охватывающей деятельность всех сотрудников на своих рабочих местах и поддерживающей управленческие бизнес-процессы. Система поддерживает российские стандарты делопроизводства, организационное управление, контроль исполнительской дисциплины, отслеживание договоров с внешними организациями, согласование документов. Отличительная особенность ее в том, что, будучи полноценной системой документооборота, предназначенной для работы всех сотрудников организации, она уже обладает всей необходимой функциональностью для реализации делопроизводства. Другая отличительная черта системы «БОСС-Референт»: в ней реализованы функции контроля договоров, учета материальных ценностей, потокового сканирования и распознавания, электронной конференции и доски объявлений [11, 15].
Дополнительные модули системы «БОСС-Референт» включают автоматизацию организации и планирования мероприятий, автоматизацию деятельности бюро пропусков на предприятии, генератор отчетов [11].
АСЭДД «БОСС-Референт» имеет ряд достоинств, в числе которых [15]:
- средства создания единого информационно-управленческого пространства для организаций любой сложности;
- поддержка различных маршрутов согласования документов;
- наличие средств защиты информации.
В результате внедрения СЭД «БОСС-Референт» организации, как управленческие структуры, получают возможность стать более контролируемыми. Данная система, имеющая большую историю использования в государственных структурах, включает функциональные возможности по работе с корреспонденцией и поручениями. Такой подход гарантирует возможность отслеживать исполнительскую дисциплину организации на всех этапах принятия и реализации управленческих решений, в том числе в территориально-распределенных структурах [11, 15].
1.4 Сравнение систем электронного документооборота
Сравнение и выбор СЭД, удовлетворяющей потребностям предприятия, является довольно сложной задачей. И если проведение детального исследования систем, имеющих полнофункциональную демонстрационную версию, - вполне реальная задача, то предоставленный разработчиками удаленный доступ к системам и, тем более, презентации консультантов, далеко не всегда и не всем позволяют полностью ознакомиться с системами и подробно сравнить их.
В данном пункте работы приводится сравнение систем электронного документооборота, имеющих в последние годы наибольшее распространение в России. Для рассмотрения были отобраны те разработчики, которые активно присутствуют на рынке, постоянно улучшают свои продукты и ориентируются на современные тенденции развития СЭД.
Проведенный сравнительный анализ учитывает функциональные и пользовательские характеристики систем, а их сочетание определяет положение каждой системы на рынке предложения. Функциональное сравнение систем проводилось по отдельным направлениям работ с документами: канцелярия, маршрутизация документов, аналитика и управление, архив, информационная безопасность. Результаты сравнения функциональных возможностей систем приведены в таблицах. При этом используются следующие оценочные значения [11, 12]:
- 0.5 - неполная реализация возможности;
- 1 - возможность реализована полностью.
Отправной точкой развертывания системы электронного документооборота на предприятии является автоматизация работы канцелярии. Под автоматизацией канцелярии понимается автоматизация работы с документами в соответствии с правилами отечественного делопроизводства. Это позволяет сделать документооборот компании эффективным средством управления применительно к специфике российских предприятий. В таблице 1 дан обзор «делопроизводственных» возможностей рассматриваемых систем.
Наименование функциональных возможностей
Регистрация документов из электронной почты
Регистрация на основе существующего документа
Сопровождение бумажных и электронных документов
Контроль заполнения обязательных полей в РК
Проверка на дублирование при регистрации
Создание и изменение словарей и справочников
Поддержка иерархических справочников
Создание своих РК (графический дизайнер)
Наличие шаблонов создаваемых документов
По данным из таблицы можно сказать, что наиболее полно функциональные возможности канцелярии реализованы у системы «Евфрат: Документооборот» (практически на сто процентов).
Не менее важной задачей, стоящей перед СЭД, является управление процессами движения и обработки документов. В СЭД имеются средства моделирования процессов документооборота и поддержка управления потоками работ (технология workflow). Развитые возможности системы по организации схем движения документов позволяют обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников в процессе выполнения работ по документам, существенно сократить время согласования документов и принятия решений, контролировать выполнение заданий по документам. И данные возможности реализованы по-разному у рассматриваемых СЭД (таблица 2) [12, 13].
Таблица 2 - «Маршрутизация и контроль исполнения»
Наименование функциональных возможностей
Поддержка последовательной и параллельной маршрутизации документов и задач
Работа с типовыми маршрутами (регламенты)
Возможность изменения маршрутов движения
Наличие визуального редактора процессов обработки документов
Автоматическая блокировка документа, взятого на редактирование
Автоматизация процесса приема/отказа поручений к исполнению
Настройка напоминаний и уведомлений о приближении, нарушении сроков исполнения документов
Оперативный контроль за рассмотрением документов
Контроль за рассмотрением, исполнением документов и поручений в распределенной организации
И по этому направлению работы с документами (таблица 2) система «Евфрат: Документооборот» занимает лидирующую позицию.
Повышение эффективности предприятия после внедрения СЭД достигается, главным образом, за счет появляющихся возможностей по обработке и анализу информации. В таблице 3 приведены оценки возможностей систем, которые позволяют повысить прозрачность работы для руководства предприятия и многократно сократить количество рутинной работы, выполняемой рядовыми сотрудниками [12, 13].
Таблица 3 - «Аналитика и управление»
Наименование функциональных возможностей
Поиск по всем атрибутам РК (диапазоны)
Осуществление различных видов поиска в одном запросе
Наличие полнотекстового поиска по РК и документу
Поддержка морфологии русского языка
Обеспечение оперативной модификации шаблонов поиска
Наличие в системе генератора отчетов
Получение отчетов и справок по исполнительской дисциплине
Возможность создания и сохранения шаблонов отчетов с помощью визуального редактора отчетов
Документы, по которым закончено выполнение всех поручений и пройдены все этапы согласования, выходят из активного обращения. Но это не означает, что работа с этими документами для организации закончена. Архивные документы являются частью базы опыта и знаний компании и важно обеспечить с ними эффективную работу. Для этого возможность организации электронного архива должна быть реализована в рамках самой СЭД или отдельного модуля. Функциональные возможности систем по организации электронного архива приведены в таблице 4. Лидером по данному показателю сравнения является система «Дело», а наихудшими возможностями в плане ведения архивов обладает СЭД «БОСС-Референт» [11-13].
Наименование
Анализ технологии обработки конфиденциальных электронных документов в современных системах электронного документооборота курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат: Османизация Парижа
Реферат: Эффективность производства кормов в ОАО Сибирская Нива
Доклад Курсового Проекта
Курсовая работа по теме Суд как участник уголовного судопроизводства
Реферат: Теория культурно-исторических типов Н.Я. Данилевского
Курсовая работа: Процесс становления института национально-культурной автономии
Реферат: Литература - Психиатрия (СИНДРОМЫ)
Сочинение Браслете
Курсовая работа по теме Факторы канцерогенеза, влияющие на развитие опухолевых процессов у человека
Реферат: Willy (Death Of A Salesman) Vs Walter
Курсовая работа по теме Профессия клинического психолога
Курсовая работа: Кільцева піч
Курсовая работа по теме Геоинформационное моделирование зон затопления участка реки Большой Иргиз
Реферат: Экономика организации 5
Реферат На Тему Избирательное Право И Избирательные Системы В Рф
Стратегии Предприятия Курсовая
Рефераты Рулевое Управление
Реферат: Составление списков избирателей
Сколько Дается Времени Для Написания Магистерской Диссертации
Курсовая Работа На Тему Управление Организационными Проектами
Классификация нефтепродуктов, минеральный продуктов и угля в соответствии с ТН ВЭД ТС - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Метафорические процессы на страницах современной прессы - Иностранные языки и языкознание реферат
Комплексный анализ гражданско-правового регулирования азартных игр и пари - Государство и право курсовая работа