Анализ системы управления компании 'СтройТоргСервис'. Отчет по практике. Менеджмент.
⚡ 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Анализ системы управления компании 'СтройТоргСервис'
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Данный отчет подготовлен по итогам прохождения
производственной практики на предприятии ООО «Стройторгсервис».
Целью практик являлся сбор информации по работе
предприятия и отдельных его подразделений.
- Изучение истории, основных
бизнес-процессов, организационной структуры предприятия, состава информационной
системы;
- Изучение бизнес-процессов отдела
документооборота.
- Обоснование необходимости
автоматизации и построение модели КАК БУДЕТ.
1. Общая характеристика компании
"СтройТоргСервис"
.1 Характеристика, организационная структура ООО
«СтройТоргСервис»
Основная задача предприятия ООО
«СтройТоргСервис» является в продаже специнструментов, спецоборудования и
спецтехники.
ООО «СтройТоргСервис» был образован в соответствии
с Уставом в 2004 году.
На сегоднящний день компания занимается
распространением товаров по всей территории России и стран СНГ.
Основные направления деятельности компании:
экономическое, финансовое и коммерческое
обеспечение выполнения функций эксплуатирующей организации;
Обсулиживание спецтехники продоваемой компанией
(гарантийное обслуживание);
подготовка и поддержание квалификации персонала.
В структуру управления ООО «СтройТоргСервис»
входят следующие органы управления в соответствии с уставом.
ООО «СтройТоргСервис» - ежегодно компания
поставляет товары для многих российских государственных организации. В
организации работают 34 человека, более 60 % из которых имеют высшее и среднее
профессиональное образование.
Организационная структура предприятия:
Рисунок 2. Организационная структура ООО
«СтройТоргСервис»
.2 Характеристика, организационная структура и
основные функции предприятия
Организационная структура управления на
предприятии включает в себя Системотехнику организации труда - направление
системотехники строительства, позволяющее широкое применение новых
прогрессивных технологий производства работ, методов управления строительным производством
и, в первую очередь, управления его основным организационным звеном -
строительными бригадами. Эффективность работ строительных бригад определяет
конечный результат и эффективность деятельности всех вышестоящих уровней
управления. Статистические данные и проведенные исследования свидетельствуют,
что до 90 % простоев бригад на строительстве объектов объясняется
несовершенством оперативного управления строительным производством. В
существующих методах оперативного управления не учитываются многие технологические
и организационно-экономические факторы производства работ. Так, оперативный
учет плановых показателей выполненных технологических комплексов и этапов
работ, как правило, осуществляется не на уровне бригады, а на уровне объекта в
целом. Практически не проводится анализ выполненных объемов работ по
технологическим комплексам и этапам, выполненных бригадами, не составляются
исполнительные графики работ, не всегда выявляются причины и конкретные
виновники отклонений от планируемых показателей. Неудовлетворительная
организация контроля за ходом работ бригад часто приводит к отсутствию
объективной оценки состояния производства, принятию неправильных решений по
регулированию строительного производства. Эффективное оперативное управление
строительными бригадами может быть осуществлено только на основе системотехники
строительства и создания новой информационной технологии.
Анализ разработанных автоматизированных систем,
функционирующих в строительной отрасли показал, что в большинстве случаев
разработанные системы управления "зависали" на верхних уровнях
руководства министерств, объединений, трестов и строительно -монтажных
управлений, не доходя до рабочих мест и строительных бригад. Интеграция верхних
и нижних уровней управления, реализация всех функций управления (планирования,
учета, оценки, регулирования и стимулирования) и целенаправленное воздействие
всей системы управления на рабочие места долгие годы не находили комплексного
внедрения на всех этапах создания бригадами готовой строительной продукции, что
"распыляло" информационные ресурсы при управлении и создании АСУ. В
то же время информационные ресурсы строительного производства являются таким же
богатством, как и материальные ресурсы (металл, цемент, лес и др.) и
эффективность промышленной эксплуатации информационных ресурсов, как одной из
интегрированных систем, все в большей степени определяет экономическую
эффективность капитального строительства в целом.
С.о.т. и разработка новой информационной
технологии управления строительными бригадами в условиях современных
организационно-экономических преобразований и технологических инноваций на
основе комплексной увязки функций управления , планирования, учета, оценки,
регулирования и стимулирования производства, применения разработанных методов и
моделей подготовки и управления производством строительных работ, а также
рациональной интеграции с верхними уровнями иерархии управления строительством
обеспечивает возможность качественного повышения эффективности капитального
строительства.
С проблемой электронного документа тесно связана
проблема электронного документооборота, автоматизации ДОУ[2].
В настоящее время различными фирмами разработано
и внедрено большое число автоматизированных систем управления документацией
(АСУД), характеризующихся специфическими подходами и
компьютерно-коммуникационными средствами реализации. К сожалению, в этих
разработках отсутствует унифицированная терминология. Продукция фирм
разработчиков носит такие названия как: система автоматизации документооборота,
компьютерная система автоматизации делопроизводства и документооборота, система
управления делопроизводством, распределенная система управления документами,
электронный архив и т.п. Разнообразие в названиях разработанных и
разрабатываемых систем говорит лишь о том, что сегодня эта область
информационного рынка еще не оформилась в качестве самостоятельно сегмента, и в
ряде случаев продукты АСУД появляются как сопутствующие разработки или побочный
продукт при решении других более сложных задач.
Тем не менее, число АСУД растет достаточно
быстро. Примерно 30-40 компаний регулярно участвуют в конференциях DOCFLOW и
предлагают свои разработки потребителям. Это, конечно самые крупные
разработчики, задающие уровень технико-технологических решений. Известно также,
что многие АСУД разрабатываются индивидуально для внутреннего использования и
на рынок не выставляются.
К сожалению, в этом секторе информационной
индустрии, несмотря на очевидную необходимость, не отлажена система мониторинга
разработок, появляющихся на рынке, нет также и четко функционирующей системы их
лицензирования и сертификации. Редкими являются обзоры специалистов по системам
данного типа в ведущих компьютерных и информационных изданиях, не говоря уже об
изданиях для делопроизводства и архивов. Последние опубликованные обзоры
заслуживают одобрения, хотя и критериальный ряд, и оценочные показатели, и
применяемая терминология с точки зрения теории и практики документоведения не
оптимальны. Ни одна из участвующих в сравнительном анализе систем не
тестируется на соответствие действующим стандартам и правилам работы с
документами, не сопоставляются затраты на внедрение той или иной системы с
получаемыми прямыми и косвенными выгодами (не говоря уже об экономическом
эффекте).
Очевидно, что этой работой следует заниматься
независимым экспертам, например ВНИИДАД, для более квалифицированной оценки
достоинств или недостатков той или иной АСУД.
Попытаемся рассмотреть основные тенденции в
разработках АСУД.
Прежде всего отметим, что для создания
полноценного продукта важен именно системный подход, который позволяет после
внедрения АСУД говорить о комплексном решении задачи документационного
обеспечения управления в организации.
Вторая характеристика системы -
специализированная это система или система общего назначения? То есть, разработана
ли система специально для ДОУ или же наряду с другими назначениями она может
быть приспособлена для выполнения (или попутно выполняет) задачи ДОУ?
В третьих, важное значение для потребителя имеет
стоимость системы и масштаб организации, в которой ее можно применить, объем
документооборота.
При выборе потребителями необходимой системы
прежде всего следует учесть, для какого типа управленческой структуры
подбирается АСУД.
На наш взгляд, можно выделить такие категории
потребителей:
) сложные иерархические структуры (министерство,
ведомство, корпорация, банк и т.п.);
) территориальные органы управления
(администрации городов, субъектов федерации, муниципалитета и т.п.)
) коммерческие и некоммерческие организации
среднего и низшего уровня.
Разумеется, вышеприведенная систематизация носит
условный характер, однако она в основном поглощает основные типы потребителей
АСУД.
Для каждой из названых групп потребителей
существует целый ряд предложений.
Например, для министерств и ведомств
предназначаются разработки компаний "Электронные офисные системы",
"Весть", "Анкей", "Ланит" и других, для второй
категории потребителей наиболее известны разработки кампании
"Гранит-Центр", НТЦ Института развития Москвы. Больше всего
разработок предназначено потребителям третьей категории организаций. Здесь
можно обратить внимание на продукты фирм "Интертраст",
"АйТи", "Оптима", "Центринвестсофт" и других.
Одним из продуктов, отвечающим практически всем
требованиям делопроизводственной практики, является система Дело-96 и ее последующие
модификации, разработанные компанией "Электронные офисные системы".
Эта система отвечает традициям отечественного делопроизводства и учитывает
существующие нормативно-методические требования, предъявляемые к такого рода
системам. Несколько другой подход к проектированию АСУД выбрали специалисты
Inter Trust, которые используют в своих разработках технологии Lotus. В широкой
гамме разработок фирмы достойное место занимают системы документационного
обеспечения управления. Первым продуктом компании этого направления стала
система документационного обеспечения "Office Media".
Комплект баз данных "Office Media"
работает в среде Lotes Notes и обеспечивает автоматизацию делопроизводства и
организационно- правленческой деятельности предприятий и организаций. Пользователями
системы могут выступать такие подразделения государственных и коммерческих
структур, как службы: документационного обеспечения, контроля исполнения
документов, информационной поддержки внешних контактов организации, управления
персоналом, управления продажами и сбытом продукции и другие.
Новым словом компании Inter Trust является
недавно разработанная так называемая "корпоративная система электронного
документооборота и автоматизации делопроизводства".
Еще одним примером АСУД можно назвать разработку
Государственного научно-производственного
предприятия "Гранит-Центр" системы автоматизированного
документооборота и делопроизводства организации "Гран-Док", которая
достаточно хорошо известна в московских муниципальных структурах управления.
Назначением системы является автоматизация
основных процессов обработки документов: учет, фиксация пути прохождения от
регистрации до списания в дело, контроль каждого этапа рассмотрения документа,
получение справочной информации о документах, анализ документооборота
организации.
Использование оригинальной технологии обработки
документов помогает более рационально вести документооборот в организации и
обеспечивает мониторинг исполнительской дисциплины.
Требования к системе управления документации.
Можно сформулировать определенные требования к современной системе управления
документации в организации.
Прежде всего, АСУД должна выполнять все задачи
документационного обеспечения управления в полном объеме: подготовку
документов, их регистрацию, контроль за исполнением, поиск документов, их
хранение и справочную работу по массиву документов.
Система должна быть построена на единых
методологических принципах, программно-технических и технологических решениях и
в рамках действующих организационно-правовых условий в виде отечественного
законодательства, государственных стандартов, инструкций и требований.
АСУД должна обеспечить полноценное использование
(интегрирование) накопленного информационного ресурса и реализовывать принцип
однократного ввода информации и ее многократного использования как
подокументно, так и фактически. Система также должна помогать администраторам
выбирать маршруты движения документации внутри организации, обеспечивая
необходимую степень защиты информации от несанкционированного доступа.
АСУД в современных условиях должна быть способна
к расширению по определенным компонентам (количество технических устройств и
технологий, количество документов (объем информации), количество пользователей)
и уметь адаптироваться в разумных пределах к меняющимся требованиям
пользователей.
Актуальной остается задача организационного и
кадрового обеспечения решения многоаспектной проблемы ДОУ.
В значительной степени эта задача может быть
решена путем системы повышения квалификации специалистов и выработки
соответствующих образовательных стандартов (программ). Целесообразно создание
базового центра повышения квалификации при ВНИИДАД, а также укрепить
профессиональное объединение документоведов в секции документоведения и
делопроизводства Российского общества историков-архивистов.
Первостепенным является также вопрос об усилении
координирующей роли Росархива и его структур как органов, ответственных за
состояние управленческой документации, обеспечение сохранности, научного и
практического ее использования, в том числе за счет более точного определения
компетенции и полномочий Росархива по координации научно-исследовательских
работ в области ДОУ, а также иных федеральных органов власти по отношению к
упорядочиванию собственной документации; соблюдению действующих нормативов;
обеспечению своевременной передачи документов постоянного срока хранения в
государственные архивы, обеспечению соответствующего нормативам управления
документацией в учреждениях и предприятиях своей системы.
.3 Структура организации управления строительной
фирмы
В современной социально-экономической обстановке
в условиях поиска оптимальных путей информатизации общества и вхождения России
в мировое информационное пространство первостепенное значение приобретает
решение многоаспектной проблемы документационного обеспечения управления, при
помощи которого процессы документирования, организации документов и
документооборота приобретают нормативный или упорядоченный характер.
Приоритетными следует сегодня признать
документоведческие, правовые, экономические, организационные, кадровые и другие
аспекты.
Строительные тресты и управления являются
основными производственными организациями строительного комплекса и
соответственно основными звеньями информационной цепи. К строителям поступает
основной объем информации от заказчиков, проектных организаций и
субподрядчиков, в строительных организациях формируются показатели фактического
выполнения работ, которые служат основой для финансовых взаиморасчетов.
Упрощенная схема информационного обмена выглядит
следующим образом. В генподрядную организацию, ответственную за возведение
объекта, поступает проектно-сметная и другая техническая документация.
Центральное место в ней занимает смета, содержащая перечень работ на объекте,
необходимые для их выполнения ресурсы с нормативами использования и стоимость
работ в базовых ценах. Полученная из проектной организации смета, как правило,
требует корректировки (уточнения состава и объема работ, привязки к конкретным
условиям объекта). Такая корректировка выполняется силами специалистов
строительных организаций. В последнее время строительные организации
разрабатывают своими силами сметы на относительно простые объекты. На основании
составленных смет формируются акты выполненных работ, заказываются и
списываются материалы, составляются разнообразные плановые и фактические
сводные показатели, производится учет оплаты авансов и выполненных работ,
осуществляются взаиморасчеты с заказчиком и соисполнителями. Следовательно,
составление (корректировка) смет, их последующая обработка и передача
полученной информации в другие прикладные программы является основой для
планирования и управления производственной и финансовой деятельностью
строительной организации.
Таким образом, автоматизированная система
составления смет должна обеспечивать решение следующих основных задач:
получение и корректировка готовых смет; выпуск смет собственными силами;
составление и ведение нормативно-сметной базы данных по выполняемым работам;
выпуск актов выполненных работ с пересчетом цен в текущие.
Для решения этой задачи НТЦ "Гектор"
разработал программу "Сметчик-строитель", которая успешно
эксплуатируется во многих строительных организациях.
Программа использует индексный и ресурсный
методы формирования смет с возможностью определения стоимости работ и
материалов в текущих ценах.
Основное отличие данной программы от
распространенных систем автоматизированного выпуска смет АВС-РС, АВеРС, СВС,
РИК и т.п.- связь с задачами поставок и списания материалов, календарным
планированием, учетом фактического выполнения работ, взаиморасчетами с
заказчиками и субподрядчиками. В программе реализована возможность
непосредственной загрузки смет, рассчитанных в проектных организациях в
системах АВС-РС, АРС, АВеРС, что значительно облегчает строителям последующую
корректировкусмет, выпуск актов выполненных работ, индексацию стоимости работ и
т.д.
Программа проста в эксплуатации и позволяет
пользователю формировать собственную нормативную базу, учитывающую специфику
выполняемых работ.
• создавать, хранить и корректировать
нормативную базу
сметных расценок, используемых в данной
организации; при поставке системы обеспечивается предварительная загрузка
нужными заказчику разделами нормативной базы - московской, московской
областной, российской; в процессе составления смет эта база может пополняться;
• формировать, рассчитывать, корректировать
сметы одноуровневой структуры (локальные сметы); возможна разбивка смет на
разделы;
• формировать объектные сметы на основании
составленных локальных смет;
• формировать акты выполненных работ за месяц на
основании составленных смет или без них (расчет по факту); выводить остатки
сметной стоимости;
• формировать ведомости потребности или списания
материалов;
• учитывать стоимость материалов по договорным
ценам (сверх или вместо сметной расценки);
• использовать при расчете смет или актов
выполненных работ индексы (коэффициенты) стоимости работ по отношению к ценам
1984 г.; коэффициенты могут применяться как к работам, так и к разделам сметы и
акта; коэффициенты пересчета сметной стоимости для Москвы, выпускаемые
Моспроектом-1, могут автоматически загружаться в программу с дискет; возможна
индексация в цены 1991 г.
• распечатывать стандартные формы выходных
документов -
несколько видов смет и актов выполненных работ ;
• настраиваться на различные способы расчета
дополнительных начислений (накладные расходы, плановые накопления и др. по
желанию пользователя, причем накладные расходы и плановые накопления могут
считаться по каждой работе от заработной платы);
• загружать и обрабатывать сметы, составленные с
помощью других программ расчета смет.
.4 Положения управления строительной
организацией
Существенным как по содержанию, так и по
трудоемкости разделом строительного проектирования является так называемое
организационно-технологическое проектирование, т.е. проектирование самого
процесса создания будущего объекта. Собственно выпуск
организационно-технологической документации ведется в два этапа.
На первом этапе создается проект организации
строительства (ПОС). В этот момент у проектировщиков-технологов еще нет полной
информации об объекте, строительной площадке, предполагаемом генеральном
подрядчике и т.д. Основу принимаемого решения составляют укрупненные нормативы,
дающие средние цифры на единицу площади, единицу объема здания. По этим данным
ведется оценка потребности в конструкциях, изделиях, материалах и др. В состав
ПОС входят:
• строительный генеральный план с расположением
постоянных и временных зданий, подъездных путей, инженерных сетей, складских площадок
и т.д.;
• организационно-технологические схемы с
указанием технологической последовательности работ;
• ведомость объемов строительных , монтажных и
специальных работ;
• ведомость потребности в строительных
конструкциях, материалах, изделиях с распределением по календарным периодам
строительства;
• график потребности в строительных машинах,
механизмах, кадрах строителей;
На втором этапе создается проект производства
работ (ППР), уточняющий ПОС по основным позициям на базе конкретных данных о
строительной площадке и подрядчике.
Разработка ПОС - это обычно прерогатива
проектных организаций, а ППР оздается в генподрядных трестах и управлениях,
трестах "Оргтехстрой", проектно-конструкторских и технологических
институтах[6]. ППР - это основной документ, определяющий технологию, сроки
выполнения и порядок обеспечения ресурсами строительно -монтажных работ и
содержащий решения по организации производственных процессов по возведению
частей зданий (сооружений) с учетом конкретных условий производства работ. В
ППР с учетом конкретной специфики возведения объекта решается целый комплекс
расчетных, графических и организационных задач. Типизация этих задач в полном
объеме вряд ли возможна и соответственно невозможно автоматизировать разработку
всех разделов ППР, хотя комплекс наиболее трудоемких типовых задач выделить
можно.
С задачами формирования
организационно-технологической документации тесно смыкаются задачи инженерной
подготовки производства, материально- технического обеспечения, планирования и
управления строительным производством и подрядной строительной организацией.
Специалисты сметно-договорных, производственных
отделов, групп ППР, отделов подготовки производства, отделов снабжения и
комплектации, бухгалтерии подрядных и субподрядных строительных организаций
взаимодействуют друг с другом в процессе работы, оперируя общими данными, что
определяет интенсивность информационных потоков на всех этапах решения
производственных и управленческих задач. При этом основной задачей комплексной
компьютеризации является организация этих потоков, их стыковка, взаимоувязка,
исключение дублирования информации, обеспечение ее непротиворечивости.
Программное обеспечение задач
организационно-технологического проектирования и управления строительным производством
- это разработки отечественных производителей. В таблице 1 приведен список
наиболее известных фирм-разработчиков ПО, специализирующихся в области
строительства, и основные направления, охватываемые их программными продуктами.
.5 Анализ эффективности управления на
предприятии
При решении многих бизнес-задач прежде всего
необходимо помочь руководству компании определить истинные причины проблем,
препятствующих развитию компании и повышению эффективности его
функционирования, выработать рекомендации и план мероприятий по
совершенствованию деятельности компании.
Одна из основных задач диагностики - составление
целостной картины предприятия, позволяющей расставить "по местам"
проблемы, определить возможные риски потерь, неиспользуемые дополнительные
ресурсы и приоритеты в работе с проблемами предприятия.
С другой стороны, диагностика может стать первым
этапом комплексного проекта, в ходе которого клиент и консультанты определяют
основные направления дальнейшей работы.
Проведение диагностики силами специалистов фирмы
может быть неэффективно в силу неизбежной предвзятости при оценке собственной
деятельности, кроме того, процесс может существенно затянуться из-за
необходимости исполнения повседневных обязанностей.
При проведении диагностики консультанты независимых
компаний тесно взаимодействуют с менеджерами и специалистами фирмы, активно
используют накопленную специалистами фирмы информацию и их экспертные оценки,
обсуждают возникающие проблемы.
По результатам диагностики представляется отчет
о сложившейся ситуации на предприятии по следующим блокам вопросов:
· Эффективность системы управления
· Эффективность существующей
организационной структуры
· Управленческий потенциал компании
· Системы маркетинга и сбыта компании
· Экономическая эффективность деятельности
компании
Систематизация и обобщение результатов анализа
отдельных блоков работ и предложения по повышению эффективности деятельности
компании в целом .
Выработка общей схемы развития. Потенциалы роста
компании.
Прогнозная оценка устранения основных потерь
организации в стоимостном выражении.
Утверждение целей, методов и бюджета проводимых
изменений.
Разработка Плана первоочередных мероприятий по
совершенствованию деятельности компании.
· Метод экспертных оценок (включая
модификации Дельфи и номинальной группы);
· Построение матрицы проекций;
· Метод графического схемного описания
процессов.
Анализ стратегической позиции компании:
· Оценка действующей стратегии по
экономическим и финансовым (количественным) показателям.
· Оценка действующей стратегии по
качественным показателям (законченность, внутренняя согласованность,
обоснованность, соответствие ситуации в отрасли).
· Оценка сильных и слабых сторон
компании, возможностей и угроз для нее.
· Изучение мнений ключевых менеджеров
об альтернативах развития компании.
· Определение основных элементов
будущей стратегии компании.
· Система поиска и взаимодействия с
покупателями
· Система продвижения и маркетинга
Анализ эффективности системы управления:
· Организационная структура
предприятия,
· Системы и процедуры управления;
· Система распределения полномочий и
ответственности между основными подразделениями;
· Эффективность взаимодействия
ключевых лиц управления;
· Система принятия решений. Качество
принимаемых решений скорость,адекватность, полнота, оперативность исходной
информации и т.д.).
Анализ экономической эффективности:
o определение тенденций и
закономерностей в развитии компании;
· Ключевые показатели эффективности
коммерческой деятельности на основе бухгалтерской отчетности и финансовых
документов.
· Предварительное определение
критических точек: минимально допустимого объема продаж, минимальных цен для
достижения безубыточности предприятия и др.
· Анализ потенциальных источников
сокращения затрат, структуры постоянных расходов;
Экспресс-оценка основных потерь организации в
стоимостном выражении на основе данных по АФХД.
· Анализ эффективности системы
планирования:
· Анализ системы планирования:
· Взаимодействие планов: продаж -
производства - прибыли - финансов - инвестиций;
· Оценка эффективности существующего
механизмов формирования бюджета и контроля исполнения бюджета, адекватность
системы сбора и обработки данных и первичных форм;
В зависимости от сложившейся ситуации количество
блоков исследования может быть различным. По желанию клиента может быть
проведен углубленный анализ по любому из представленных блоков вопросов.
Служба маркетинга может быть организована в
четырех основных вариантах структур - функциональная структура, структура ,
ориентированная на товары, на рынки и региональная структура. Выбор той или
иной структуры опосредован особенностями производственной и сбытовой
деятельности предприятия, ассортиментом выпускаемой продукции, расположением
обслуживаемых клиентов предприятия и т.п. Однако, на практике наибольший
интерес представляет взаимодействие службы маркетинга с другими службами
предприятия и ее роль и место в структуре управления предприятием.
Создание на предприятии службы маркетинга
потребует соответствующего изменения организационной структуры управленческих
служб и установления новых функциональных связей между подразделениями
предприятия.
Организационно служба маркетинга должна быть
подчинена непосредственно директору предприятия, что обеспечивает независимость
ее положения по отношению к другим подразделениям и объективную оценку
возможностей предприятия при разработке его маркетинговой политики. В своей
деятельности служба маркетинга должна взаимодействовать с подразделениями
предприятия, участвующими в достижении его производственно-коммерческих целей.
При взаимодействии с отделом главного конструктора
и главного технолога служба маркетинга предоставляет следующие данные:
количественные и качественные требования
потенциальных и существующих потребителей новой продукции;
план мероприятий по коммерческой реализации и
техническому обслуживанию продукции;
стоимостные ограничения на цену изделия,
определяемые рынком и производителями аналогичной продукции.
Конструкторские и технологические отделы
взаимодействуют со службой маркетинга по всем вопросам, связанным с оценкой
продуктивности новых решений по разработке и производствуперспективной
продукции, и обеспечивают службу маркетинга сведениями:
о реальном состоянии и возможностях предприятия
в области конструиро
Похожие работы на - Анализ системы управления компании 'СтройТоргСервис' Отчет по практике. Менеджмент.
Курсовая Работа На Тему Алгоритмизация Процесса Обучения Младших Школьников
Реферат На Тему Игры В Практике Внеучебной Воспитательной Работе
Реферат: Западно-Сибирский экономический округ. Скачать бесплатно и без регистрации
Сочинение Рассуждение Огэ 9.1 Примеры
Курсовая работа по теме Установка для перегонки нефти
Реферат по теме Политические партия и движения
Диссертация По Поэме Земля Поклонись Человеку Сулейменова
Контрольная Работа По Дис Налоги Источники Литература
Электрификация зерноочистительно-сушильного комплекса КЗС-20Ш
Сочинение Мое Любимое Блюдо На Немецком
Курсовая работа по теме Проституция как социальная проблема
Реферат по теме Четыре Благородные Истины и Восьмеричный Путь
Реферат по теме Паблик рилейшнз как массовая коммуникация
Методы Управления Организацией Реферат
Контрольная работа: Девиантный и превентивный характер системы управления предприятием
Итоговая Контрольная Работа Окр Мир
Доклад по теме Андрей Георгиевич Битов
Дипломная Работа На Тему Спектр Оператора. Применение Нестандартного Анализа Для Исследования Резольвенты И Спектра Оператора
Дипломная работа по теме Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с коммуникативными установками и субъективными ощущениями педагогов
Реферат На Тему Типологические Особенности Кровообращения У Детей
Реферат: Теоретические основы и типология тренингов
Дипломная работа: Скрепер
Статья: Научный взгляд на пенополистирол