Анализ рынка PR-агентств - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Анализ рынка PR-агентств

История создания российских PR-агентств. PR-службы внутри фирмы и внешние консультанты. Структура бизнес-плана и краткое описание его разделов. Анализ социально-экономического положения Ишима. Создание сайта. Разработка логотипа и фирменного стиля.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Очень часто, покупая тот или иной товар, мы даже не задумываемся, откуда мы о нем знаем и почему покупаем именно его. Узнавание того или иного товара, а так же повышение доверия к нему происходит под воздействием PR технологий.
Если представить себе мир без PR и рекламы он, наверняка, окажется намного менее ярким и интересным. Без них мы, возможно, никогда и не узнали бы обо всех тех современных устройствах и технологиях, которые делают нашу жизнь удобнее и проще.
Сегодня Public Relations применяются повсеместно: в бизнесе, политике, а так же в некоммерческом секторе. Рост его значимости обусловлен тем, что бизнес все больше становится зависим от общества, его поведения, мнения, предпочтений. Именно воздействуя на привычки и поведение общества PR- агентства добиваются своих целей.
Рынок PR (связей с общественностью и СМИ) в России, как, впрочем, и во всех развитых странах, идет вперед семимильными шагами. Его объемы все увеличиваются и увеличиваются. Это связано с тем, что все большее количество бизнес - и государственных структур, партий и движений, общественных и профессиональных организаций понимают, что без профессионального PR их объем продаж не будет развиваться в соответствии с их планами.
Агентств много и все они сильно различаются между собой. Они бывают как большие, так и совсем маленькие, предоставляющие весь спектр услуг, и специализированные, а так же локальные, региональные и глобальные.
Особенно сейчас активно пытается развиваться региональный PR-рынок. Это связано с тем, что:
1) Растет востребованность в PR-услугах со стороны бизнеса;
В Тюменской области поисковые системы выдали только 6 PR-агентств. Все они действуют в столице региона. На юге же области нет ни одного PR-агентства.
Поэтому, особо актуально рассмотреть нишу для создания PR-агентства на юге области.
Цель данной работы является разработка проекта по созданию PR-агентства в городе Ишиме.
Таким образом, в соответствие с целью поставлены следующие задачи:
- рассмотреть историю издания PR- агентств;
- проанализировать рынок PR-агентств в России;
- выявить, чем отличаются внутренние PR-службы от независимых агентств;
- рассмотреть теоретические и методологические основы бизнес-планирования;
- провести анализ условий реализаций проекта по открытию агентства;
- выявить риски реализации проекта;
- разработать план реализации проекта.
В качестве объекта исследования выступает PR-деятельность как сфера человеческой жизни. Предметом исследования является создание PR- агентства в виде проектной работы.
Теоретической основой послужили работы зарубежных и отечественных авторов, таких как Катлип С., Бернайз С., Чумиков А.Н., Бочаров М.П.
Глава 1. История создания российских PR- агентств. PR-службы внутри фирмы и внешние консультанты
1.1 Источники возникновения PR - агентств
С начала 90-х годов в России наблюдалось медленное и постепенное, а с середины 90-х годов - быстрое и скачкообразное развитие различных структур “public relations”: в государственных органах, коммерческих фирмах, общественных объединениях, наконец, самостоятельных профессиональных PR - агентств. Параллельно нарастал объем подготовки специалистов, ориентированных на работу в PR - отрасли [Королько 2001, 88].
Осмысливая этот ''бум'', аналитики констатировали, что он вовсе не является данью моде, а вполне закономерен: поскольку связи с общественностью призваны выполнять объективную и необходимую для общества функцию, поскольку можно и нужно вести речь о структурах и специалистах, которые постоянно и профессионально занимались бы этой работой.
PR в России -- явление достаточно новое и многим не до конца понятное. Функции PR у нас сливаются с функциями маркетинга и рекламы, тесно переплетаясь в своем взаимодействии. Однако, PR -- явление совершенно самостоятельное.
Главное достижение российского профессионального сообщества - PR перестал восприниматься как пустопорожняя болтовня и модное, но бесполезное приложение к реальному бизнесу.
Количество компаний, занимающихся PR в нашей стране, резко увеличивается. Заметно увеличиваются бюджеты крупных федеральных компаний на продвижение в регионах. Кто-то из них уже вплотную занимается региональными рынками, другие еще только присматриваются, но этот путь неизбежен практически для всех компаний, претендующих на лидерство. Столичный рынок, конечно, огромен, но не бесконечен, и те, кто ориентирован на перспективу, не могут не думать о территориальном расширении [Там же, 97].
Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу [Королько 2001, 77].
Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.
В России начиналось все в 1988-89м годах, когда на российском рынке появились крупные Западные кампании, традиционно работавшие с PR, и не представлявшие как можно адаптироваться в новой бизнес-среде без создания института общественных связей. Поэтому первые PR агентства в России были либо совместными предприятиями, как компания ACES Moscow объединившая агентство печати Новости и австрийскую информационную компанию, либо просто представительствами Западных PR-структур, причем не всегда крупных. Например, большая история небольшой американской кампании The PBN company началась с освещения визита Горбачева в Сан-Франциско. После чего зарегистрировав представительство в Москве, вышеупомянутое агентство заключило с Американскими кампаниями такие контракты, которые были бы почти не возможны в самих США, и через несколько лет открыло центральный офис в Вашингтоне и филиалы в большинстве стран СНГ [Почекаев 2001, 35].
Таблица 1. Этапы развития Связей с общественностью в России
1 период - доинституциональный (1988-1991) - формируется первый признак института - выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
1. 1988 - отделы по СО и СМИ Исполкомов Моссовета и Ленсовета;
2. 1989 - в Москве ПР-агентства «Николо М» и «Миссия Л», в 1990 - «Имиджленд паблик рилейшнз» и др.
3. Переориентация рекламных агентств и служб на профессиональное ПР-поле.
4. «Чистые» пиармены - в российских представительствах зарубежных ПР-агентств и в отделах по СО иностранных фирм и корпораций.
5. Доинституциональный период можно назвать эпохой «дикого» рынка, именно в это время наблюдается кризис российской рекламы, «чёрный ПР».
2 период - первичная институционализация (1991-1994) - стадия формирования начальной организации субъектов.
1. 13 августа 1991 г. - РАСО - Идея: помощь и поддержка отечественного производителя (неразвитость ПР-рынка, пассивность российских агентств, непонимание приоритетности ПР-воздействия в продвижении отечественных товаров и услуг, оставляли западным конкурентам широкое поле деятельности.
2. 1997 г. - РАСО - член Европейской Конфедерации ПР (CEPR), сотрудничестве с Американским обществом PR (PRSA).
3. 1991 г. - гос. образоват. реестре специальность 022000 «СО», МГИМО.
4. Особенность: развитие ПР в крупных городах, региональных центрах и столицах, где концентрировался российский бизнес, финансы и была политическая активность.
3 период - вторичная институализация. С 1994 года - система специфических норм, предписаний, регулирующих поведение специалистов СО.
1. 22 ноября 1994 года - Декларация профессиональных и этических принципов в области СО, принятую членами РАСО.
2. 1997 г. ряд организаций - члены РАСО приняли Хартию принципов сотрудничества и конкуренции (честный подход к клиентам, невозможность представления в одном лице интересов конфликтующих и конкурирующих сторон, сохранение конфиденциальности сведений).
3. Формирование законодательной базы: 1995 г. - ФЗ «О рекламе», «Об информации, информатизации и защите информации», «О порядке освещения деятельности органов гос. власти в государственных СМИ» и т.д.
4. 1997 г. - Национальная премия в области развития СО «Серебряный Лучник».
По словам Валентина Королько, первые собственно-российские PR-агентства возникли на рубеже 1990-91годов, когда в страну с лекциями и семинарами зачастили западные специалисты, и декан факультета информации МГИМО Александр Борисов начал активно разрабатывать идею PR-бизнеса, как весьма демократичного и тем отличающегося от пропаганды. На волне перестройки перспектива развития нового гуманитарного вида деятельности была воспринята с энтузиазмом, и сразу несколько студентов МГИМО отправились в США изучать специфику этого дела по различным программам обмена. А к началу 94-го года в России уже действовали такие компании специализирующиеся в сфере бизнес-PR как «Маслов», «Сокур и партнеры», «Михайлов и партнеры», агентство «Р.И.М», «Имидж-ленд».
Причем первые годы деятельности российских компаний проходили под знаком жесткого давления со стороны компаний западных. Именно в это время в Россию пришли деньги фондов, Всемирный Банка, европейских и американских финансовых структур, а вместе с ними возникла перспектива заключения многомиллионных PR-контрактов. В связи, с чем к 93-м году свои представительства в Москве открыли такие монстры мирового бизнес-PR, как Burson - Marsteller (72 представительства в разных странах мира), Ogilvy Public Relations Worldwide, агентство BBDO (298 офисов в 74 странах мира). На несколько лет, ориентированный на Запад российский рынок, был монополизирован. По словам Сергея Михайлова, управляющего партнера самой крупной российской PR-компании Михайлов и партнеры: «Если всемирный банк давал России н-ную сумму на приватизацию, то в числе условий было: PRом компании занимается Burson -Marsteller. Т.е. решения по поводу PR принимались не в Москве, а в Вашингтоне и Лондоне».
Российские агентства одно за другим захватывали стратегические PR-высоты, и на сегодняшний день в стране осталось лишь несколько иностранных представительств. Даже Burson - Marsteller и Ogilvy PR свернули офисы и вернулись в Америку. С другой стороны мировые PR-ассоциации начали воспринимать российские компании как равноправных партнеров и заключать соглашения. Сегодня по этому принципу в России работают концерны Edelman, Porter Novelly, Weber Shandwick, Ketchum PR и количество иностранных клиентов, чьи интересы на внутреннем рынке представляют россияне, в некоторых компаниях достигает 85% [Почекаев 2001, 96].
1.2 Анализ рынка PR-агентств в нынешнее время
Рынок PR (связей с общественностью и СМИ) в России, как, впрочем, и во всех развитых странах, идет вперед семимильными шагами. Его объемы все увеличиваются и увеличиваются. Это связано с тем, что все большее количество бизнес - и государственных структур, партий и движений, общественных и профессиональных организаций понимают, что без профессионального PR их объем продаж не будет развиваться в соответствии с их планами.
С другой стороны, проводить профессионально разработанные отдельные PR-акции и комплексные долгосрочные кампании стало модно. Так что все больше руководителей различных структур задумываются о том, как сделать что-нибудь эдакое, “пиаровское”. Очень многие фирмы, особенно те, кто уже имеет устоявшиеся либо налаживают связи с иностранными партнерами, понимают, что PR это уже не роскошь, а норма жизни. Российские компьютерные методики помогают работать с текстами как для политической рекламы, так и собственно для журналистов, для речей политика, речей любого специалиста, который профессионально занимается коммуникацией в системе PR. Это может быть и доверенное лицо кандидата, это может быть бизнесмен, это может быть пресс-секретарь, который готовит информацию о той или иной бизнес-структуре.
Отечественные агентства на российском рынке по сравнению с зарубежными обладают значительными преимуществами: они знакомы с особенностями российского менталитета. Западные профессионалы PR считают, что ближайшая перспектива для нашей профессии более чем благоприятна. А представители иных ведущих мировых PR-сетей говорят о грядущем буме и даже “золотом веке PR”.
Необходимость привлечения PR-специалистов оценили и собственно-российские производители. В агентстве Р.И.М. активнее всего, работающим с регионами считают, что даже руководители прошлого поколения постепенно меняют свое отношение к бизнес-PR. В начале никто не понимал что такое public-relation. Сейчас понимание того, что PR необходим, пришло, но мыслить по новому люди еще не научились.
Что касается PR-специализации, то процесс активного разделения рынка по сферам деятельности начался в 2007г. И сегодня в числе 40 российских компаний работающих только в сфере бизнес-PR существуют те, которые занимаются брэнд-PR, специализируются на построении имиджа, консультируют в сфере кризисного PR или работают под промоушен конкретного продукта - услуги. В России происходит очень быстрый качественный рост и изменение профессионального уровня заказчика. Задачи постепенно усложняются. Если первое время клиент говорил: хочу статью, то сейчас - сделайте мне коммуникационную стратегию или спрогнозируйте реакцию моей target-group на тот или иной маркетинговый ход. Оценивая подобную прогрессию, американские эксперты пришли к выводу: тот путь, который в американском PR проделывают за 10 лет, Россия преодолевает за 2-3 года [Почекаев 2001, 10].
Количество компаний, занимающихся пиаром в России, в последнее 10 лет резко увеличилось. Но только единицы способны предоставить качественные услуги. Кроме того, в последнюю пару лет наметилась тенденция ухода агентств в конкурентную среду. Многие крупные клиенты просят предъявить предыдущий опыт подобной деятельности. Несмотря на то, что количество участников ранка PR- агентств увеличилось, объем потенциальных потребителей остался на прежнем уровне. Чтобы улучшить ситуации, можно провести комплекс мероприятий по формированию потребительского мнения, поскольку в сознании граждан в большинстве случаев приобретение PR-услуг связано с политическими кампаниями. Чумиков предлагает следующие мероприятия для формирования сознания, о том, что приобрести данный вид продукции можно непосредственно в агентстве [Чумиков, 2000, 69]:
- реклама в специализированных учебных заведениях, преподающих именно эти специальности;
- реклама в специализированных журналах и на сайтах с целью охвата специализированной аудитории потребителей;
Основным методом продвижения продукции можно считать рекламу посредством качественного и быстрого исполнения работ по договору.
В 2004 году Ассоциация компаний - консультантов в области связей с общественностью озвучила нижний предел цен на некоторые стандартные виды услуг по пиару, одобренный участниками этой ассоциации.
Таблица 2. Средние цены PR- услуг в России
Стоимость абонентского обслуживания, включающего фиксированный список PR-услуг, ежемесячно предоставляемый клиенту
Хотя более цивилизованным способом считается расчет стоимости услуг исходя из почасовой ставки специалистов разного уровня, чаще всего российские PR - агентства предлагают клиентам фиксированную стоимость за конкретный проект или вид услуг.
Число предприятий, желающих воспользоваться услугами растет. Следовательно, количество заказов на покупку услуг будет расти. PR- агентства на условиях крупных инвестиций, приносит высокий доход и окупает производство в течение двух лет [Марков 2005, 161].
1.3 PR- агентство или собственная PR- служба
На рынке наиболее актуальный вопрос для предприятий, стоит в том, как действовать профессиональнее и получать своевременную поддержку при установлении эффективных связей с общественностью?
Эксперты рынка отмечают, что у PR-агентств и PR-служб крупных компаний разные задачи. Иногда компания просто не держит в штате всю линейку специалистов, необходимых для реализации PR-задач. У них могут быть несколько специалистов в пресс-службе, но нет дизайнеров, райтеров, креаторов, которые могут потребоваться всего лишь несколько раз в год [журнал «Управление персоналом», №5 2008, 7]. Разумеется, каждая из этих возможностей имеет свои преимущества и недостатки. Рассмотрим их подробнее.
Внутренние подразделения являются самым распространённым вариантом решения проблемы, связанной с обслуживанием потребности организации в обеспечении эффективных связей с общественностью [Катлип 2005, 249]. Такое подразделение, создаваемое внутри организации, может состоять как из одного специалиста (например, в небольшой больнице), а может включать до 500 специалистов.
Величина этого отдела, его роль и место в структуре организации зависит от особенностей конкретной организации. Для проведения непрерывных кампаний в крупных организациях лучше иметь собственное подразделение по связям с общественностью. Опыт показывает, что крупные корпорации чаще включают PR- специалистов в состав «руководящей команды», чем небольшие фирмы [Королько 2001, 347]. Это объясняется рядом обстоятельств:
- крупные корпорации функционируют в высоко конкурентной среде, следовательно, они часто оказываются в центре внимания прессы, а потому более восприимчивы к общим политическим вопросам, общественному мнению, поддержанию своей репутации.
- существует постоянная необходимость проведения пресс-конференций, налаживания формальных отношений с прессой
- подготовка речей и выступлений для руководства
- отслеживание ситуации и консультирование по вопросам, способные повлиять на функционирование корпорации.
Преимущества внутреннего подразделения:
- принадлежность PR-специалистов к одной команде;
- специалисты, работающие в подразделение, хорошо знают свою организацию;
Глубокое знание текущего состояния дел в организации персоналом внутреннего отдела может давать рекомендации, улаживать конфликты и предоставлять необходимые услуги с учетом истории и культуры данной организации.
- экономия средств, требуемых для реализации многих программ;
Когда потребность в связях с общественностью становится постоянной, содержать штат PR-службы оказывается экономически более выгодным, чем обращаться за помощью к сторонним PR- фирмы. Кроме того, стартовая стоимость проведения той или иной PR-кампании или реализации PR-проекта при наличии собственного PR- персонала уже представляет проблему в целом и имеет доступ к руководству и документации своей организации.
Доступность означает возможность немедленного обращения за помощью к специалистам PR-отдела со стороны других подразделений организации.
- сотрудники подразделения всегда «под рукой» у руководства организации Можно не мешкая провести совещание руководства с участием представителей PR- отдела;
- специалист всегда находится на рабочем месте и при возникновении критической ситуации может быстро принять решение и оперативно действовать;
- PR-менеджер находится в сильной позиции, при которой он может ежедневно давать рекомендации руководству.
Эта черта может эксплуатироваться друзьями и коллегами, которые будут пытаться решать возникающие проблемы с точки зрения личной выгоды, пренебрегая интересами организации.
-зачастую медленно и незаметно для себя утрачивает способность объективно оценивать ситуацию - это происходит в следствии угодить начальнику;
Утрата объективности происходит в результате повседневного оказания давления на специалистов PR- отдела со стороны коллег и руководства. Поддерживая других и получая поддержку с их стороны, он может оказаться в полной зависимости от общественного мнения.
- путаница относительно миссий и ролей;
Специалисты службы PR часто оказываются в роли дублеров высших руководителей организации. Исполнительный директор получает приглашение участвовать в оргкомитете по проведению мероприятия. Однако, он отказывается. И предлагает специалисту PR- службы участие в заседаниях оргкомитета. Вследствие этого PR- специалист пытается угодить руководителю, давшему ему работу. Возникают и другие обстоятельства. Руководитель организации может давать штатному специалисту поручения, которые не входят в круг его профессиональных обязанностей.
Таким образом, можно сделать вывод, что в малых и средних организациях создание отдела PR или даже выделение всего одного специалиста экономически не целесообразно. У подобных организаций потребность в PR-акциях незначительна и сводится главным образом к таким простым операциям как: выпуск пресс-релизов, пресс-бюллетеней, проведение маломасштабных PR-акций. Отсюда функции PR- подразделения малых организаций стандартные. Поэтому небольшая организация предпочтет воспользоваться услугами «внешних» организаций.
Преимущества внешних консультантов:
- внешние консультанты имеют более широкий кругозор знаний и обладание информацией, необходимых для разрешения нестандартных PR- проблем;
- внешние консультанты обычно стоят в стороне от групповых противостояний, которые существуют внутри организации, следовательно, они независимы и объективны в оценке проблемы;
- опыт внешних консультантов более разнообразен;
- большой вес рекомендаций специалистов со стороны; к ним обычно прислушиваются внимательнее, чем к советам собственных штатных консультантов;
- внешние консультанты знакомы с большинством медиа, чем штатный сотрудник;
- если организации срочно требуется контакты со СМИ, то после перемещения в новый географические районы, то внешние PR- фирмы позволяют легко преодолеть языковые барьеры;
- высокая гибкость и многогранность деятельности;
Для выполнения заказа организации, PR-фирма может быстро выйти на нужных специалистов, например, наладить связи с лоббистами, известными политическими деятелями, помочь разрешить финансовый вопрос требующихся услуг.
- возможность прервать контракт, если качество рекомендаций агентства не устраивает заказчика;
Знание руководством PR- фирмы того, что на чашу весов положена ее репутация, является фактором, способствующим повышению качества исполнения заказа.
- внешние консультанты «встряхивают» компанию-клиента, позволяют увидеть ее скрытые возможности, по-новому посмотреть на рынок, ее участников и на свои конкурентные преимущества.
- необходимость большой подготовительной работы (сбор информации, анализ, построение причинно-следственных связей);
- незнание чужой фирмой всех тонкостей политики и деятельности организации;
- риск, связанный с предоставлением сведений, составляющих коммерческую тайну;
- «старая гвардия» всегда оказывает сопротивление новым идеям, взглядам, подходам;
Рекомендации, данные посторонним консультантом затрагивают чью-ту сферу деятельности, чьи-то предпочтения, а это вызывает сопротивление и критическое отношение к специалисту со стороны.
Именно этот вопрос является важным и острым в отношениях между клиентом и PR-фирмой. Заказчик стремится сэкономить и урезает рекомендуемые мероприятия;
- отсутствие гарантий, что сторонний специалист не уволится из фирмы и за конечный результат не с кого будет спросить;
- некоторые руководители боятся принимать нестандартные решения, предлагаемые внешним специалистом, так как они им кажутся поверхностными и далекими от понимания уникальности проблем организации;
- заказчик не отдает себе отчета в том, что он хочет получить на выходе. Таким взаимодействием недоволен ни заказчик, ни сам консультант.
Практика показывает, что крупный и средний бизнес все чаще нуждается в специалистах со стороны. Успех предпринимательской деятельности компании зависит от степени практического использования мер и навыков в области PR. Специалисты по пиару помогут сформировать общественное мнение в пользу вашей компании, ее продукции или услуг, создавая благоприятную почву для развития вашего бизнеса. Наилучшим образом организовать такую работу вам поможет специализированное агентство по связям с общественностью.
Для создания любой фирмы требуется бизнес-план. Грамотно разработанный бизнес-план, позволяет эффективно развивать предпринимательскую деятельность, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы; используется для повышения эффективности управления предприятием и прогнозирования деятельности [Горемыкин 2000, 12].
Бизнес-план помогает решить следующие проблемы:
* определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
* сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии;
* выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их формированию и реализации;
* выявить соответствие имеющихся кадров фирмы;
* определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
* оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;
* предусмотреть трудности, которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
Неоценимую методическую помощь могут оказать профессионально составленные примерные бизнес-планы как типовые образцы, которые могут служить им известным примером для подробного обоснования своего собственного плана. Конечно, в каждом конкретном случае любой план имеет свою специфику как в предмете деятельности и порядке его осуществления, так и в качественном и особенно количественном отношении - ценах, нормах затрат ресурсов, рынках сбыта и других показателях [Алексеева, 1997, 132].
Практика использования типовых проектов, которые учитывают специфику различных сфер и отраслей бизнеса, довольно широко распространена не только среди начинающих предпринимателей, но и в профессиональной среде разработчиков бизнес-планов. Однако в опубликованных в России книгах и брошюрах, а также на Интернет-сайтах излагаются в основном различные общие методические приемы составления бизнес-планов, раскрывается их роль и значение в достижении поставленных целей и мало приводится систематически обоснованных образцов проектных решений.
Обобщая вышесказанное, можно утверждать, что бизнес-плане как инструмент стратегического управления планирования выполняет следующие функции:
* обоснование стратегии (общей концепции) и тактики развития предприятия;
* планирование, позволяющее оценивать и контролировать процесс развития деятельности предприятия;
* привлечение денежных средств со стороны (ссуды, кредиты);
* привлечение инвесторов и расширение круга предприятий-партнеров, совместно реализующих разработанный проект.
По словам Бурова В.П., при разработке бизнес-плана необходимо соблюдать основополагающие принципы планирования: необходимость; непрерывность; эластичность и гибкость; системность; точность и детализация; экономичность; оптимальность; связь уровней управления; участие [Буров В.П., 1995, 87].
Формирование бизнес-плана предполагает прохождение нескольких этапов:
* формирование цели и задач проекта;
* установление общей структуры бизнес-плана;
* составление бизнес-плана (процесс планирования).
Бизнес-план должен давать убедительные ответы на основные вопросы и содержать следующие элементы:
1. Что производить (товары и услуги)?
2. Сколько производить (оптимальный объем производства)?
3. Как производить (техника, технология, организация, ресурсы)?
4. Для кого производить (потребители)?
5. Какая доходность проекта (прибыльность, окупаемость затрат)?
1.5 Структура бизнес-плана и краткое описание его разделов
Одним из главных вопросов при подготовке бизнес-плана, с точки зрения полноты охвата проблем и последовательности их решения, является вопрос о структуре бизнес-плана и внутренней структуре его разделов.
Не существует какой-то универсальной последовательности составления бизнес-плана. Не важно, с чего начать, все равно придется пройти все необходимые разделы, и сделать это не один раз. Таким образом, в разных компаниях последовательность составления бизнес-плана не совпадает. Но все это не значит, что в структуре бизнес-плана нет общей внутренней логики.
Структура должна быть построена так четко, чтобы потенциальный инвестор (или тот, кто будет знакомиться с бизнес-планом) смог сразу оценить глубину и разносторонность, заложенную при подготовке бизнес-плана. При этом необходимо ориентироваться на разработку бизнес-плана нового предприятия или действующего предприятия, работающего над созданием и производством нового изделия, внедрением новой технологии [Трубицын В.А., 1997, 157]. Исходя из вышеуказанной типологии бизнес-планов, следует и рекомендуемая структура бизнес-плана.
Типовая структура бизнес-плана включает в себя следующее:
3. Резюме - это самые яркие, убедительные 2-3 страницы предлагаемого проекта. Резюме отражает весь бизнес-план в обзорном, быстро читаемом виде, раскрывая в сжатой форме основную сущность и цели предприятия. Это дает возможность увидеть важные особенности и преимущества данного проекта. Именно по содержанию резюме потенциальные инвесторы, партнеры судят о целесообразности прочтения бизнес-плана до конца и вообще состоятельности предлагаемого проекта.
Резюме должно содержать следующие данные: идеи, цели, суть проекта; особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их конкурентные преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов; стратегия и тактика достижения поставленных целей; квалификация персонала и особенности ведущих менеджеров.
Резюме целесообразно завершить информацией о прогнозе спроса, объемах продаж, потребности в финансировании, финансовых результатах, которые ожидаются в результате реализации проекта.
Целевой функцией данного раздела является анализ текущего состояния и перспектив развития избранной отрасли бизнеса, а также изложение сведений на основе информации, взятой из учредительных документов предприятия, свидетельства о государственной регистрации и др. На этом этапе разрабо
Анализ рынка PR-агентств курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Курсовая работа по теме Потребность в трудовых ресурсах
Особенности Моего Общения Сочинение
Виды Контроля Качества Продукции Реферат
Эссе Моя Педагогическая Деятельность Учителя
Курсовая работа по теме Показатели эффективности управления собственным капиталом: оборачиваемости, автономии, самофинансирования
Сочинение По Донским Рассказам Шолохова
Достопримечательности Санкт-Петербурга
Курсовая работа по теме Конкурентоспособность продукции и основные направления ее повышения на примере предприятия
Реферат: Типы совместной деятельности по Л.И. Уманскому
Курсовая работа по теме Расчет механизма подъема
Контрольная работа: Деловой протокол и этикет в переговорном процессе
Реферат На Тему Материальное Положение Населения И Военнослужащих В Довоенные Годы
Преступление И Наказание Сочинение Рассуждение Теория Раскольникова
Курсовая работа по теме Бухгалтерский учет движения материалов в организации на примере МЛПУ Городская больница № 14
Контрольная работа: Определение границ зон экотоксикологической опасности на территории города
Реферат по теме Микрогосударства Европы
Диссертация Запасы
Дипломная работа по теме Анализ поступления НДФЛ в бюджет по организациям Советского района г. Новосибирска
Диссертация На Примере Региона
Реферат На Тему Религия Вед В Древней Индии
Вярхоўны кіраўнік Расеі - Калчак - История и исторические личности курсовая работа
Множественность авторов произведения. Практический аспект - Государство и право контрольная работа
Законность и правопорядок - Государство и право реферат